SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT MENGATUR PENGGUNAAN ANDA ATAS FEDEX.COM, TERMASUK FEDEX SHIP MANAGER DI FEDEX.COM ("SHIP MANAGER"), FEDEX DELIVERY MANAGER, FEDEX GLOBAL TRADE MANAGER ("GTM"), FEDEX MOBILE, FEDEX TRACKING SIGNATURE PROOF OF DELIVERY, FEDEX TRACKING UPDATES, FEDEX BILLING ONLINE, DAN FEDEX IMPORT TOOL. MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN SITUS INI MERUPAKAN PERSETUJUAN ANDA, ATAS NAMA DIRI ANDA DAN ENTITAS YANG ANDA WAKILI (SELANJUTNYA SECARA KOLEKTIF "ANDA" ATAU "MILIK ANDA"), UNTUK SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI BAWAH INI.

FEDEX DI KEMUDIAN HARI DAPAT MELAKUKAN PERUBAHAN ATAU MODIFIKASI TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN KAPAN PUN TANPA PEMBERITAHUAN, DAN DENGAN DENGAN MELIHAT ATAU MENGGUNAKAN FEDEX.COM AKAN MENYATAKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN DAN MODIFIKASI TERSEBUT. MUNGKIN ADA SYARAT DAN KETENTUAN TAMBAHAN YANG DISEDIAKAN DI SELURUH FEDEX.COM YANG MENGATUR PENGGUNAAN FUNGSI, FITUR, INFORMASI, DAN APLIKASI TERTENTU YANG TERSEDIA MELALUI FEDEX.COM.

Bagian 1. Definisi
 

Konten: informasi, gambar, produk, fitur, kegunaan, layanan, dan tautan pada fedex.com atau melalui aplikasi FedEx Mobile apa pun.

FedEx: FedEx Corporate Services, Inc., perusahaan induknya dan perusahaan afiliasi serta anak perusahaan dari perusahaan induknya, yang mana pun dapat menggunakan hak dan hak istimewa yang diberikan FedEx berdasarkan perjanjian ini, tetapi FedEx Corporate Services, Inc. adalah satu-satunya penjamin berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini.

Layanan: setiap dan semua layanan yang dapat diakses pada fedex.com atau melalui aplikasi seluler, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, FedEx Ship Manager^®(“Ship Manager”), FedEx Ship Manager Lite (“Ship Manager Lite”), FedEx Delivery Manager^®, FedEx^® Electronic Trade Documents, FedEx^® Global Trade Manager (“GTM”), FedEx InSight (“InSight”), FedEx Advanced Tracking, FedEx Mobile, FedEx^® Billing Online, FedEx Tracking Signature Proof of Delivery, FedEx Tracking Updates dan FedEx Import Tool.

Anda: Diri Anda dan entitas yang Anda wakili.

Bagian 2. Penggunaan fedex.com

fedex.com disediakan semata-mata untuk penggunaan pelanggan FedEx saat ini dan yang potensial untuk berinteraksi dengan FedEx dan tidak boleh digunakan oleh orang atau entitas lain, atau untuk tujuan lain apa pun. Secara khusus, semua pengiriman, pelacakan, penilaian, penerimaan invoice, dan pembayaran pengiriman dengan menggunakan transfer dana elektronik ("EFT"), lokasi pengantaran, mengidentifikasi dan menyiapkan dokumen internasional, memperkirakan cukai dan pajak, dan informasi serta layanan lainnya hanya dapat digunakan oleh pelanggan FedEx saat ini dan yang potensial untuk pengiriman mereka sendiri. Penggunaan fedex.com untuk memberikan informasi kepada atau menyiapkan pengiriman oleh atau untuk kepentingan pengirim pihak ketiga secara tegas dilarang.

Penggunaan teknologi skrip yang tidak resmi untuk mendapatkan informasi dari fedex.com atau mengirimkan informasi melalui fedex.com sangat dilarang.

FedEx tidak menerima ide, konsep, atau teknik untuk layanan atau produk baru melalui fedex.com. Jika informasi tersebut diterima, informasi tidak akan dianggap rahasia dan FedEx bebas menggunakan, menyampaikan, dan memanfaatkan informasi tersebut dengan cara apa pun yang dipilihnya.

Bagian 3. Registrasi Login fedex.com

Anda dapat memilih untuk mendaftar di fedex.com untuk mengakses fitur interaktif di fedex.com. Login fedex.com Anda menyediakan Anda akses ke Layanan, jika Anda telah diizinkan untuk mengakses Layanan tersebut. Ketersediaan atas layanan ini berbeda-beda di setiap negara. Di masa depan, FedEx dapat menambahkan fitur lain yang dapat diakses melalui Login fedex.com.
Dalam keadaan demikian, pengguna yang sebelumnya terdaftar tidak akan diminta untuk mendaftar ulang.

Layanan tertentu mungkin memerlukan pendaftaran atau perjanjian tambahan dan mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan.

Dengan mendaftar di fedex.com, Anda setuju untuk memberikan informasi akurat dan terkini tentang Diri Anda seperti yang diminta oleh halaman Registrasi Login fedex.com serta menjaga dan segera memperbarui informasi profil online Anda agar tetap akurat dan terkini.

Beberapa Layanan disediakan untuk pelanggan yang berada di beberapa negara tertentu dan bukan di negara lain. Anda setuju untuk mendaftar hanya untuk Layanan fedex.com yang ditawarkan di situs fedex.com sesuai dengan negara lokasi akun FedEx Anda. Misalnya, jika akun FedEx Anda berbasis di Kanada, Anda akan mendaftar untuk Layanan yang ditawarkan di fedex.com/ca dan bukan untuk layanan yang ditawarkan di fedex.com/us.

Ketika Anda mendaftar dengan menggunakan Registrasi Login fedex.com, Anda akan memilih ID pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan ID pengguna, dan Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah kata sandi dan ID pengguna Anda. Anda setuju untuk (a) segera memberitahukan FedEx tentang segala penggunaan yang tidak sah dari ID pengguna dan kata sandi Anda, dan (b) memastikan bahwa Anda keluar dari sesi fedex.com Anda pada akhir setiap kunjungan.

Anda menyatakan dan menyetujui bahwa dengan seiringnya waktu FedEx mungkin perlu mengonfirmasi keabsahan informasi kartu kredit yang Anda berikan untuk membuka akun FedEx Anda. Bila hal ini terjadi, FedEx dapat meminta penahanan otorisasi sementara untuk jumlah nominal tertentu pada kartu Anda. Penahanan otorisasi ini tidak menyebabkan penagihan yang sebenarnya pada kartu Anda. Otorisasi ini akan otomatis berakhir berdasarkan panduan yang ditetapkan oleh penerbit kartu Anda.

Bagian 4. Perubahan terhadap fedex.com

fedex.com dan Kontennya, dapat diubah, dihapus, atau diperbarui setiap saat tanpa pemberitahuan.

Bagian 5. Pengakhiran Penggunaan

FedEx dapat menghentikan, menangguhkan, atau memodifikasi fedex.com kapan saja tanpa pemberitahuan, dan FedEx dapat memblokir, menghentikan, atau menangguhkan akses Anda dan setiap pengguna ke fedex.com kapan saja dengan alasan apa pun atas kehendaknya sendiri, bahkan jika akses terus diizinkan untuk orang lain. Ketentuan Bagian 7, 8, 9, 10, 13, 14 dan 15 akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini.

Bagian 6. Kepemilikan

fedex.com dan Kontennya dilindungi oleh hak cipta Amerika Serikat dan internasional, merek dagang, serta undang-undang lainnya. © 1995-2020 FedEx. Semua hak dilindungi undang-undang. Secara khusus, FedEx tidak menyampaikan kepada siapa pun, melalui memungkinkan akses ke fedex.com, setiap hak kepemilikan di fedex.com atau dalam Konten apa pun yang muncul di atau disediakan melalui fedex.com. Pelanggan tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, mentransmisikan, mendistribusikan, mengadaptasi, memperbanyak, mendekompilasi, merekayasa balik atau membongkar bagian apa pun dari fedex.com atau Kontennya.

