Permainan e-commerce sedang booming, dan ini baru permulaan. Banyak bisnis kecil yang mengikuti arus dan berkembang - apakah Anda memanfaatkan peluang baru ini dengan sebaik-baiknya?

Dengan percepatan transformasi digital, perubahan perilaku pembeli tidak dapat dihindari. Kebiasaan berbelanja dan kebiasaan digital yang baru telah menjadikan kegiatan membuka toko online sebagai patokan untuk kesuksesan bisnis kecil.

Tetapi dengan adanya peluang baru, datang tantangan rantai pasokan baru seperti penundaan pengiriman, dll. Apa yang harus Anda lakukan untuk mengatasi tantangan bisnis e-commerce ini? Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan bisnis Anda memiliki kemampuan untuk beradaptasi dan tumbuh:
 

• Menjalin komunikasi lebih baik dengan pengalaman online yang lebih baik: B2B atau B2C, pelanggan tidak menoleransi waktu henti atau penundaan. Jadi, lebih penting dari sebelumnya bahwa platform e-commerce Anda bekerja di jaringan yang andal - cukup stabil untuk mengatasi dan menangani lonjakan dan permintaan
  
  
• Bekerja dengan penyedia pengiriman yang mementingkan pengalaman pelanggan: Jika satu-satunya interaksi fisik yang sekarang dimiliki pelanggan Anda dengan produk Anda adalah melalui titik kontak ini, Anda perlu memastikan bahwa mereka juga memberikan pengalaman berkualitas tinggi. Anda juga dapat menghubungi pelanggan Anda untuk mendapatkan umpan balik tentang layanan mereka - yang membantu Anda meningkatkan pengalaman
  
  
• Mengantisipasi hal-hal yang tidak dapat ditebak dengan memikirkan kembali rantai pasokan Anda: Di sini, penyedia pengiriman pilihan Anda juga memainkan peran yang sangat besar. Sebelum membuat pilihan, periksa apakah mereka dapat beradaptasi dengan keadaan yang berubah dengan cepat ini dan membantu Anda mewujudkan ekspektasi pelanggan?
  
  
• Menggunakan alat digital untuk menyederhanakan pengiriman: Otomatis Intuitif Lengkap Manfaatkan alat pendukung seperti FedEx Ship Manager^TM di fedex.com untuk membantu Anda dan tim mengelola pengiriman pada kondisi pasar yang sulit ditebak. Itu akan mempercepat keseluruhan proses Anda.
  
   

Berinvestasi di e-commerce yang hebat hari ini bisa menjadi hal terbaik yang dilakukan usaha Anda untuk jangka panjang.

Saatnya melangkah untuk maju ke depan.