Artinya perangkat lunak Anda saat ini akan terputus dari server FedEx saat dinonaktifkan. Setelah terputus...

• Perangkat lunak tidak akan dapat mengunduh informasi layanan, tarif, dan rute
• Perangkat lunak tidak akan dapat menjadwalkan pengambilan, mengunggah pengiriman dan dokumen
• Perangkat lunak tidak akan dapat membuat air waybill pengiriman atau dapat menyebabkan penundaan pengiriman karena membuat informasi label pengiriman model lama

Tidak.  Perangkat lunak FedEx Ship Manager dibuat berdasarkan teknologi lama.  Kami mengganti perangkat lunak lama ini dengan FedEx Ship Manager di fedex.com yakni aplikasi pengiriman online yang benar-benar baru untuk meningkatkan pengalaman pengiriman pelanggan kami. 

Untuk bantuan teknis atau masalah apa pun terkait pembaruan ini silakan hubungi fdxhelpdesk@fedex.com.

FedEx Ship Manager di fedex.com memberi fleksibilitas kepada Anda untuk mendaftarkan pengiriman Anda di mana pun Anda berada selama Anda memiliki perangkat desktop atau seluler yang terhubung ke internet.  Tidak memerlukan pemasangan atau pemeliharaan.  

Selain itu, pengiriman online memungkinkan Anda menikmati semua kenyamanan seperti peningkatan perangkat lunak otomatis dan layanan terbaru ketika tersedia.  Perangkat Lunak FedEx Ship Manager memerlukan pengunduhan dan pemasangan berkala agar tetap diperbarui dengan rilis baru.

Anda dapat beralih antara dua mode pengiriman yang berbeda dengan mengklik "GANTI TAMPILAN" dari menu di sebelah kiri. Jangan lupa untuk menyimpan preferensi Anda untuk pengiriman berikutnya.

•  Mode Comfortable - Memperoleh arahan langkah demi langkah dalam mempersiapkan pengiriman dibantu dengan tampilan terkini dari kami yang lebih memudahkan Anda   
• Mode Compact – Hadir dalam tampilan satu halaman utuh untuk seluruh proses pembuatan pengiriman
• Anda juga dapat mengelola seluruh proses pengiriman, termasuk:
• Dapatkan tarif dan waktu transit
• Membuat label pengiriman untuk pengiriman tunggal atau pengiriman multi Anda
• Membuat dan mengirimkan dokumen kepabeanan secara elektronik (FedEx^® Electronic Trade Documents)*
• Jadwalkan pengambilan
• Mengatur notifikasi pelacakan untuk penerima

Inilah beberapa contoh yang dapat Anda lakukan dengan perangkat baru, akses Panduan Pengguna Cepat dan FAQ kami untuk mengetahui cara menyiapkan pengiriman, menjadwalkan pengambilan, dan melacak pengiriman Anda.

*Ketersediaan di negara/wilayah asal/tujuan dapat berbeda-beda

Anda dapat mengetahui cara membuat ID Pengguna fedex.com di sini serta membuat ID dan kata sandi sekarang. Gratis untuk mendaftar.

CATATAN: Jika Anda lupa ID Pengguna atau kata sandi fedex.com lama Anda, silakan gulir ke bawah Halaman Login dan klik “LUPA ID PENGGUNA ATAU KATA SANDI?” untuk me-reset kata sandi dan memulihkan ID pengguna Anda.

Akses Panduan Penggunaan Cepat dan FAQ di sini untuk mengetahui cara menyiapkan pengiriman, menjadawalkan pengambilan, dan melacak pengiriman Anda.

Ya, Anda dapat memindahkannya ke fedex.com dengan tiga langkah mudah:

1.    Ekspor buku alamat Anda atau informasi komoditas dari Perangkat Lunak FedEx Ship Manager

2.    Kunjungi fedex.com dan pilih "Buku Alamat" dari menu "Akun"

3.    Pilih “Impor/Ekspor” dari menu drop-down “Impor/Ekspor” dan ikuti petunjuk untuk mengimpor file Anda

Untuk mempelajari lebih lanjut, Anda dapat mengakses "Panduan Migrasi Buku Alamat" dan "Panduan Migrasi Informasi Komoditas" kami.

Untuk bantuan teknis atau masalah apa pun terkait pembaruan ini silakan hubungi fdxhelpdesk@fedex.com.