Layanan FedEx® International Connect Plus (“Layanan FICP”)
a) Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa: Layanan FedEx® International Connect Plus khusus untuk pengangkutan dan pengantaran kiriman barang e-commerce internasional yang dibeli oleh/untuk konsumen penerima melalui situs web Pelanggan atau saluran e-commerce lainnya atau marketplace online. Setiap pengiriman yang diserahkan ke FedEx sesuai dengan Layanan FICP harus berasal dari alamat yang ditetapkan Pelanggan dan ditujukan untuk konsumen penerima di salah satu negara tujuan yang disetujui sebagaimana diatur di sini. FedEx berhak untuk memverifikasi bahwa kiriman Pelanggan ditujukan untuk konsumen dan berhak untuk menghentikan keikutsertaan Pelanggan dalam Layanan FICP, tanpa pemberitahuan, jika terjadi pelanggaran terhadap persyaratan ini atau persyaratan lainnya yang ditetapkan di sini.
b) Harga/diskon yang berlaku untuk layanan International Connect Plus ditetapkan dalam Lampiran Harga Express dan URL terkait yang disediakan di dalamnya (“Lampiran Harga”) dari perjanjian transportasi Pelanggan ( “Perjanjian”). Nama dan nomor akun yang memenuhi syarat untuk Layanan FICP juga tercantum dalam Lampiran Harga.
c) Layanan FICP dimulai pada Tanggal Berlaku (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Perjanjian) dan berlanjut dengan kekuatan dan efek penuh kecuali jika dihentikan sesuai dengan persyaratan Perjanjian atau persyaratan Layanan FICP ini.
d) Kebijakan Jaminan Uang Kembali tidak berlaku untuk pengiriman yang diserahkan di bawah Layanan FICP, dan terlepas dari ketentuan apa pun dalam Perjanjian atau Lampiran Harga yang bertentangan, Pelanggan tidak berhak untuk mengajukan klaim Jaminan Uang Kembali untuk pengiriman FICP.
e) Jika tersedia, FedEx berhak untuk secara otomatis melakukan pengalihan penahanan (“ARTH”) pengiriman apa pun ke lokasi yang ditentukan oleh FedEx (mis. lokasi titik pengambilan ritel atau aliansi loker). Di beberapa tujuan, ARTH akan dilakukan sebelum upaya pengantaran apa pun. Ketika ARTH digunakan, penerima akan diberitahu tentang lokasi penjemputan dan informasi penjemputan lainnya melalui label pintu atau pemberitahuan otomatis yang dikirim ke perangkat seluler atau alamat emailnya. Kecuali bukti pengiriman diperlukan atau opsi tanda tangan pengiriman telah dipilih, FedEx berhak melepaskan paket di lokasi pengiriman perumahan atas kebijakan kurir semata, dengan tunduk pada Panduan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian). Jika tidak dilarang oleh hukum yang berlaku, Pelanggan harus memberikan informasi kontak (alamat email dan nomor ponsel) kepada FedEx untuk konsumen penerima guna memberikan pilihan kepada konsumen penerima untuk menggunakan FedEx Delivery Manager/FedEx Delivery Manager International untuk mengelola pengantaran kiriman .
f) Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa Pelanggan, sebagai pengekspor terdaftar, memiliki tanggung jawab hukum dan keuangan penuh atas semua pengiriman ekspor yang diserahkan sesuai dengan Layanan FICP, dan FedEx tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban untuk pengklasifikasian ekspor atau kepatuhan terhadap undang-undang kendali ekspor yang berlaku untuk pengekspor terdaftar. Jika pengirim tidak menunjuk pembayar pada air waybill, bea dan pajak akan secara otomatis ditagihkan kepada penerima jika diizinkan.
g) TERLEPAS DARI PETUNJUK PEMBAYARAN YANG DIBERIKAN KEPADA FEDEX, PENGIRIM SELALU BERTANGGUNG JAWAB ATAS, dan setuju untuk membayar, SEMUA BIAYA DAN ONGKOS, termasuk biaya penanganan khusus dan bea atau pajak apa pun yang telah kami keluarkan, TERLEPAS DARI PETUNJUK PEMBAYARAN APA PUN YANG BERLAWANAN, jika penerima atau pihak ketiga tidak atau menolak untuk membayar.
h) Hanya pengiriman ke dan dari negara dan wilayah tertentu yang diizinkan yang dipertimbangkan oleh Layanan FICP, sebagaimana diatur di sini. FedEx berhak menambah atau menghilangkan negara dan wilayah asal dan tujuan yang diizinkan, dan pasangannya, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
i) Jika diminta oleh FedEx setiap saat, Pelanggan setuju untuk bekerja sama dengan FedEx dalam persiapan studi kasus dan literatur pemasaran terkait untuk menyoroti manfaat yang diperoleh dari partisipasi Pelanggan dalam Layanan FICP; namun, dengan ketentuan bahwa FedEx harus menyerahkan teks mengenai studi kasus tersebut dan literatur terkait kepada Pelanggan untuk ditinjau dan disetujui oleh Pelanggan sebelum dipublikasikan, yang persetujuannya tidak akan ditahan tanpa alasan yang wajar.
j) Selain barang yang dilarang oleh Panduan Layanan, Pelanggan dilarang untuk menyerahkan kepada FedEx barang yang mudah rusak, barang dagangan untuk penggunaan komersial, pemerintah, atau militer, penjualan kembali, atau pesanan massal (mis. pengiriman bisnis-ke-bisnis) melalui Layanan FICP (masing-masing "Barang Terlarang International Connect Plus”). Jika FedEx mengidentifikasi Barang Terlarang International Connect Plus, FedEx berhak mengembalikan paket(-paket) tersebut kepada Pelanggan dengan biaya ditanggung Pelanggan atau membuang paket tersebut sesuai dengan Panduan Layanan.
k) Selain hak terminasi yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, salah satu pihak dapat menghentikan partisipasi Pelanggan dalam Layanan FICP setiap saat tanpa alasan dan dengan pemberitahuan tertulis tiga puluh (30) hari sebelumnya.