SYARAT & KETENTUAN

PROGRAM FEDEX SHIP MORE, SAVE MORE ("PROGRAM")

1. Dengan mendaftarkan akun di FedEx, Anda akan dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan ini.

2. Periode Program: Program akan dimulai pada 4 September 2023 dan akan berakhir pada waktu yang ditentukan oleh FedEx. Harap diperhatikan bahwa semua pelanggan yang membuka akun setelah tanggal dimulainya Program FedEx Ship More, Save More memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon yang disebutkan selama akun mereka tetap terbuka.

3. Ikut Serta dalam Program

i. Keikutsertaan dalam Program ini terbuka untuk warga Indonesia ("Partisipan").

ii. Untuk mengikuti Kampanye ini, Partisipan harus berhasil mendaftar dengan membuat akun FedEx baru di fedex.com/id-id/home.html dengan kartu kredit yang disetujui oleh FedEx (MasterCard, Visa, AMEX, atau JCB).

iii. Individu berusia di bawah 18 tahun harus mendapatkan izin terlebih dahulu dari orangtua atau wali yang berusia lebih dari 18 tahun untuk mendaftar. 

iv. FedEx tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan, atau kesalahan entri termasuk penundaan pengiriman entri akibat gangguan teknis, kepadatan jaringan, atau alasan lainnya.

v. Jika akun Partisipan diubah menjadi tunai (cash-only) setelah mendaftar di Program, maka diskon tidak akan berlaku sampai akun Partisipan dikembalikan ke ketentuan kredit normal.

4. Promotional Discount

i. Partisipan yang berhasil mendaftar dalam Kampanye ini sesuai ayat 3 di atas akan menikmati diskon 55% ("Diskon Promosi") selama 3 bulan (dihitung secara 13 (tiga belas) mingguan) sejak tanggal pendaftaran akun ("Periode Awal"), dari biaya kargo dasar dengan harga jual untuk setiap Pengiriman yang Memenuhi Syarat (sebagaimana dinyatakan di bawah pada ayat (iii)). Tidak ada biaya lain, termasuk tapi tidak terbatas pada biaya tambahan bahan bakar, biaya tambahan cukai dan pajak, dan biaya tambahan lainnya, yang dikenakan diskon.

ii. Promotional Discount tidak dapat digunakan bersama-sama dengan diskon pengiriman atau penawaran lain dari FedEx.

iii. "Pengiriman Sah" harus memenuhi semua persyaratan berikut:

• Pengiriman harus ditagihkan ke, dan diselesaikan oleh, akun FedEx baru yang ditentukan saat pendaftaran untuk menerima Promotional Discount, Bonus Otomatisasi, dan Earned Discount. Untuk menghindari keraguan, pengiriman yang di Tagih ke Pihak Ketiga dikecualikan dari Kampanye ini;
• Pengumpulan pengiriman dari beberapa akun tidak diperbolehkan dan pengiriman terkumpul tersebut tidak memenuhi syarat untuk menerima Promotional Discount, Bonus Otomatisasi, dan Earned Discount;
• Jumlah Pengiriman Sah ditentukan berdasarkan jumlah air waybill. Satu air waybill setara dengan satu pengiriman dan satu pengiriman dengan beberapa bagian akan dianggap sebagai satu pengiriman;
• Pengiriman harus berupa pengiriman impor atau ekspor menggunakan layanan FedEx International Priority Express (IPE), FedEx International Priority (IP), FedEx International Economy (IE), FedEx International Priority Freight (IPF), atau FedEx International Economy Freight (IEF);
• Tidak berlaku untuk layanan berikut: Boks 10 kg dan 25 kg FedEx, spot rate, FedEx International Priority Direct Distribution (IPD), FedEx International Economy Direct Distribution (IED), atau FedEx International First (INF).

iv. Promotional Discount berlaku otomatis untuk akun FedEx baru yang ditampilkan pada halaman konfirmasi setelah registrasi dan tidak dapat dialihkan ke akun lain yang dimiliki oleh individu atau entitas yang sama.