Bagian 7. Penafian Jaminan

FEDEX.COM DAN KONTEN DAN LAYANANNYA DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". FEDEX DAN PEMBERI LISENSINYA MENAFIKAN SEGALA DAN SEMUA JAMINAN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA BATASAN, JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN, MENGENAI KONTEN APA PUN DAN KEMAMPUAN ANDA ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN FEDEX.COM DAN KONTENNYA ATAU SETIAP LAYANAN FEDEX.

FEDEX SECARA TEGAS MENYANGGAH DAN MENGECUALIKAN SEMUA JAMINAN MENGENAI FEDEX.COM DAN KONTENNYA, LAYANAN FEDEX, DAN FUNGSI INTERNET BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT KELAYAKAN PERDAGANGAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. FEDEX TIDAK MENJAMIN BAHWA FEDEX.COM ATAU KONTENNYA ATAU LAYANAN FEDEX APA PUN AKAN MEMENUHI SEMUA PERSYARATAN ANDA ATAU PELANGGAN ANDA ATAU BAHWA PELAKSANAAN KEGIATANNYA TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA SETIAP CACAT DALAM FEDEX.COM ATAU SETIAP KONTEN ATAU LAYANAN FEDEX APA PUN AKAN DIPERBAIKI. LEBIH LANJUT, FEDEX TIDAK MENJAMIN ATAU MEMBUAT PERNYATAAN APA PUN MENGENAI HASIL PENGGUNAAN FEDEX.COM ANDA ATAU PELANGGAN ANDA ATAU KONTENNYA ATAU LAYANAN FEDEX APA PUN DALAM HAL KEMAMPUAN, KEBENARAN, KEAKURATAN, ATAU KEANDALAN LAINNYA. TIDAK ADA INFORMASI, PERNYATAAN, ATAU SARAN YANG DIBERIKAN OLEH FEDEX ATAU PERWAKILAN RESMI FEDEX BAIK SECARA LISAN MAUPUN TERTULIS DAPAT DINYATAKAN SEBAGAI JAMINAN.

Pasal 8, Batasan Tanggung Jawab

PENGGUNAAN FEDEX.COM DAN KONTENNYA SERTA LAYANAN FEDEX ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI. DALAM KONDISI APA PUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KELALAIAN, FEDEX TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK MANAPUN UNTUK SETIAP KERUGIAN BAIK LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, BERDAMPAK LANGSUNG, ATAU KERUGIAN LAINNYA DALAM PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KONTRAK, KEWAJIBAN PRODUK, ATAU BERDASARKAN TEORI HUKUM LAINNYA, YANG DIAKIBATKAN DARI AKSES KE ATAU PENGGUNAAN INFORMASI INSIGHT ATAU INTERNET, ATAU AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN, ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN; INFORMASI INSIGHT ATAU INTERNET, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN YANG DIAKIBATKAN DARI KEHILANGAN PENGGUNAAN, KEUNTUNGAN, DATA, ATAU USAHA, DAN KERUSAKAN PADA SISTEM KOMPUTER INTERNAL ANDA MESKIPUN FEDEX, ATAU PERWAKILAN RESMI FEDEX TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

FedEx, tidak akan bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, penyelesaian yang salah atau pembaharuan formulir pendaftaran atau profil apa pun, kegagalan untuk menerapkan langkah-langkah keamanan internal yang memadai untuk melindungi id login atau kode kata sandi Anda, atau Layanan atau Konten yang disediakan kepada atau diakses oleh Anda (atau bagiannya) dan kerahasiaannya atau untuk tindakan atau kelalaian penerima atau siapa pun yang berkepentingan dengan FedEx.com atau Kontennya atau Layanan FedEx mana pun. FEDEX juga tidak akan bertanggung jawab jika Anda melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini. FEDEX tidak akan bertanggung jawab untuk kehilangan, kerusakan, atau keterlambatan yang diakibatkan oleh kejadian di luar kontrol FEDEX, termasuk namun tidak terbatas pada, bencana alam, bahaya di udara, kondisi cuaca, keterlambatan mekanis, campur tangan musuh masyarakat, perang, pemogokan, kerusuhan sipil, atau tindakan atau kelalaian otoritas publik (termasuk pejabat bea cukai dan staf kesehatan) dengan otoritas aktual atau nyata. Anda setuju untuk segera memberitahukan FedEx, tentang penggunaan yang tidak sah dari id login, kode sandi, atau informasi rahasia lainnya terkait dengan FedEx atau pelanggaran keamanan yang diketahui atau diduga, termasuk kehilangan, pencurian, atau kerusakan pada kiriman Anda.

Bagian 8. Ganti Rugi.

Anda akan menanggung risiko kehilangan atau kerusakan akibat penggunaan Anda pada FedEx.com atau apa pun Konten atau Layanannya.  Anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi, dan membebaskan FedEx dan pejabat, direktur, karyawan, agen, dan perwakilannya masing-masing dari setiap dan semua klaim, tuntutan, kerugian (termasuk kerugian insidental dan langsung), kewajiban, biaya, pengeluaran, gugatan, dan penilaian, termasuk pembayaran biaya hukum yang timbul dari atau terkait dengan salah satu dari berikut ini:

• Pelanggaran Anda terhadap salah satu syarat dan ketentuan ini,
• Aktivitas Anda yang dilakukan sehubungan dengan fedex.com, Konten atau Layanan FedEx apa pun
• Kegagalan Anda untuk mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku mengenai fedex.com, Konten atau Layanan FedEx apa pun
• Penyediaan data dan informasi FedEx kepada Anda (termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan apa pun dalam informasi atau informasi apa pun yang tidak tersedia atau tidak lengkap)
• Penggunaan fedex.com yang sah atau tidak sah, Konten atau Layanan FedEx apa pun dengan cara apa pun oleh Anda atau atas nama Anda, secara langsung atau tidak langsung, termasuk, namun tidak terbatas pada, klaim yang berkaitan dengan pengalihan rute atau pencurian pengiriman paket, klaim pelanggaran privasi, atau
• Kegagalan Anda untuk menerapkan langkah-langkah keamanan internal yang memadai untuk melindungi id login Anda,  kode sandi atau data atau informasi lain apa pun yang diberikan oleh FedEx (atau bagian apa pun darinya) dan kerahasiaannya.

Bagian 10. Panduan Layanan FedEx

Syarat dan ketentuan untuk menggunakan pengiriman FedEx dan layanan terkait terkandung dalam versi terbaru dari Panduan Layanan FedEx, yang tersedia di fedex.com. Versi terbaru dari Panduan Layanan FedEx akan mengambil kendali jika terjadi konflik antara pengiriman FedEx atau informasi layanan terkait di fedex.com dan pengiriman atau informasi layanan terkait yang terkandung dalam versi terbaru Panduan Layanan FedEx.

Untuk setiap pengiriman yang Anda buat atau mohon dengan menggunakan produk atau layanan pengiriman FedEx, Anda setuju bahwa syarat, ketentuan, dan batasan yang ditetapkan dalam "Syarat dan Ketentuan" Panduan Layanan FedEx yang berlaku untuk pengiriman, berlaku untuk pengiriman tersebut, kecuali apabila ditentukan lain dalam perjanjian tertulis antara Anda dan FedEx.  Semua pengiriman dan klaim tunduk pada syarat, ketentuan, dan batasan dari kontrak pengangkutan, termasuk "Syarat dan Ketentuan" dalam Panduan Layanan FEDEX yang berlaku atas pengiriman, yang dapat diubah dari waktu ke waktu oleh FEDEX tanpa pemberitahuan.

Bagian 11. Tautan ke situs web lain

Ada tautan di situs fedex.com yang memungkinkan Anda mengunjungi situs pihak ketiga. Baik situs-situs ini maupun perusahaan-perusahaan milik mereka dikendalikan oleh FedEx. FedEx tidak membuat pernyataan mengenai informasi yang diberikan atau disediakan di situs tersebut maupun kualitas atau penerimaan produk atau layanan yang ditawarkan oleh orang atau entitas yang dirujuk di situs tersebut.

FedEx belum menguji dan tidak membuat pernyataan mengenai kebenaran, kinerja atau kualitas perangkat lunak apa pun yang ditemukan di situs tersebut. Anda harus meneliti dan menilai risiko yang mungkin terlibat dalam mengakses dan menggunakan perangkat lunak apa pun di Internet sebelum menggunakannya.

