Saya tidak di rumah ketika FedEx mencoba mengantarkan paket saya. Bagaimana saya bisa meminta pengiriman ulang?Â
- Dalam kebanyakan kasus, FedEx akan berusaha mengirimkan paket Anda tiga kali sebelum mengembalikannya ke pengirim. Jika kurir tidak dapat meninggalkan paket Anda, kurir akan mencoba menghubungi Anda untuk memeriksa ketersediaan Anda dan mencoba pengiriman.
- Jika pengirim menyediakan email dan/atau nomor ponsel Anda pada air waybill, Anda akan menerima notifikasi yang memungkinkan Anda untuk mengubah pengiriman, jika diperlukan. Perhatikan bahwa opsi ini tidak berlaku jika pengiriman Anda ditujukan ke perusahaan dengan nama perusahaan yang tercantum pada air waybill.
- Perubahan alamat pengiriman untuk pengiriman impor adalah layanan pengecualian, dan kami tidak dapat memberikan jaminan pelaksanaannya.
*Syarat dan Ketentuan berlaku
Terima kasih atas umpan balik Anda!
Tidak menemukan yang Anda cari?
Hubungi kami dengan salah satu opsi ini.
Layanan Pelanggan
Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami untuk info lebih lanjut tentang layanan kami.
Dukungan Teknis
Hubungi tim ahli kami jika Anda memiliki pertanyaan teknis seputar perangkat digital kami.