Mengapa saya dikenakan "Biaya Tambahan Penanganan Tambahan - Dimensi" di tagihan saya?Â
Biaya Tambahan Penanganan Tambahan untuk dimensi akan dikenakan jika dimensi dari paket dalam pengiriman Anda memenuhi kriteria berikut.
- Â Berukuran lebih dari 121 sentimeter di sisi terpanjangnya;
- Â Berukuran lebih dari 76 sentimeter di sisi terpanjang kedua; atau,
- Â Berukuran lebih dari 266 sentimeter dalam panjang dan keliling (P+2L+2T).
Untuk informasi lebih lanjut tentang biaya tambahan ini, silakan unduh dokumen PDF ‘Biaya Tambahan FedEx dan Informasi Lainnya’ dari halaman biaya tambahan lainnya .Â
Jika Anda khawatir atau ingin mengajukan sengketa atas biaya ini, Anda dapat login ke FedEx Billing Online menggunakan ID pengguna fedex.com, lalu mengajukan sengketa dengan memilih jenis sengketa "Harga Salah" melalui halaman ID Pelacakan sengketa.Â
Silakan baca panduan kami untuk mengetahui langkah-langkah cara mengajukan sengketa.
Tidak menemukan yang Anda cari?
Hubungi kami dengan salah satu opsi ini.
Layanan Pelanggan
Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami untuk info lebih lanjut tentang layanan kami.
Dukungan Teknis
Hubungi tim ahli kami jika Anda memiliki pertanyaan teknis seputar perangkat digital kami.