Bagian 12. Kebijakan Privasi

Dalam hal apa pun ketika FedEx mengambil, mentransfer data pribadi (termasuk lintas yurisdiksi), menangani, atau memproses data pribadi Anda pada dan/atau melalui fedex.com atau aplikasi FedEx Mobile apa pun, aktivitas tersebut diatur oleh Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan(-Pemberitahuan) FedEx yang berlaku. Jika persetujuan Anda diperlukan, Anda secara tegas memberikan persetujuan tersebut kepada FedEx dengan mengakses, menggunakan, dan/atau mengirimkan data apa pun pada dan/atau melalui fedex.com atau aplikasi FedEx Mobile apa pun.

Bagian 13. Ekspor

Anda menanggung semua tanggung jawab untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan Amerika Serikat, termasuk namun tidak terbatas pada U.S. Export Administration Regulations ("EAR"), Peraturan Perdagangan Senjata Internasional, dan program sanksi ekonomi yang diselenggarakan oleh U.S. Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control (“OFAC”), dan aset dari negara lain mana pun dimana Anda dapat mengakses fedex.com mengenai akses, penggunaan, ekspor, ekspor ulang, dan impor Konten apa pun yang muncul pada atau tersedia melalui fedex.com.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda tidak akan mengekspor atau mengimpor Konten apa pun atau menggunakan Konten apa pun untuk transaksi yang melibatkan negara mana pun yang ekspor atau impornya dibatasi berdasarkan hukum Amerika Serikat atau yurisdiksi mana pun yang tunduk pada Negara yang Diembargo (yang, untuk tujuan istilah-istilah ini, berarti suatu negara atau wilayah di mana AS telah mengeluarkan embargo dari waktu ke waktu, saat ini Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, atau wilayah Krimea); (ii) Anda bukan orang yang diidentifikasi di daftar pihak terbatas AS atau pemerintah lainnya yang berlaku dengan siapa transaksi dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada OFAC’s Specially Designated Nationals (“SDN”) atau Daftar Entitas EAR atau Daftar Orang yang Ditolak (secara bersama-sama disebut sebagai “Pihak Yang Dibatasi”), atau siapa pun yang bertindak atas nama pihak tersebut.

Pasal 14. Undang-Undang yang Mengatur dan Keterpisahan

Ketentuan Penggunaan ini dan penggunaan fedex.com atau Kontennya atau Layanan apa pun oleh Anda diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Amerika Serikat dan Negara Bagian Tennessee, tidak termasuk ketentuan konflik hukumnya. Jika karena alasan apa pun pengadilan dari yurisdiksi yang kompeten menemukan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, atau bagiannya, sebagai ketentuan yang tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut harus ditegakkan sejauh yang diizinkan.

Penyebab tindakan apa pun sehubungan dengan fedex.com atau Kontennya atau Ketentuan Penggunaan ini harus diajukan dalam waktu satu tahun setelah klaim atau penyebab tindakan meningkat atau dilarang dan harus dibawa ke pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang di Shelby County, Tennessee.

Bagian 15. Persyaratan Pengangkutan

1. Pelanggan setuju bahwa pengangkutan domestik dan internasional oleh FedEx atas pengiriman apa pun yang diserahkan kepada FedEx menggunakan SHIP MANAGER, dan/atau SHIP MANAGER LITE harus sesuai dengan syarat, ketentuan, dan batasan tanggung jawab yang ditetapkan pada Air Waybill, Label, Manifes, atau Manifes Darat yang TIDAK DAPAT DINEGOSIASIKAN (secara bersama-sama disebut sebagai "Dokumentasi Pengiriman"), setiap perjanjian transportasi yang berlaku antara Pelanggan dan FedEx yang mencakup pengiriman tersebut, dan tarif FedEx, Panduan Layanan, atau Ketentuan Pengangkutan Standar yang berlaku, salinannya tersedia berdasarkan permintaan, dan yang dimasukkan dalam Ketentuan Penggunaan ini sebagai referensi. Jika ada pertentangan antara Dokumentasi Pengiriman dan dokumen semacam itu yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan ini, maka perjanjian transportasi, tarif, Panduan Layanan, Ketentuan Standar Pengangkutan, atau Ketentuan Penggunaan ini akan berlaku, dalam urutan prioritas tersebut. Jika pengiriman berasal dari luar Amerika Serikat, kontrak pengangkutan adalah dengan anak perusahaan, kantor cabang, atau kontraktor independen FedEx yang pertama kali menerima pengiriman tersebut. Penggunaan Global Trade Manager oleh Anda tidak akan mengubah tanggung jawab Anda atas persiapan dan keakuratan dokumentasi pengiriman termasuk formulir impor/ekspor.
   
   
2. Jika Pelanggan menggunakan SHIP MANAGER atau SHIP MANAGER LITE untuk memproses pengiriman yang diserahkan kepada FedEx untuk dikirim ke lokasi di luar Amerika Serikat atau negara asal pengiriman, Pelanggan akan, atas biaya pribadi Pelanggan sepenuhnya, memastikan syarat dan ketentuan pengangkutan internasional yang disediakan oleh FedEx dari waktu ke waktu (dan yang mungkin diubah atau dimodifikasi dari waktu ke waktu atas kebijaksanaan FedEx sepenuhnya) ditempatkan dalam Dokumentasi Pengiriman, sebagaimana diinstruksikan oleh FedEx, untuk semua pengiriman internasional tersebut. Pelanggan akan membela, mengganti kerugian, dan melindungi FedEx, pegawainya, direktur, karyawan, dan agen dari dan terhadap setiap dan semua kehilangan, kerugian, klaim, dan item lainnya atas biaya dan pengeluaran yang timbul dari kegagalan Pelanggan untuk menerapkan persyaratan pengangkutan internasional dalam Dokumentasi Pengiriman untuk pengiriman internasional, termasuk tetapi tidak terbatas pada klaim dari penerima pengiriman apa pun, dan kegagalan Pelanggan untuk mengikuti instruksi FedEx terkait penempatan persyaratan dalam dokumentasi pengiriman untuk pengiriman internasional.
   
   
3. Tanda Tangan Tercetak. Pelanggan mengakui bahwa jika SHIP MANAGER atau SHIP MANAGER LITE digunakan untuk memproses pengiriman ke lokasi di luar Amerika Serikat atau negara asal pengiriman, Pelanggan harus memasukkan nama orang yang menyelesaikan Dokumentasi Pengiriman untuk dicetak sebagai pengganti tanda tangan manualnya dalam Dokumentasi Pengiriman, sebagaimana berlaku, untuk semua pengiriman yang diserahkan oleh Pelanggan kepada FedEx dengan menggunakan SHIP MANAGER, atau SHIP MANAGER LITE. Lebih lanjut Pelanggan mengakui bahwa nama tercetak tersebut harus memadai untuk menjadi tanda tangan Pelanggan, dan penerimaan Pelanggan atas syarat dan ketentuan pengangkutan FedEx yang tercakup dalam perjanjian transportasi, tarif, Panduan Layanan, Ketentuan Standar, atau Dokumentasi Pengiriman yang berlaku, dengan pengiriman yang diterima oleh FedEx, atau kontraktor independennya.
   
   
4. Kecuali jika dinyatakan lain, alamat pengirim yang ditunjukkan pada lembar muka Dokumentasi Pengiriman mana pun adalah tempat pelaksanaan dan tempat keberangkatan, serta alamat penerima yang tercantum pada halaman muka Dokumentasi Pengiriman adalah tempat tujuan. Kecuali dinyatakan lain pada sampul Dokumentasi Pengiriman, perusahaan pengangkut pertama dari semua pengiriman adalah FedEx Express, 3610 Hacks Cross Road, Bldg A, Memphis, TN 38125. Alamat FedEx Ground adalah 1000 FedEx Drive, Moon Township, PA 15108.
   

Bagian 16. Pengalihan dan Tidak Ada Pelepasan Hak.

Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda atau mendelegasikan tugas Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini. Kegagalan atau keterlambatan oleh FEDEX untuk melaksanakan setiap hak, ganti rugi, kewenangan, atau hak istimewa berdasarkan perjanjian ini, tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak daripadanya. Pelepasan hak yang efektif harus ditulis dan ditandatangani oleh pihak yang membuat pelepasan hak tersebut. Pelepasan hak yang tertulis mengenai suatu kegagalan tidak akan berlaku sebagai pelepasan hak untuk kegagalan lainnya atau jenis kegagalan yang sama pada masa mendatang.

Bagian 17. Pengumuman dan Komunikasi Email

Baik FedEx maupun Anda tidak akan melakukan siaran pers atau pengumuman mengenai pihak lainnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain tersebut dan hanya setelah pihak lain tersebut meninjau dan menyetujui teks tertentu dari siaran pers atau pengumuman tersebut. Anda setuju bahwa FedEx dapat menggunakan alamat email yang Anda berikan saat mendaftar di fedex.com, sebagaimana diperbarui, untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai FedEx.com, Kontennya, dan Layanannya. 

Bagian 18. Perjanjian Lengkap dan Modifikasi

Ketentuan Penggunaan ini dianggap sebagai perjanjian lengkap dari para pihak sehubungan dengan pokok bahasan dan menggantikan setiap dan semua diskusi, pernyataan, pemahaman, representasi, atau perjanjian sebelumnya atau pada saat ini, baik lisan maupun tertulis, mengenai pokok bahasan. Tidak ada perubahan atau modifikasi dari Perjanjian ini yang akan mengikat FedEx tanpa izin tertulis dari FedEx.

Bagian 19. FedEx ShipAlert^®

FedEx memberikan Anda kesempatan, melalui SHIP MANAGER, untuk menggunakan FedEx ShipAlert untuk mengirimkan pesan pemberitahuan pengiriman kepada penerima yang memberitahukan tentang kiriman Anda. Fitur ini disediakan secara gratis. FedEx dapat mengubah atau menghentikan penggunaan FedEx ShipAlert kapan saja.

FedEx tidak berkomitmen untuk merahasiakan pesan Anda. Dengan menggunakan FedEx, Anda mengakui bahwa FedEx hanya menyediakan fungsionalitas teknis, dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas isi pesan Anda. FedEx tidak berkewajiban untuk memonitor setiap pesan yang dikirim oleh Anda. Namun, FedEx, atas kebijakannya sendiri, dapat memilih, tetapi tidak berkewajiban, untuk melihat pesan Anda untuk melindungi dirinya sendiri.

Jangan gunakan FedEx ShipAlert untuk apa pun selain untuk mengkomunikasikan informasi tentang kiriman Anda. Anda tidak boleh menggunakan FedEx ShipAlert untuk menyebarluaskan informasi yang bersifat menghasut, melanggar, cabul, atau melanggar hukum lainnya, atau untuk mengancam, melecehkan, menyalahgunakan atau dengan cara lain melanggar hak hukum orang lain atau melakukan tindakan yang bertentangan dengan hukum. Jika FedEx melihat atau mendengar tentang pesan yang dikirim melalui FedEx ShipAlert yang melanggar ketentuan ini, atau yang dapat merugikan FedEx, FedEx mungkin mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk melindungi diri, termasuk mengungkapkan pesan apa pun kepada pihak berwenang.

Tidak perlu menggunakan FedEx ShipAlert untuk mengirimkan paket melalui SHIP MANAGER. FedEx tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan, karena alasan apa pun, dalam pengiriman, penerimaan, atau pengakuan pesan apa pun yang dikirim oleh atau kepada Anda.

Bagian 20. Penyimpanan Data dan Buku Alamat

Anda harus menyimpan salinan cadangan data Anda, termasuk alamat Anda karena FedEx tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan apa pun Data Anda. Data Anda akan disimpan oleh FedEx tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan dari penyimpanan data tersebut. Harap dicatat bahwa, FedEx mungkin diharuskan untuk menyimpan data tertentu (mis., untuk tujuan kepatuhan, pajak, akuntansi, atau audit) untuk periode waktu terbatas, yang setelah itu data tersebut akan dihapus.

Tanpa mengesampingkan sifat umum dari hal-hal di atas, harap dicatat tentang periode penyimpanan data berikut, yang dapat diubah oleh FedEx kapan pun untuk alasan apa pun tanpa pemberitahuan apa pun sebelumnya:

1. Jika Anda tidak menggunakan SHIP MANAGER untuk periode 6 bulan, alamat Anda pada SHIP MANAGER akan dihapus.
   
   
2. Alamat pengiriman yang baru digunakan akan disimpan selama periode 90 hari setelah pengiriman dibuat di Buku Alamat Pengiriman yang Baru Digunakan SHIP MANAGER LITE Anda, dan akan dihapus setelah itu.

Untuk menghindari keraguan, Buku Alamat adalah fitur yang disediakan gratis oleh FedEx. Anda harus menyimpan salinan cadangan alamat Anda karena FedEx tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya alamat yang terkandung dalam Buku Alamat. FedEx dapat memodifikasi atau menghentikan fitur ini kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan apa pun sebelumnya.

Bagian 21. Penawaran Harga Courtesy

Harga courtesy yang dicerminkan oleh Kutipan Harga Courtesy di FedEx Ship Manager, atau FedEx Ship Manager Lite, jika diperlihatkan, mungkin berbeda dari biaya sebenarnya untuk pengiriman Anda. Perbedaan mungkin timbul berdasarkan berat aktual, dimensi, dan faktor lainnya. Lihat Panduan Layanan FedEx atau Daftar Tarif FedEx yang berlaku untuk perincian mengenai penghitungan biaya pengiriman.

Bagian 22. Bukti Pengiriman Tanda Tangan Pelacakan FedEx

Sebagai tambahan untuk fedex.com Ketentuan Penggunaan, persyaratan dan ketentuan berikut mengatur akses dan penggunaan Bukti Pengiriman Tanda Tangan oleh Anda. Dengan mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, Anda menegaskan dan menyetujui bahwa Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga, atau diizinkan untuk bertindak atas nama pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga untuk mendapatkan gambar tanda tangan untuk pengiriman yang sedang Anda coba lacak. Anda menjamin dan menyetujui, atas nama diri Anda dan semua orang yang bertindak atas nama Anda mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, bahwa Anda tidak akan menggunakan gambar tanda tangan untuk tujuan apa pun selain untuk mengonfirmasikan pengantaran kiriman tersebut. Anda selanjutnya menegaskan dan menyetujui, atas nama pribadi dan semua orang yang bertindak atas nama Anda dalam mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, (i) untuk membela (sesuai opsi FedExs), mengganti kerugian, dan tidak merugikan FedEx, perusahaan induk dan anak perusahaan induk perusahaannya (secara bersama disebut "FedEx" untuk tujuan dari paragraf ini) dari dan terhadap setiap dan semua klaim dalam bentuk apa pun yang timbul dari akses dan penggunaan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, serta kuitansi, penggunaan dan komunikasi email terkait tanda tangan yang diperoleh; (ii) bahwa Bukti Pengiriman Tanda Tangan diberikan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan Anda menanggung semua risiko dari mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan; (iii) bahwa FedEx MENAFIKAN SETIAP DAN SEMUA JAMINAN ATAU KETENTUAN DALAM BENTUK APA PUN, TERMASUK JAMINAN ATAU KETENTUAN TERSIRAT KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU BERKENAAN DENGAN BUKTI PENGIRIMAN TANDA TANGAN; (iv) Anda hanya akan mengirimkan Bukti Pengiriman Tanda Tangan melalui email kepada pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga untuk kiriman yang sedang Anda coba peroleh; (v) bahwa dalam kondisi apa pun FedEx tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun atau kerusakan lain akibat mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan dan bahwa FedEx dengan ini menafikan tanggung jawab atas kerugian semacam itu; dan, (vi) bahwa tindakan dan pengiriman Anda selanjutnya dikelola oleh, dan Anda akan mematuhi, persyaratan dan ketentuan dalam Panduan Layanan FedEx atau perjanjian transportasi.

