Mempersiapkan peralihan Anda
Peralihan besar kian dekat – TNT akan beralih ke FedEx Express. Itu artinya Anda dan perusahaan Anda akan segera memiliki perusahaan jasa pengangkutan pengiriman baru.
Panduan ini bertujuan membantu Anda mempersiapkan peralihan. Kami akan memberi tahu Anda tanggal dan rincian penting tentang apa yang akan terjadi pada setiap tahapannya, serta informasi mengenai tarif internasional FedEx Express Anda dan bagaimana Anda akan dikenai tagihan.
Tabel perbandingan layanan kami akan menunjukkan kepada Anda layanan FedEx Express mana yang akan menggantikan layanan TNT Anda saat ini. Daftar pertanyaan umum akan mengupas seluruh aspek peralihan serta pertanyaan-pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki.
Terakhir, kami ingin menggunakan kesempatan ini untuk menyambut kedatangan Anda di FedEx Express sekaligus menantikan perjalanan Anda ke depan bersama kami.
Momen penting Anda
Peralihan Anda ke FedEx Express akan dimulai dengan sebuah email yang memerinci dua tanggal penting – kapan akun FedEx Express Anda akan dibuka dan kapan akun TNT Anda akan dinonaktifkan.
Titik saat Anda mulai mengirim dengan FedEx Express akan tergantung pada bagaimana Anda biasanya memesan pengiriman. Jika Anda biasanya memesan melalui nota konsinyasi, menelepon atau dengan myTNT (perangkat online TNT), maka Anda akan dapat mulai mengirim segera setelah akun FedEx Express Anda dibuka. Namun, jika Anda memesan dengan perangkat lain, perusahaan Anda akan diberi tahun kapan perangkat FedEx Express terkait akan siap Anda gunakan untuk memesan.
Selama beberapa waktu, Anda dapat sama-sama menggunakan akun TNT dan FedEx Express Anda – hal ini untuk memudahkan peralihan dan memberi Anda waktu untuk terbiasa dengan akun pengiriman baru Anda. Setelah periode ini, akun TNT Anda akan dinonaktifkan, dan Anda hanya akan dapat mengirim dengan FedEx Express.
Tanggal penting
Sebuah email akan dikirim yang menginformasikan dua tanggal – kapan akun FedEx Express akan dibuka dan kapan akun TNT akan dimatikan.
Akun sudah siap
Ketika akun sudah siap, sebuah email akan dikirim kepada orang-orang yang mengirim di perusahaan – email ini akan berisi tautan untuk mengaktifkan akun FedEx Express dan membuat kata sandi.
Akun TNT dinonaktifkan
Akan ada email yang memberi tahu Anda kapan akun TNT akan dinonaktifkan
Hal-hal yang akan kami atur untuk Anda
Kami akan menyiapkan nomor akun FedEx Express Anda
Jika perusahaan Anda memiliki akun myTNT, seluruh data pengiriman (kecuali riwayat pengiriman) akan dipindahkan ke akun FedEx Express. Ini termasuk informasi pengguna, informasi perusahaan, asosiasi akun, dan buku alamat.
Kami akan memberi Anda tarif internasional FedEx Express yang dipersonalisasi untuk Anda
Daftar periksa Anda
Saat Anda mengirim dengan FedEx Express, Anda akan mendapatkan keuntungan dari jangkauan global, pemesanan yang cepat dan perangkat yang berguna kami, serta mendapatkan akses ke berbagai layanan dan opsi pengiriman FedEx Express yang fleksibel. Untuk memastikan semuanya berjalan lancar, kami telah menyusun hal-hal yang harus Anda lakukan sebelum peralihan.
Beri tahu orang-orang di perusahaan Anda yang terlibat dalam proses pengiriman tentang peralihan ini (orang yang mengirim, yang mengurus invoice, dll) – orang-orang yang memiliki akun myTNT akan menerima informasi tentang hal ini secara teratur, namun penting juga untuk memberi tahu yang lainnya.
Ini membutuhkan waktu yang cukup lama, sehingga penting untuk memulainya sekarang dan mengikuti proses bisnis Anda guna memastikan invoice FedEx Express dapat dibayar tepat waktu.
Jika Anda mendapatkan akun FedEx Express dan akan memesan pengiriman secara online, Anda akan menerima email berisi tautan untuk mengaktifkan akun dan membuat kata sandi.
Jika ada orang lain di perusahaan yang perlu menggunakan akun online, cari tahu cara menambahkan mereka di sini.
Dengan demikian, Anda dapat langsung mulai mengirim setelah akun Anda diaktifkan.
Perangkat pengiriman online ini membantu Anda mengotomatisasi seluruh proses pengiriman Anda. Ini juga akan membantu Anda mengisi Air Waybill, invoice komersial atau dokumentasi kepabeanan lain yang mungkin Anda perlukan. Lihat di sini untuk mengetahui selengkapnya.
