Jam berapa kurir akan menjemput atau mengambil paket saya?

Saat memesan pengambilan, Anda harus memberikan "waktu siap dan waktu terakhir yang tersedia" bagi kurir untuk mengambil paket Anda.

Waktu ini menentukan rentang waktu yang harus diambil oleh kurir untuk mengambil kiriman Anda. Kurir Anda dapat mencoba mengambil paket Anda kapan saja dari waktu siap, hingga waktu terakhir yang tersedia.

Jika Anda tidak dapat mengingat rentang waktu Anda dan telah memesan pengambilan secara online, Anda dapat melihat waktu yang telah ditentukan di tab Pengambilan Saya – ini disebut sebagai "waktu siap dan waktu terakhir yang tersedia".

Jika Anda memesan pengambilan dengan tim Layanan Pelanggan kami atau menggunakan sistem telepon otomatis kami, harap hubungi kami untuk mengonfirmasi ulang rentang waktu pengambilan Anda.

Jika kurir belum mengambil paket Anda, periksa kembali waktu dan tanggal pengambilan yang dijadwalkan. Jika waktu dan tanggal telah berlalu, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.