Bagian 23. Pembaharuan Pelacakan FedEx

Sebagai tambahan untuk Persyaratan dan Ketentuan fedex.com, persyaratan dan ketentuan tambahan berikut mengatur akses dan penggunaan aplikasi langganan pembaruan pelacakan ini untuk meminta pembaruan informasi pelacakan ("Pembaruan Pelacakan"). FedEx mengizinkan Anda meminta Pembaruan Pelacakan untuk pengiriman di mana Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga dan Anda setuju untuk hanya meminta Pembaruan Pelacakan untuk pengiriman di mana Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan ini. Anda menegaskan dan setuju bahwa Pembaruan Pelacakan adalah properti pribadi FedEx, disediakan untuk Anda secara gratis, dan bahwa setiap penggunaan informasi Pembaruan Pelacakan sepenuhnya menjadi risiko Anda. Pembaruan Pelacakan disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan FedEx menafikan semua Jaminan atau ketentuan, Tersurat maupun Tersirat.

Bagian 24. Manajer Pengiriman FedEx^®

Guna memfasilitasi pengiriman atau pelepasan kiriman, FedEx dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan pilihan pengantaran dan fungsionalitas tertentu kepada Penerima tertentu melalui FedEx Delivery Manager. Sebagai syarat persetujuan untuk mendaftar dan menggunakan FedEx Delivery Manager, Penerima menyetujui persyaratan ini:

1. Penerima menyatakan dan menjamin bahwa Penerima: bertempat tinggal di alamat yang diberikan untuk pendaftaran; berwenang untuk mendaftarkan dan menerima kiriman di alamat tersebut; hanya akan mendaftar untuk dirinya sendiri; Untuk setiap pengiriman, Penerima menyatakan dan menjamin bahwa Penerima diberi kewenangan oleh Pengirim untuk menggunakan atau meminta opsi dan fungsionalitas FedEx Delivery Manager.
   
   
2. Kontrak pengangkutan yang diatur oleh Syarat dan Ketentuan FedEx Express dalam Panduan Layanan FedEx akan selalu berada di Pengirim, karena istilah tersebut didefinisikan dalam Panduan Layanan FedEx, dan tidak ada hal dalam Ketentuan FedEx Delivery Manager yang akan ditafsirkan untuk membuat kontrak pengangkutan dengan Penerima. Opsi dan fungsionalitas FedEx Delivery Manager, termasuk yang ditawarkan dengan biaya kepada Penerima, diatur secara semata-mata oleh persyaratan dalam bagian FedEx Delivery Manager dari Ketentuan Penggunaan fedex.com.
   
3. Dalam kondisi apa pun, FedEx, termasuk, namun tidak terbatas pada, agen, kontraktor, karyawan, dan afiliasinya, bertanggung jawab atas segala kerusakan, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan khusus, yang tidak disengaja atau disengaja, termasuk, namun tidak terbatas pada, kerugian laba atau pendapatan, yang diketahui maupun tidak diketahui FedEx bahwa kerusakan tersebut dapat terjadi, mulai saat memenuhi, atau kegagalan kita untuk memenuhi, segala permintaan untuk instruksi pengiriman, preferensi, penangguhan pengiriman, instruksi atas rute pengiriman atau permintaan pengiriman lainnya dari Penerima. Meskipun demikian, pengembalian dari biaya FedEx Delivery Manager sebagaimana diuraikan di bawah ini adalah upaya eksklusif apabila FedEx tidak memenuhi permintaan Penerima untuk opsi FedEx Delivery Manager.
   
4. Jika Penerima memberikan instruksi pengiriman, preferensi, atau permintaan untuk menangguhkan pengiriman untuk alamat mereka, penerima melepaskan FedEx dari semua tanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin timbul dari FedEx setelah instruksi pengiriman, preferensi, atau permintaan untuk menangguhkan pengiriman.
   
5. Perincian  tentang Penerima termasuk nama, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon seluler diambil dan diproses melalui FedEx Delivery Manager oleh FedEx, yang bertindak sebagai pengendali atas data, untuk mengelola dan memperbaiki pengiriman kiriman kepada Penerima dan pengiriman komunikasi nonpemasaran kepada Penerima terkait dengan pengiriman tersebut. Tujuan ini mencakup tujuan apa pun lainnya yang diizinkan oleh Penerima, atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Dalam hal apa pun ketika FedEx mengambil, mengalihkan data pribadi (termasuk secara lintas yurisdiksi), atau memproses data pribadi Penerima, data tersebut tunduk pada pengamanan yang pantas, sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku, dan jika persetujuan Penerima diperlukan, dengan mengirimkan data kepada Penerima FedEx Delivery Manager untuk memberikan persetujuan tersebut kepada FedEx. Untuk informasi lebih lanjut, FedEx merujuk pada Pemberitahuan dan Kebijakan Privasi Global FedEx, dan Kebijakan Privasi FedEx lokal yang dapat diakses di halaman web FedEx di lokasi Penerima.
   
   
6. Permintaan untuk salah satu pilihan pengantaran alternatif yang terperinci di FedEx Delivery Manager untuk diterapkan pada pengiriman yang akan dilakukan oleh FedEx akan membatalkan Jaminan Uang Kembali FedEx (jika berlaku).
   
   
7. Pilihan pengantaran akan tunduk pada ketersediaan di lokasi Penerima. FedEx tidak menjamin ketersediaan pilihan pengantaran.
   
   
8. Permintaan untuk mengubah pilihan pengantaran hanya akan berlaku untuk pengiriman terjadwal tertentu Penerima kontak FedEx. Perubahan instruksi pengiriman tidak akan berlaku untuk pengiriman yang memenuhi syarat FedEx Delivery Manager Penerima di masa mendatang.
   
   
9. Tanda Tangan Langsung dapat diperlukan untuk pengiriman FedEx yang dikirim di negara tertentu termasuk pengiriman yang dikirimkan sesuai dengan pilihan pengantaran alternatif yang dirincikan di FedEx Delivery Manager. FedEx mendapatkan tanda tangan dari seseorang di alamat pengiriman. Jika tidak ada orang di alamat, FedEx akan mengusahakan untuk melakukan pengiriman kembali di lain waktu.
   
   
10. Dengan pengecualian permintaan untuk mengambil kiriman Anda di FedEx World Service Center (“WSC”) atau lokasi ritel, Penerima sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan keselamatan dan keamanan pengiriman Penerima setelah dilakukannya pengiriman oleh FedEx ke lokasi pengiriman alternatif yang ditunjuk Penerima, serta menanggung setiap biaya tambahan yang dikenakan oleh penyedia lokasi karena penyimpanan yang berkepanjangan. FedEx tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh pengiriman sebagaimana diminta oleh Penerima.
    
    
11. Penerima bertanggung jawab untuk memberikan perincian yang cukup agar kurir FedEx dapat menemukan lokasi pengiriman yang ditunjuk oleh Penerima. Jika FedEx tidak dapat menemukan lokasi tersebut atau menilai bahwa lokasi tersebut tidak aman (menurut pendapatnya sendiri), maka FedEx dapat menolak untuk mengirimkan paket Penerima sebagaimana yang diminta. FedEx tidak akan bertanggung jawab sehubungan dengan pengiriman yang ditolak tersebut.
    
    
12. Untuk pengiriman “Kirim ke alamat saya di tanggal yang akan datang”:
    
    a. Tanggal pengiriman yang tercantum di FedEx Delivery Manager hanya bersifat indikatif. FedEx akan mengonfirmasi perkiraan tanggal pengiriman yang direvisi melalui email atau pemberitahuan SMS setelah menerima perubahan yang diminta.
    
    
13. Untuk pengiriman "Kirim ke tetangga saya":
    
    a. Alamat tetangga yang ditunjuk harus dekat dengan alamat pengiriman kiriman. Kegagalan untuk mematuhi persyaratan ini akan mempengaruhi kinerja pengiriman dan dapat mengakibatkan penundaan.
    
    b. Dengan mengirimkan nama dan alamat tetangga yang ditunjuk Penerima kepada FedEx, Penerima mengonfirmasi bahwa mereka telah memberikan informasi kepada pihak yang disebutkan tentang pengambilan, pengalihan, dan pemrosesan data tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, mengonfirmasikan kepada mereka bahwa Penerima akan memberikan data pribadi mereka kepada FedEx untuk memungkinkan FedEx memproses data pribadi mereka sehubungan dengan pengiriman kiriman kepada mereka. Data tidak akan digunakan untuk tujuan lain seperti pemasaran langsung. Penerima dengan ini menjamin kepada FedEx bahwa penerima baru telah memberikan kepada Penerima persetujuan ekplisit mereka untuk penyediaan data pribadi mereka kepada FedEx untuk digunakan sebagaimana dijelaskan di atas.
    