Catatan: Anda harus menggunakan FedEx Ship Manager® yang baru untuk mengakses manfaat, layanan, dan tarif FedEx Express khusus Anda. Jika Anda beralih ke FedEx Ship Manager® versi sebelumnya, Anda tidak akan dapat mengakses semuanya itu.
Ini harus sudah siap ketika Anda mengirim pengiriman pertama Anda dengan FedEx Express.
Setelah akun Anda diaktifkan, beri tahu pihak penerima Anda bahwa Anda sekarang mengirim dengan FedEx. Dengan demikian, jika pengiriman mereka memerlukan pengurusan izin kepabeanan, FedEx Express dapat menghubungi mereka untuk informasi lebih lanjut mengenai pengurusan izin barang mereka jika diperlukan.
Melihat lebih dekat layanan kami
Saat melakukan pengiriman dengan FedEx Express, Anda tidak hanya mendapatkan keuntungan dari jangkauan global, pemesanan yang cepat, dan perangkat yang berguna. Anda memiliki akses ke berbagai layanan paket dan freight, opsi pengiriman yang fleksibel, serta pilihan metode pembayaran dan tarif spot. Kami juga memberi Anda keyakinan yang lebih besar dengan pengiriman Anda melalui kemasan gratis dan bermutu serta jaminan uang kembali kami*.
Lihat layanan kami guna mengetahui cara kami menghadirkan lebih banyak peluang bagi Anda untuk memberikan penawaran yang lebih baik kepada pelanggan Anda.
*Syarat dan ketentuan berlaku. Silakan lihat syarat dan ketentuan pengangkutan kami untuk rinciannya di fedex.com, atau hubungi kami jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang Jaminan Uang Kembali FedEx. Catatan: Paket di atas 68 kg akan secara otomatis diklasifikasikan sebagai FedEx International Priority Freight® atau FedEx International Economy® Freight *Layanan hanya dapat dipesan secara online
| Layanan TNT | Layanan FedEx Express | Tempat Tujuan dan Waktu Pengantaran** |
|---|---|---|
| Express Jam 09.00 Express Jam 10.00 |
FedEx International First® |
Pada jam 8.00 atau 8.30 pagi ke kode zip terpilih di AS dan pada jam 9.00 atau 10.00 pagi ke tujuan utama di seluruh dunia, biasanya dalam 1-3 hari kerja. |
| Express Jam 12.00 | FedEx International Priority® Express | Pukul 10:30 pagi atau tengah hari dalam 1 hingga 3 hari kerja ke wilayah tertentu di Asia, Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa. |
| Express |
FedEx International Priority® | Pada penghujung hari dalam 1 hingga 3 hari kerja ke lebih dari 220 negara dan wilayah. |
| Tidak berlaku | FedEx® International Connect Plus*** | Biasanya, dalam 1-5 hari kerja. |
| Economy Express | FedEx International Economy® | Biasanya, dalam 2-5 hari kerja ke seluruh dunia. |
| Catatan: *Paket di atas 68 kg akan secara otomatis diklasifikasikan sebagai FedEx International Priority®Freight atau FedEx International Economy® Freight. **Ketersediaan layanan dan waktu transit tergantung pada kode pos asal dan tujuan yang dipilih. Silakan lihat Pembaruan Layanan karena wabah COVID-19 untuk informasi selengkapnya. ***Layanan pengantaran B2C e-commerce dan waktu pasti, hubungi Layanan Pelanggan atau Sales FedEx untuk rincian waktu dan wilayah yang tersedia. |
||
| Layanan TNT | Layanan FedEx Express | Tempat Tujuan dan Waktu Pengantaran |
|---|---|---|
| Express | Freight FedEx International Priority® | Pada jam 10.30 pagi ke kebanyakan tempat tujuan di AS, jam 12.00 siang ke tempat tujuan terpilih atau pada akhir hari ke seluruh dunia, biasanya dalam 1-3 hari kerja. |
| Express Jam 12.00 | Freight FedEx International Economy® | Biasanya dalam 2-6 hari kerja ke sebagian besar pasar utama di seluruh dunia |
| Catatan: Paket di atas 68 kg akan secara otomatis diklasifikasikan sebagai FedEx International Priority® Freight atau FedEx International Economy® Freight | ||
Perangkat pelacakan FedEx Express menyediakan informasi yang lebih luas mengenai waktu pengantaran paket Anda. Dengan pelacakan seluler dan notifikasi otomatis, Anda dapat melihat di mana paket Anda berada ke mana pun mereka pergi, yang artinya semakin lebih mudah untuk memantau pengiriman Anda. Untuk rincian selengkapnya tentang perangkat pelacakan kami, lihat Pertanyaan Umum kami di sini.