FedEx offre il servizio di imballaggio gratuito solo per le spedizioni in transito tramite network FedEx. FedEx si riserva il diritto di fatturare al cliente tutti i costi di imballaggio nel caso in cui venga accertato che il cliente non ha spedito tramite network FedEx, sebbene sia stato ordinato il servizio di imballaggio FedEx gratuito in caso di rispettivo collo.

* Gli imballaggi FedEx non possono essere utilizzati per le spedizioni con i servizi International Economy^® in Europa
* Per le spedizioni nazionali è possibile utilizzare solo le FedEx Envelope e gli imballaggi FedEx Reusable Large Pak. Per queste spedizioni è possibile utilizzare anche l'imballaggio del cliente.
* Il vostro ordine di imballaggi non può superare la quantità di un mese di scorte di imballaggi