Bisnis kecil sedang berkembang pesat dan aktual secara online. Jadi, apakah hal yang penting saat menyiapkan toko e-commerce baru Anda?

Apakah Anda ingin memulai atau sudah memiliki bisnis kecil, e-commerce dengan cepat menjadi bagian utuh dari berbisnis.

Membawa model bisnis tradisional online atau memulai bisnis online dari awal bisa menjadi tantangan, tapi kabar baiknya adalah menyiapkan bisnis e-commerce lebih mudah dari sebelumnya.  Berikut ini adalah tiga hal mendasar yang harus diingat.

Atur penampilan digital Anda dengan benar

Pastikan Anda mengamankan nama domain Anda yang Anda perlukan untuk menyiapkan situs web Anda. Jaga agar tetap singkat dan sederhana. Ada beberapa alat untuk membantu Anda menentukan apa yang Anda inginkan tersedia.

Beberapa pemilik bisnis memilih platform e-commerce "siap pakai" seperti Shopify, Selz, Woocommerce, atau Squarespace. Platform yang intuitif dan mudah digunakan ini dapat membantu bisnis kecil seperti milik Anda untuk bangkit dan berjalan dalam waktu singkat.

Atur pemrosesan pembayaran Anda.  Harus aman, mudah digunakan, dan harus sesuai dengan metode pembayaran yang disukai pelanggan Anda. Ini termasuk kartu kredit, pembayaran online, vendor pembayaran pihak ketiga seperti PayPal, atau bahkan mata uang asing. Periksa untuk melihat apakah ada biaya pemrosesan untuk transaksi penjualan Anda karena ini akan menambahkan total biaya operasional Anda.

Kreatiflah saat membuat situs web Anda dan perhatikan Search Engine Optimization (SEO) agar dapat menemukan Anda dengan mudah. Pelanggan Anda mungkin juga ingin memilih saluran sosial seperti facebook, YouTube, dan Instagram untuk melakukan pembelian dari Anda.

Perhatikan saat pengiriman

Pengiriman menjadi bagian besar dari bisnis online apa pun. Ingat, pembelian pelanggan belum selesai sampai mereka menerima pesanannya. Untuk memastikan barang diterima tepat waktu dan tidak rusak, pertimbangkan pengiriman dengan layanan yang dibuat di sebagian besar platform.

Saat Anda menggunakan fungsi pengiriman bawaan, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari tarif pengiriman berdiskon yang dinegosiasikan oleh penyedia platform. Namun, perlu diingat bahwa jika Anda mengirim sedikitnya sepuluh paket seminggu, mungkin lebih masuk akal untuk membuka akun pengiriman Anda sendiri untuk mengakses tarif yang lebih baik.

Manfaat lain dari membuka akun Anda sendiri adalah Anda menjalin hubungan langsung dengan penyedia pengiriman. Seiring waktu, Anda juga dapat menegosiasikan tarif Anda lebih lanjut.

Pikirkan bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman pengiriman untuk pembeli Anda dengan pengiriman ekspres, pengiriman gratis, dan layanan kurir. Juga, pastikan untuk memiliki rencana bagaimana Anda akan mengelola pengembalian.

Perhatian

• Pastikan pelanggan Anda menerima barang mereka dalam kondisi Anda mengirimkannya.
  
  
• Pilih mitra jasa pengiriman tepercaya yang dapat menawarkan jaminan pengiriman yang aman, cermat, dan terjangkau.
  
  
• Cari tahu apa persyaratan pengemasan dan pengiriman Anda yang akan memastikan produk Anda menjangkau pelanggan dalam kondisi prima.
  
  
• Manfaatkan program reward seperti My FedEx Rewards yang memberikan poin untuk bisnis Anda setiap kali Anda melakukan pengiriman.
  
  
• Bagikan pengalaman hebat pelanggan Anda dengan menukarkan poin Anda dengan berbagai item termasuk gadget modern, produk kesehatan, atau bahkan voucher pengiriman.
  
  

Buka dan pelajari!

Ada banyak perangkat pemasaran digital berbeda yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis online Anda - mulai dari AdWords hingga penelusuran berbayar hingga iklan online - dan masih banyak lagi. Mengetahui dari mana harus memulai bisa sangat melelahkan. Jadi lakukanlah!

Berkembang dengan pola pikir evolusioner. Kemungkinan situs web, penawaran produk, dan strategi pemasaran Anda akan berkembang seperti yang Anda pelajari. Umpan balik terbaik yang akan Anda dapatkan adalah dari pelanggan Anda. Jadi, mulailah bisnis online Anda sekarang dan sesuaikan seperti yang Anda pelajari!