Pertanyaan yang sering diajukan
Semua informasi yang dibutuhkan untuk membantu Anda melakukan pengiriman.
Pertanyaan populer
Bagaimana cara menemukan nomor akun FedEx saya?
Nomor akun FedEx Anda adalah sembilan digit angka yang dapat Anda temukan melalui "Manajemen Akun" di "Profil Saya" setelah Anda login ke fedex.com.
Saya tidak di rumah ketika FedEx mencoba mengantarkan paket saya. Bagaimana saya bisa meminta pengiriman ulang?
Dalam kebanyakan kasus, FedEx akan berusaha mengirimkan paket Anda tiga kali sebelum mengembalikannya ke pengirim.
Apa yang terjadi jika paket saya dikirim ke alamat yang salah?
Ketika kiriman telah dikirim ke alamat yang salah, itu dianggap sebagai kesalahan pengiriman.
Saya melacak pengiriman, dan tampaknya ada penangguhan clearance atau bea cukai. Apa yang harus saya lakukan?
Penangguhan clearance dan bea cukai terjadi karena berbagai alasan.
Bagaimana cara menjadwalkan pengambilan?
Untuk menjadwalkan pengambilan secara online, Anda harus memiliki ID Pengguna fedex.com.