    
14. Untuk pengiriman “Kirim ke titik penjemputan”:
    
    a. Permintaan untuk perubahan lokasi pengiriman atau pengambilan di FedEx WSC atau lokasi ritel yang dikirimkan melalui FedEx Delivery Manager dapat menyebabkan perubahan pada estimasi tanggal pengiriman atas kiriman Penerima. FedEx akan mengonfirmasi estimasi tanggal pengiriman melalui email atau SMS setelah menerima permintaan.
    
    b. Dengan mengirimkan data pribadi penerima baru ke FedEx, Penerima mengonfirmasi bahwa Penerima telah memberikan informasi kepada penerima baru sehubungan dengan pengambilan, pengalihan, dan pemrosesan data tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, mengonfirmasi kepada mereka bahwa Penerima akan memberikan data pribadi mereka kepada FedEx untuk memungkinkan FedEx memproses data pribadi mereka sehubungan dengan pengiriman kiriman kepada mereka dan, jika FedEx mengharuskan, untuk menghubungi mereka melalui email dan/atau SMS sehubungan dengan kiriman tersebut. Data tidak akan digunakan untuk tujuan lain seperti pemasaran langsung. Penerima dengan ini menjamin kepada FedEx bahwa penerima baru telah memberikan persetujuan kepada Penerima untuk penyediaan data pribadi mereka kepada FedEx untuk digunakan sebagaimana dijelaskan di atas.
    
    c. Untuk menggunakan layanan ini, nomor AWB dan informasi kontak yang relevan harus diberikan. FedEx akan mengirimkan SMS atau pesan email kepada penerima sebagai bukti penerima untuk mengambil kiriman di titik penjemputan yang dipilih. SMS atau pesan email FedEx harus ditunjukkan dan tanda tangan pelanggan diperlukan saat mengambil kiriman di titik pengambilan yang dipilih.
    
    d. Penerima harus berhati-hati dalam menghapus SMS atau pesan email FedEx. Pengungkapan SMS atau pesan email FedEx yang tidak disengaja dengan orang lain dapat berpotensi menyebabkan hilangnya kiriman.
    

Bagian 25. FedEx InSight^®/Pelacakan Lanjutan FedEx

Untuk memfasilitasi pelacakan dan analitik terkait sehubungan dengan pengiriman Anda, yang telah dikirim dan diterima, FedEx dapat, atas kehendaknya sendiri, menawarkan fungsionalitas dan analitik tertentu kepada pelanggan yang disetujui melalui InSight atau Pelacakan Lanjutan FedEx. Sebagai syarat persetujuan untuk mendaftar dan menggunakan FedEx InSight atau Pelacakan Lanjutan FedEx, Anda harus menyetujui persyaratan ini:

1. Informasi.
   a.  Anda meminta FedEx untuk mengumpulkan dan memformat informasi terkait pengiriman yang Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga ("Informasi InSight") dan, tunduk pada syarat dan ketentuan dari Perjanjian ini, FedEx memberikan kepada Anda hak non-eksklusif, bebas royalti dan lisensi untuk menggunakan Informasi InSight yang diberikan oleh FedEx. 
   
   b. FedEx akan memberikan Informasi InSight melalui Internet, email, perangkat otomatisasi FedEx, atau cara lain atas kehendaknya sendiri. Anda memahami bahwa Informasi InSight didasarkan pada informasi yang telah tersedia bagi FedEx, bahwa informasi tersebut mungkin terbatas, berupa estimasi, atau tidak lengkap (hasilnya, sebagian, namun bukan sepenuhnya dari permintaan pengirim bahwa FedEx memblokir informasi pengiriman tertentu dari Informasi InSight yang diberikan kepada Anda) dan bahwa informasi tersebut dapat diubah atau dimodifikasi.
   
   
2. Penggunaan.
   Anda dapat menggunakan Informasi InSight untuk tujuan bisnis internal Anda sendiri, untuk memfasilitasi pengiriman, pengeluaran barang dari pabean, atau komunikasi dengan pengirim, penerima, pialang, pihak ketiga pembayar, atau pembawa dari kiriman, sejauh penggunaan tersebut sah menurut hukum dan tidak melanggar undang-undang Federal, negara bagian, dan lokal. Namun, Anda setuju untuk tidak menggunakan atau mengizinkan pihak lain mana pun untuk menggunakan InSight, Pelacakan Lanjutan FedEx atau Informasi InSight (atau bagian darinya) atas nama Anda untuk tujuan lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada, untuk mengaudit keakuratan kinerja FedEx, memperoleh penyesuaian atau pengembalian biaya pengiriman berdasarkan Jaminan Uang Kembali FedEx atau sebaliknya, atau sebagai tagihan untuk tujuan pengiriman pembayaran untuk pengiriman yang diajukan kepada FedEx. Anda setuju bahwa FedEx memiliki wewenang untuk menolak klaim Jaminan Uang Kembali yang dibuat atau diajukan berdasarkan InSight, Pelacakan Lanjutan FedEx, atau Informasi InSight. Anda juga mengakui bahwa FedEx memegang dan mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan di seluruh dunia, termasuk tanpa batasan, hak cipta, dalam dan terhadap InSight dan Pelacakan Lanjutan FedEx. Anda setuju untuk tidak menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, mengirimkan, mendistribusikan, mengadaptasi, menggandakan, mendekompilasi, merekayasa balik, atau membongkar InSight, Pelacakan Lanjutan FedEx, atau Informasi InSight apa pun.
   
   
3. Pemeliharaan dan Pembaruan.
   FedEx, atas kebijakannya sendiri, dapat mengubah setiap saat, tanpa pemberitahuan, sifat dan jumlah Informasi InSight yang diberikan, Layanan InSight, yang terdiri dari fitur dan layanan InSight, sebagaimana diubah dan diperbarui, atau Layanan Pelacakan Lanjutan FedEx, yang terdiri dari fitur dan layanan Pelacakan Lanjutan FedEx, sebagaimana telah diubah dan diperbarui.

Bagian 26. FedEx^® Electronic Trade Documents

KETENTUAN PENGGUNAAN BERIKUT MENGATUR TENTANG PENGGUNAAN FEDEX^® ELECTRONIC TRADE DOCUMENTS OLEH ANDA. DENGAN MELIHAT ATAU MENGGUNAKAN SITUS INI ANDA MEMBERIKAN PERSETUJUAN, ATAS NAMA DIRI ANDA DAN ENTITAS YANG ANDA WAKILI UNTUK SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN YANG DISEDIAKAN DI BAWAH.

FEDEX DI KEMUDIAN HARI DAPAT MELAKUKAN PERUBAHAN ATAU MODIFIKASI TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN KAPAN PUN TANPA PEMBERITAHUAN, DAN DENGAN TETAP MELIHAT ATAU MENGGUNAKAN SITUS INI, ANDA MENYATAKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN DAN MODIFIKASI TERSEBUT.

1. Pernyataan Persetujuan dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir atau Ketentuan Penggunaan dan Ketentuan Pengangkutan untuk Perangkat Lunak FedEx atau Platform Pengiriman Berbasis Web.
   Sebelum mengakses FedEx^® Electronic Trade Documents, Anda menyatakan bahwa Anda menerima Ketentuan Penggunaan atau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir untuk aplikasi pengiriman berbasis internet FedEx atau perangkat lunak pengiriman FedEx yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada Perangkat Lunak FedEx Ship Manager, FedEx Ship Manager Server, FedEx Ship Manager di fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, dan Layanan Web FedEx, serta menyetujui Ketentuan Penggunaan atau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir terkait. Anda juga setuju bahwa semua pengiriman tunduk kepada Ketentuan Pengangkutan sebagaimana diterbitkan oleh FedEx dalam Panduan Layanan atau Ketentuan Pengangkutan Standar yang berlaku di www.fedex.com atau di tempat lain serta yang tercantum pada Air Way bill.
   