5. Bonus Otomatisasi

i. Partisipan yang berhasil mengikuti Program ini sesuai ayat 3 di atas memenuhi syarat untuk menikmati Bonus Otomatisasi ketika pengiriman dilakukan melalui solusi pengiriman digital FedEx yang sah, termasuk tapi tidak terbatas pada FedEx Ship Manager™ di fedex.com. Atas permintaan Partisipan, FedEx akan memberikan daftar solusi atau perangkat pengiriman digital yang sah. (Catatan: Dalam Program ini, FedEx ^® Quick Form tidak memenuhi syarat untuk Bonus Otomatisasi.) Bonus Otomatisasi atas penggunaan solusi pengiriman digital yang sah dapat diubah oleh FedEx.

ii. Bonus Otomatisasi adalah 5% dari biaya pengiriman dasar yang terdaftar untuk setiap Pengiriman Sah selama Periode Program jika memenuhi persyaratan yang disebutkan di sini. Tidak ada biaya lain, termasuk tapi tidak terbatas pada biaya tambahan bahan bakar, cukai dan pajak, biaya layanan tambahan, biaya penanganan khusus, atau biaya tambahan lain, yang berhak menerima Bonus Otomatisasi.

iii. Jika Partisipan memenuhi syarat untuk menerima Bonus Otomatisasi dengan melakukan pengiriman menggunakan solusi pengiriman digital yang sah, Perolehan Earned Discount Partisipan (sebagaimana ditentukan di bawah pada ayat 6), jika ada, akan diberlakukan pada Pengiriman Sah tersebut selain Bonus Otomatisasi. Bonus Otomatisasi dapat diberlakukan secara terpisah dari Earned Discount, seperti dinyatakan di bawah ini.

6. Earned Discount

i. Pada akhir Periode Awal, Partisipan yang memiliki akun FedEx aktif selama satu bulan terakhir periode Awal, sebagaimana ditentukan oleh FedEx, dapat menerima perolehan diskon ("Perolehan Diskon") sebesar 45%, 50%, 55%, 60, atau 65%  tergantung pada Pengeluaran Bulanan Rata-Rata Partisipan (seperti dinyatakan di bawah ini).

ii. Earned Discount akan dihitung dengan menjumlahkan Pengeluaran Bulanan Rata-Rata Partisipan (seperti dinyatakan di bawah ini) pada total biaya transportasi kotor ("Biaya Transportasi") yang ditagihkan untuk semua Pengiriman Sah (seperti dinyatakan di atas). Earned Discount akan dihitung dari harga terdaftar yang berlaku pada tanggal Pengiriman Sah diajukan ke FedEx. 

iii. Biaya Transportasi yang digunakan dalam perhitungan Pengeluaran Bulanan Rata-Rata Partisipan (seperti dinyatakan di bawah) adalah sebelum diskon diberlakukan, dan tidak termasuk biaya layanan tambahan, biaya tambahan, biaya penanganan khusus, atau biaya lain, cukai dan pajak, atau pajak penjualan/PPN.

iv. "Pengeluaran Bulanan Rata-Rata" akan dihitung sebagai berikut:

a. Pada bulan setelah Periode Awal, Pengeluaran Bulanan Rata-Rata dihitung berdasarkan pengeluaran kotor pelanggan untuk Biaya Transportasi pada satu (1) bulan sebelumnya, yakni satu bulan terakhir penuh pada Periode Awal Partisipan; dan

b. Selanjutnya, Pengeluaran Bulanan Rata-Rata dihitung berdasarkan pengeluaran kotor kumulatif pelanggan untuk Biaya Transportasi pada bulan-bulan sebelumnya (dimulai dari bulan terakhir Periode Awal pelanggan), sampai dan mencakup pengeluaran kotor kumulatif pelanggan untuk Biaya Transportasi selama dua belas (12) bulan sebelumnya.

c. Silakan lihat ayat (v) di bawah ini untuk contoh perhitungan Earned Discount.

v. Jumlah Earned Discount yang akan diberlakukan pada faktur tagihan terkait akan dihitung setiap bulan sebagai berikut:

