Mengapa paket dapat ditahan di bea cukai?
Pengiriman ditahan di bea cukai untuk memastikan hal itu memenuhi peraturan bea cukai ekspor atau impor. Pengiriman yang ditahan mungkin memiliki dokumen yang hilang atau tidak lengkap, sedang menunggu instruksi clearance atau pihak berwenang mungkin memerlukan informasi lebih lanjut untuk mengeluarkan barang. Sampai kami dapat memberikan semua informasi kepada pihak yang berwenang, kami tidak dapat memproses pengiriman untuk mendapatkan clearance. Jika Anda telah memilih untuk menggunakan pialang kepabeanan Anda sendiri, maka pialang Anda akan menanganinya untuk Anda.
Jika paket Anda ditahan di bea cukai, FedEx akan menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut.
Tidak menemukan yang Anda cari?
Hubungi kami dengan salah satu opsi ini.
Layanan Pelanggan
Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami untuk info lebih lanjut tentang layanan kami.
Dukungan Teknis
Hubungi tim ahli kami jika Anda memiliki pertanyaan teknis seputar perangkat digital kami.