   
2. Persetujuan atas Penggunaan Electronic Trade Documents Sebagai Pengganti Dokumen Cetak.
   Dengan menggunakan FedEx^® Electronic Trade Documents, Anda mengizinkan FedEx untuk kirim pengiriman internasional Anda menggunakan dokumen elektronik sebagai pengganti dokumen cetak, termasuk tetapi tidak terbatas pada, tagihan komersial, faktur proforma, dan sertifikat asal ekspor yang berlaku.
   
   
3. Persetujuan untuk Memberikan Informasi, Kop Surat, dan Gambar Tanda Tangan.
   Dengan menggunakan FedEx^® Electronic Trade Documents, Anda setuju untuk memberikan semua informasi yang diperlukan kepada FedEx untuk kirim paket internasional Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada, informasi terperinci dari paket, kop surat perusahaan Anda, dan gambar tanda tangan Anda dan perwakilan resmi dari perusahaan Anda.
   
   
4. Keakuratan Informasi.
   Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa setiap informasi yang Anda berikan kepada FedEx adalah benar, akurat, dan lengkap.
   
   
5. Keabsahan Kop Surat.
   Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa kop surat yang Anda berikan kepada FedEx dan digunakan dalam penandatanganan dokumen perdagangan elektronik atas nama Anda adalah kop surat sah dan Anda memiliki hak, kepemilikan, dan kepentingan atas kop surat tersebut yang diperlukan untuk mengizinkan FedEx menggunakan kop surat tersebut guna menandatangani dokumen perdagangan elektronik atas nama Anda.
   
   
6. Keabsahan Gambar Tanda Tangan.
   Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa setiap gambar tanda tangan yang Anda berikan kepada FedEx dan digunakan dalam penandatanganan dokumen perdagangan elektronik atas nama Anda adalah tanda tangan sah oleh orang yang diberi kuasa oleh Anda atau perusahaan Anda untuk mengirim dengan FedEx dan menandatangani dokumen terkait pengiriman atas nama perusahaan Anda, dan memadai sebagai pengganti tanda tangan Anda.
   
   
7. Otorisasi untuk FedEx menggunakan Informasi.
   Untuk setiap dokumen perdagangan elektronik yang dilengkapi oleh FedEx atas nama Anda atau perusahaan Anda, Anda mengizinkan FedEx untuk menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengirimkan paket internasional Anda, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, informasi terperinci mengenai paket, kop surat perusahaan Anda, dan gambar tanda tangan Anda atau gambar tanda tangan perwakilan resmi perusahaan Anda.
   
   
8. Dokumen Asli Yang Mungkin Diperlukan untuk Beberapa Pengiriman.
   Anda menyatakan bahwa undang-undang, aturan, dan peraturan kepabeanan yang berlaku mungkin mengharuskan dokumen tambahan untuk komoditas, nilai, atau kuantitas tertentu dan/atau mengharuskan invoice komersial, lisensi, izin, pernyataan, formulir, sertifikat, atau dokumen asli lain dalam bentuk cetak disertakan dalam pengiriman. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk menyertakan semua dokumen yang diperlukan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, dokumen asli dalam bentuk cetak) untuk pengiriman yang Anda kirim menggunakan FedEx Electronic Trade Documents.
9. Ganti Rugi
   Anda akan, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, membela, mengganti rugi, dan membebaskan FedEx, perusahaan induknya, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, dan masing-masing staf, direktur, karyawan, agen, para pengganti hak, dan orang yang ditunjuk dari semua klaim, tuntutan, gugatan, kerugian, biaya, pengeluaran, denda, keputusan, termasuk biaya jasa hukum yang sewajarnya (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai "Klaim"), yang timbul dari penggunaan informasi yang Anda berikan oleh FedEx, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi terperinci dari paket, kop surat perusahaan Anda, dan gambar tanda tangan Anda atau gambar tanda tangan perwakilan resmi perusahaan Anda. FedEx dapat melakukan intervensi dan mengambil alih pembelaannya dalam klaim tersebut, atas biaya dan kebijaksanaannya sendiri. Anda tidak akan melakukan tindakan apa pun untuk menyelesaikan Klaim yang melibatkan FedEx tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari FedEx.
   

Bagian 27. FedEx® Import Tool

SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT MENGATUR PENGGUNAAN FEDEX IMPORT TOOL OLEH ANDA. MENGGUNAKAN FEDEX IMPORT TOOL INI MERUPAKAN PERSETUJUAN ANDA, ATAS NAMA DIRI ANDA DAN ENTITAS YANG ANDA WAKILI (SELANJUTNYA "ANDA" ATAU "MILIK ANDA"), UNTUK SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI BAWAH INI.

FEDEX DI KEMUDIAN HARI DAPAT MELAKUKAN PERUBAHAN ATAU MODIFIKASI TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN KAPAN PUN TANPA PEMBERITAHUAN, DAN DENGAN TETAP MELIHAT ATAU MENGGUNAKAN SITUS INI, ANDA MENYATAKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN DAN MODIFIKASI TERSEBUT.

1. Pengakuan atas Perjanjian. 
   Jika Anda mengirimkan atas nama orang lain ("Prinsipal"), Anda berjanji bahwa Prinsipal tersebut mengetahui isi dari pengiriman Anda dan bahwa hal tersebut akan dianggap telah dikirimkan secara pribadi olehnya/mereka. Prinsipal Anda menyadari bahwa ia/mereka mungkin bertanggung jawab atas pelanggaran(-pernyataan) terkait pernyataan atau deklarasi yang salah, tidak akurat, atau tidak lengkap; Anda juga memahami bahwa Anda mungkin bertanggung jawab atas persekongkolan atas pelanggaran ini.
   
   
2. Perjanjian untuk Memberikan Informasi, Pernyataan atau Dokumen.
   

   Anda setuju untuk memberikan semua informasi, pernyataan, atau dokumen yang diperlukan kepada FedEx.

   Harap diperhatikan bahwa ketika pengiriman ditahan oleh bea cukai atau lembaga lain karena informasi, pernyataan, atau dokumen yang tidak benar atau hilang, kami mungkin akan berusaha memberi tahu penerima, pengirim, Importir Catatan, Anda dan/atau pihak ketiga yang berlaku (tergantung pada kasusnya, jika diizinkan oleh hukum setempat). Jika hukum setempat mensyaratkan informasi, pernyataan, dan/atau dokumen yang benar untuk dikirimkan, dan jika informasi, pernyataan, dan/atau dokumen yang disyaratkan tersebut tidak diberikan dalam waktu yang wajar sesuai dengan yang kami tentukan, maka pengiriman dapat dianggap tidak terkirim. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan kami untuk menyelesaikan pengiriman karena informasi, pernyataan, dan/atau dokumen yang salah atau hilang, baik kami berusaha memberi tahu penerima, pengirim, Importir Catatan, Anda, dan/atau pihak ketiga yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Ketentuan Pengangkutan kami sebagaimana diterbitkan oleh FedEx dalam Panduan Layanan yang berlaku atau Ketentuan Pengangkutan Standar di www.fedex.com atau di tempat lain dan tertera pada tagihan Air Way.  
   
   
3. Keakuratan Informasi, Pernyataan, atau Dokumen.
   

   Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa setiap dan semua informasi, pernyataan, dan dokumen yang diberikan oleh atau melalui Anda kepada FedEx adalah benar, akurat, dan lengkap.

   Sehubungan dengan data apa pun (termasuk data pribadi) yang Anda berikan mengenai diri Anda, atau pihak ketiga mana pun sehubungan dengan pengiriman atau lainnya, Anda menyatakan bahwa Anda telah mematuhi hukum yang berlaku, termasuk mendapatkan dasar hukum yang diperlukan untuk penyediaan data tersebut kepada FedEx dan pemrosesan data tersebut oleh FedEx, dan memberikan kepada orang yang bersangkutan semua informasi sehubungan dengan pengambilan, pengalihan, dan pemrosesan data tersebut, termasuk informasi yang terkandung dalam Pemberitahuan Privasi FedEx di fedex.com. FedEx tidak akan bertanggung jawab atas biaya, klaim, kerusakan, dan pengeluaran yang diderita atau dikeluarkan oleh FedEx sehubungan dengan kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan di atas. Anda setuju untuk mengganti kerugian kepada FedEx sehubungan dengan semua biaya, klaim, kerusakan, dan pengeluaran yang diderita atau dikeluarkan oleh FedEx sehubungan dengan kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini.
   