Tingkatan Earned Discount:

vi. Earned Discount hanya berlaku untuk pengiriman ekspor dan impor menggunakan layanan FedEx berikut:

a. Priority Letter

b. Priority PAK

c. International Priority Express 

d. International Priority

e. International Economy

f. International Priority Freight

g. International Economy Freight

vii. Contoh Perolehan Diskon: Jika Partisipan mengikuti Program ini pada 1 Oktober 2023, Periode Awal Partisipan adalah 3 (tiga) bulan, yang dimulai pada 1 Oktober 2023 dan berakhir pada 31 Desember 2023. Selama Periode Awal tersebut, Partisipan akan memenuhi syarat untuk menerima Diskon Promosi 55%. Selanjutnya mulai 1 Januari 2024, akun Partisipan akan diikutkan dalam Program FedEx Ship More, Save More ini. Perolehan Diskon untuk Januari 2024 akan dihitung berdasarkan Biaya Transportasi dari bulan terakhir kalender penuh Periode Awal (yaitu Desember 2023 pada contoh ini). Jika partisipan menghabiskan Rp3.000.000 untuk biaya transportasi selama bulan Desember 2023 (sebagai bulan terakhir penuh Periode Awal Partisipan), Perolehan Diskon yang didapat oleh Partisipan pada Januari 2024 (yaitu bulan pertama setelah Periode Awal) adalah 45% (berdasarkan tabel Tingkatan Perolehan Diskon di atas). Jika Partisipan selanjutnya menghabiskan Rp5.000.000 untuk biaya transportasi pada Januari 2024, Perolehan Diskon yang didapat oleh Partisipan pada Februari 2024 (yaitu bulan selanjutnya) adalah 45% berdasarkan biaya transportasi yang dikeluarkan di bulan Desember 2023 dan Januari 2024, dibagi 2 bulan (yaitu Rp3.000.000 + Rp5.000.000 = Rp8.000.000; Rp8.000.000/2 bulan = Rp4.000.000). Pola perhitungan ini akan berlanjut selama masa aktif akun Partisipan, dikumpulkan sampai maksimum 12 (dua belas) bulan terakhir yang dihabiskan untuk biaya transportasi kotor.

Contoh Earned Discount Berdasarkan Siklus Tagihan Pelanggan:

Catatan: Perolehan Earned Discount dapat berbeda-beda, tergantung siklus penagihan akun masing-masing Partisipan. Untuk menghindari keraguan, prinsip diskon yang sama akan berlaku sebagaimana dijelaskan dalam "Earned Discount" di atas.

viii. Partisipan dapat melihat Earned Discount yang diberikan untuk mereka dengan merujuk pada tagihan FedEx dan/atau melihat rinciannya melalui FedEx Rate Sheet tool.

7. Umum

i. FedEx tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan (termasuk tapi tidak terbatas pada kehilangan tidak langsung atau bersifat konsekuensial) yang dialami Partisipan atau pihak lain terkait program ini, termasuk tapi tidak terbatas pada cedera pribadi dan kewajiban pajak yang mungkin muncul karena menerima hadiah, kecuali untuk tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut undang-undang.

ii. Pihak yang tidak memenuhi persyaratan adalah direktur, manajemen dan karyawan (beserta keluarga intinya) FedEx, entitas terkait, percetakan, pemasok, penyedia, dan agensi yang terkait dengan program yang dijelaskan di sini serta para karyawan, agen, petugas, dan perwakilan departemen pemerintah, entitas milik pemerintah, ahli hukum yang dibiayai departemen pemerintah, partai politik atau organisasi publik internasional, atau para kandidat jabatan politik.

iii. Kecuali atas persetujuan tertulis dari FedEx, semua diskon yang ditawarkan dalam Program ini ditujukan hanya untuk penggunaan eksklusif dan keuntungan Partisipan dan tidak dapat dialihkan. FedEx berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan dan/atau menghentikan akun Partisipan jika Partisipan terbukti melanggar larangan ini.

iv. FedEx berhak meminta Partisipan untuk menandatangani sertifikat kelayakan sebelum memberikan diskon promosi kepada Partisipan, yang menegaskan bahwa Partisipan tidak dikecualikan dari keikutsertaannya dalam Kampanye sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan bahwa Partisipan telah mematuhi seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika diminta oleh FedEx, pengisian sertifikat ini secara jujur menjadi prasyarat pemberian diskon.

