Untuk menjadwalkan pengambilan secara online, Anda harus memiliki ID Pengguna fedex.com.

Kunjungi Cara menjadwalkan pengambilan secara online di Pusat Pelanggan Baru kami untuk kiat dan langkah tentang cara menjadwalkan pengambilan. 

Kunjungi Pusat Pelanggan Baru kami untuk mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang cara mengirim dengan FedEx.

Untuk mendapatkan penawaran harga bagi paket tertentu, gunakan Perangkat Tarif kami.

• Jika Anda adalah pengirim, Anda bisa mengaktifkan layanan FedEx Delivery Manager saat menyiapkan pengiriman agar pelanggan luar negeri Anda dapat menyesuaikan dan mengubah tanggal pengiriman dan/atau lokasi mereka tanpa biaya tambahan. Setelah diaktifkan, pelanggan Anda akan menerima notifikasi via email dan/atau SMS dan dapat meminta perubahan.
  Perhatikan bahwa opsi ini tidak berlaku jika pengiriman Anda ditujukan ke perusahaan dengan nama perusahaan tercantum pada air waybill.
• Anda dapat mengubah alamat pengiriman untuk pengiriman ekspor Anda dalam kota yang sama, tetapi jika Anda meminta pengalihan pengiriman dari satu kota ke kota lain, maka biaya pengiriman tambahan akan diterapkan.
• Perubahan alamat pengiriman untuk pengiriman ekspor adalah layanan pengecualian, dan kami tidak dapat memberikan jaminan pelaksanaannya.

*Syarat dan Ketentuan berlaku

• Pastikan Anda memiliki akun FedEx yang valid dan ID Pengguna fedex.com. 
• Akses perangkat pengiriman online kami dengan ID Pengguna fedex.com Anda untuk menyiapkan air waybill dan invoice komersial.

Kunjungi panduan Cara Mengemas kami di Pusat Pelanggan Baru untuk tips dan langkah-langkah mengemas kiriman Anda.

FedEx Global Trade Manager dan Pusat Persiapan Dokumen memberi Anda sumber informasi lengkap mengenai pengiriman internasional, termasuk cara menghitung estimasi Cukai dan Pajak.

Estimasi Cukai dan Pajak didasarkan pada nilai invoice, penilaian bea cukai & Incoterms® sesuai aturan bea cukai setempat.

Dengan menggunakan langkah-langkah di bawah ini, Anda dapat mencetak ulang air waybill pengiriman dalam waktu 12 jam sejak Anda membuat air waybill atau hingga tengah malam pada hari Anda membuat air waybill.

1. Akses perangkat pengiriman online kami.Anda akan diminta untuk login jika Anda belum melakukannya.
2. Pada FedEx Ship Manager^TM yang baru, klik tab "Pengiriman" di bilah navigasi kiri.
3. Pilih tiga titik vertikal di sebelah pengiriman yang ingin Anda cetak ulang air waybillnya.
4. Klik tombol "Cetak ulang".

Kunjungi halaman lokasi kami untuk menemukan lokasi FedEx di dekat Anda.

Pilih dari berbagai Layanan Pengiriman FedEx dan temukan opsi terbaik yang memenuhi kebutuhan pengiriman internasional Anda baik untuk dokumen, paket, atau kargo penting.  

Kunjungi panduan Cara memesan persediaan di Pusat Pelanggan Baru kami untuk kiat dan langkah tentang cara memesan persediaan FedEx.Atau Anda dapat memesan persediaan kami langsung di Formulir Permintaan Persediaan kami.

Status pengiriman Anda pada sistem FedEx akan diperbarui di berbagai titik antara pengambilan dan pengiriman. Status paket dapat tidak berubah selama lebih dari 24 jam apabila pengiriman sedang dalam transit.