A che ora è previsto il ritiro del collo da parte dell'autista FedEx?

Al momento di prenotare un ritiro, vi verrà stato chiesto di indicare un «orario collo pronto» e un «ultimo orario disponibile» entro i quali l'autista ritirerà il vostro collo.

Questi tempi corrispondono infatti alla finestra temporale che l'autista ha a disposizione per ritirare la vostra spedizione. Potrà tentare il ritiro del collo in qualsiasi momento tra l'orario di ritiro e l'ultimo orario disponibile.

Se non ricordate la finestra temporale e avete prenotato il ritiro online, troverete gli orari all'interno della scheda «I miei ritiri», indicati come «Orario di ritiro e ultimo orario disponibile».

Se avete prenotato il ritiro tramite il Servizio Clienti o il sistema telefonico, contattateci nuovamente per ricevere conferma degli orari.

Se nessun autista si presenta a ritirare il collo, ricontrollate innanzitutto l'ora e la data che avete indicato. Se sono già trascorsi, rivolgetevi al nostro Servizio Clienti per assistenza. I contatti sono disponibili a questo link.