v. Dengan mengikuti Program ini, kecuali jika dinyatakan sebaliknya oleh Partisipan, setiap Partisipan setuju bahwa informasi yang diberikan Partisipan akan dimasukkan ke dalam basis data yang dapat digunakan oleh FedEx dalam media apa pun untuk tujuan promosi dan publisitas di masa mendatang, sesuai Kebijakan Privasi FedEx.

vi. Jika Program ini tidak dapat berjalan sesuai rencana karena alasan apa pun, termasuk kerusakan, intervensi tidak sah, penipuan, kegagalan teknis, dan penyebab lain di luar kendali FedEx, yang merusak atau memengaruhi keamanan administrasi, keadilan, integritas, atau pelaksanaan promosi dengan baik, FedEx berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, menghentikan, mengubah, atau menunda Program ini.

vii. Jika terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan brosur, materi pemasaran atau promosi yang berkaitan dengan Prograam ini, Syarat dan Ketentuan inilah yang akan berlaku.

viii. Syarat dan ketentuan pengangkutan dalam Air Waybill FedEx Express, yang berlaku pada hari pengiriman, akan diberlakukan pada pengiriman tersebut. Jika ada pertentangan antara ketentuan pada Air Waybill FedEx Express dan Syarat dan Ketentuan ini, ketentuan pada Air Waybill FedEx Express yang akan berlaku.

ix. Jika terjadi perselisihan terkait Program ini, keputusan FedEx bersifat final dan korespondensi lebih lanjut tidak akan diterima. FedEx tidak diwajibkan untuk memberikan hadiah jika hal tersebut berlawanan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

x. FedEx berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Tunduk pada persetujuan peraturan.

xi. Modifikasi. FedEx berhak menerbitkan diskon baru, mengubah Daftar Tarif, membebankan biaya tambahan (termasuk biaya tambahan bahan bakar) dan mengubah, memodifikasi, atau menghentikan Program kapan saja. FedEx akan memberikan minimal tiga puluh (30) hari kalender pemberitahuan sebelumnya kepada partisipan tentang perubahan diskon atau penghentian Program melalui surat atau pesan yang dikirimkan melalui elektronik. Setiap perubahan atau modifikasi pada Daftar Tarif FedEx, biaya tambahan (termasuk biaya tambahan bahan bakar), atau syarat dan ketentuan lain terkait Program, akan diposting di fedex.com/id-id/home.html dan juga akan tersedia dari Layanan Pelanggan FedEx.

xii. Ketentuan Pembayaran. Semua transaksi akan langsung ditagihkan ke kartu kredit yang dihubungkan ke akun FedEx ketika berlangsungnya pembuatan faktur tagihan pada sistem penagihan FedEx. Transaksi akan termasuk tapi tidak terbatas pada biaya pengiriman, biaya tambahan bahan bakar, cukai dan pajak, serta biaya tambahan lainnya. Ketidakpatuhan terhadap ketentuan pembayaran dapat berakibat pembatalan atau penghapusan tarif yang berlaku, atas kebijakan FedEx. 

xiii. Reservasi. Layanan yang diberikan dalam Program bergantung pada ketersediaan ruang di pesawat sebagaimana ditentukan oleh FedEx. Untuk pengiriman di atas 300 kg bobot aktual, Partisipan yang menggunakan layanan FedEx dalam Program harus menghubungi dan menerima konfirmasi tentang ketersediaan ruang di pesawat dari FedEx.  FedEx tidak bertanggung jawab jika ruang tidak tersedia.  Penetapan FedEx mengenai ketersediaan ruang di pesawat untuk pengiriman apa pun akan bersifat konklusif.

xiv. Biaya Tambahan. Partisipan harus memberitahu FedEx secara tertulis minimal dua puluh empat (24) jam sebelumnya tentang penambahan atau antisipasi penambahan volume paket.  Terdapat biaya tambahan untuk suatu akun ketika partisipan mengajukan paket yang jauh melebihi jumlah, jenis, ukuran, dan/atau bobot paket yang rata-rata diajukan selama satu tahun.  Jika terjadi kenaikan tersebut, FedEx dapat, atas kebijakannya sendiri: menerima paket tersebut dengan melepas Jaminan Uang Kembali (jika ada) dan waktu komitmen; atau menolak untuk menerima paket tersebut tanpa kewajiban lebih lanjut apa pun terhadap partisipan.