   
4. Komunikasi. 
   Anda memahami dan menyetujui bahwa FedEx, agen resminya, dan penyedia layanan dapat menghubungi penerima, pengirim, Importir Catatan, Anda dan/atau pihak ketiga yang berlaku (sesuai dengan keadaan, jika diizinkan oleh hukum setempat) melalui moda dan media apa pun (seperti SMS dan panggilan telepon) sehubungan dengan informasi, pernyataan, atau dokumen apa pun yang diberikan oleh atau melalui Anda dan/atau sehubungan dengan pengirim Anda atau sehubungan dengan Alat Impor FedEx, tanpa memperhatikan pendaftaran Anda pada daftar jangan hubungi atau jangan panggil apa pun. Selain itu, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda, jika berlaku, adalah pengguna dan/atau pelanggan dari perincian kontak yang diberikan oleh Anda melalui Alat Impor FedEx.
   
   
5. Keabsahan Gambar Tanda Tangan.
   Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa setiap gambar tanda tangan yang Anda berikan kepada FedEx untuk digunakan sehubungan dengan Alat Impor FedEx merupakan tanda tangan yang sah dari orang yang diberi wewenang oleh Anda atau perusahaan Anda, dan cukup untuk dianggap sebagai tanda tangan Anda.
   
   
6. Otorisasi untuk FedEx menggunakan Informasi.
   Anda memberi wewenang kepada FedEx dan afiliasinya untuk menggunakan informasi, pernyataan, atau dokumen yang diberikan oleh atau melalui Anda.
   
   
7. Pemrosesan Pembayaran.
   FedEx menggunakan layanan vendor pemrosesan pembayaran pihak ketiga untuk memungkinkan Anda membayar faktur kami secara online. Jika berlaku, pembayaran akan diproses melalui portal pembayaran yang aman yang dihosting oleh vendor pemrosesan pembayaran pihak ketiga yang akan memproses pembayaran Anda. FedEx tidak memantau atau memiliki kendali langsung atas aktivitas portal tersebut dan karenanya akses ke portal pembayaran aman vendor pemroses pembayaran pihak ketiga disediakan atas dasar 'apa adanya' dan tanpa jaminan, pernyataan, atau ketentuan apa pun.Penggunaan portal pembayaran pihak ketiga yang aman oleh Anda merupakan risiko Anda sendiri dan pembayaran dilakukan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan pembayaran serta kebijakan privasi pemroses pembayaran.  Anda harus memastikan bahwa Anda memahami, dan menyetujui, ketentuan yang mendasari layanan yang disediakan oleh portal pembayaran aman pihak ketiga.
   
   
8. Dokumen Asli Yang Mungkin Diperlukan untuk Beberapa Pengiriman.
   Anda menyatakan bahwa undang-undang, aturan, dan peraturan bea cukai yang berlaku mungkin mengharuskan dokumen tambahan untuk komoditas, nilai, atau kuantitas tertentu dan/atau mengharuskan invoice komersial, lisensi, izin, pernyataan, formulir, sertifikat, atau dokumen asli lain dalam bentuk cetak disertakan dalam pengiriman. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk menyertakan semua dokumentasi yang diperlukan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, dokumentasi asli dalam bentuk salinan kertas).
   
   
9. Layanan Izin dan Biaya Terkait yang Dikenakan pada Pengiriman Internasional.
   

   FedEx menawarkan proses clearance bea cukai standar, tetapi, kami juga menawarkan solusi yang lebih lengkap bila pengiriman Anda memerlukan proses perizinan khusus. Penawaran layanan clearance kami ("Layanan Clearance") dapat berbeda di setiap negara/wilayah, tergantung pada pemrosesan tambahan yang mungkin diwajibkan oleh badan pengatur setempat atau saat Anda, pengirim, atau importir Anda meminta pemrosesan khusus dari pialang kepabeanan kami. Kami dapat mengenakan biaya layanan untuk mendapatkan pelepasan pengiriman Anda dari badan pengatur mana pun atau untuk layanan khusus yang Anda, pengirim, atau importir Anda minta. Kami mungkin mengenakan biaya untuk layanan clearance bea cukai standard di beberapa negara/wilayah atau di beberapa anak perusahaan FedEx. Kami mungkin menerapkan dan menagih biaya layanan ini, yang dapat berubah, pada semua pengirim, penerima, atau pihak ketiga yang ditentukan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Ketentuan Pengangkutan kami sebagaimana diterbitkan oleh FedEx dalam Panduan Layanan yang berlaku atau Ketentuan Pengangkutan Standar di www.fedex.com atau di tempat lain dan tertera pada tagihan Air Way.

   Biaya yang terkait dengan Layanan Clearance yang timbul akan dicantumkan pada faktur cukai dan pajak Anda sebagai item baris terpisah. Silakan buka https://www.fedex.com/id-id/ancillary-clearance-service.html untuk melihat layanan yang ditawarkan di negara/wilayah tujuan di mana FedEx menyediakan berbagai Layanan Clearance.

   Pengiriman internasional ke tujuan yang dilayani langsung oleh FedEx dapat dikenakan biaya untuk Layanan Clearance seperti yang dijelaskan di atas. Kami dapat menerapkan dan menagih biaya-biaya ini, yang dapat berubah sewaktu-waktu, kepada pengirim, penerima, atau pihak ketiga. Harap diperhatikan bahwa biaya penyimpanan dapat dikenakan pada kiriman yang tidak diklaim atau ditinggalkan di lokasi FedEx untuk jangka waktu tertentu setelah pemberitahuan kepada penerima atau broker yang ditunjuk mengenai ketersediaan pengiriman atau dokumentasi tambahan yang diperlukan untuk mendapatkan clearance dari pemerintah. Untuk pengiriman yang dikembalikan ke tempat asal, ongkos kirim dan biaya pengembalian akan dibayarkan, bersama dengan ongkos kirim dan biaya awal. Juga termasuk biaya lain yang kami keluarkan, termasuk, namun tidak terbatas pada, bea, pajak, biaya layanan clearance, dan biaya penyimpanan, jika berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Ketentuan Pengangkutan kami sebagaimana diterbitkan oleh FedEx dalam Panduan Layanan yang berlaku atau Ketentuan Pengangkutan Standar di www.fedex.com atau di tempat lain dan tertera pada tagihan Air Way.

   TERLEPAS DARI APA PUN YANG BERTENTANGAN, KAMI BERHAK ATAS KEBIJAKAN KAMI SENDIRI UNTUK MEMBEBANKAN ANDA DENGAN HUKUMAN, DENDA, GANTI RUGI, ATAU BIAYA ATAU PENGELUARAN LAIN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA BIAYA PENYIMPANAN, YANG DIAKIBATKAN OLEH TINDAKAN PENEGAKAN HUKUM OLEH OTORITAS PEMERINTAH YANG BERWENANG, ATAU KARENA KEGAGALAN ANDA DALAM MEMATUHI KEWAJIBAN YANG DITETAPKAN DENGAN INI. 

   
   
10. Ganti rugi.
    Anda akan, dengan biaya dan pengeluaran Anda sendiri, membela, mengganti kerugian dan membebaskan FedEx, perusahaan induk, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, dan pejabat, direktur, karyawan, agen, penerus, dan penerima haknya dari semua klaim, permintaan, tuntutan, gugatan, ganti rugi, biaya, pengeluaran, denda, dan penilaian, termasuk biaya pengacara yang wajar (selanjutnya secara bersama-sama disebut "Klaim"), yang timbul dari penggunaan informasi, pernyataan, dan/atau dokumen yang hilang oleh FedEx yang diberikan oleh Anda. FedEx dapat melakukan intervensi dan mengambil alih pembelaannya dalam klaim tersebut, atas biaya dan kebijaksanaannya sendiri. Anda tidak akan melakukan tindakan apa pun untuk menyelesaikan Klaim yang melibatkan FedEx tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari FedEx.