הערה: המידע המופיע באתר זה אינו מהווה ייעוץ משפטי, ייעוץ מס, ייעוץ כספי, חשבונאי או מסחרי, אלא נועד לספק מידע כללי הנוגע לעסקים ומסחר. התוכן, המידע והשירותים המתוארים לעיל אינם מהווים תחליף לקבלת ייעוץ של איש מקצוע מוסמך, כדוגמת עורך דין מורשה, משרד עורכי דין, רואה חשבון או יועץ פיננסי.

מעוניינים להרחיב את העסק שלכם לארה"ב? בהיותה הכלכלה הגדולה בעולם ושחקנית מרכזית בתחום הקמעונאות המקוונת, טמון בארה"ב פוטנציאל רב בכל הקשור להרחבת הפעילות של חנות המסחר האלקטרוני שלכם. איתנו תוכלו להפיק מכך את המרב.

המסחר האלקטרוני בארה"ב זכה לצמיחה פנומנלית בשנים האחרונות, ונראה שכך זה יימשך.

תרשים המציג את המוצרים המובילים שנרכשו באופן מקוון על ידי צרכנים בארה"ב בשלושת החודשים שקדמו לנובמבר 2017. ⁵

משתמשי אינטרנט בארה"ב מתלהבים מקניות מקוונות ומבצעים רכישות באופן קבוע במגוון תחומים. מהו האתגר שלכם? להתבלט מעל שאר הקמעונאים במסחר המקוון, המקומיים ומחו"ל, הנלחמים על תשומת ליבם של אותם צרכנים. 

בדיוק בנקודה זו חשוב להבין היטב את הצרכנים עצמם.

הבנת ההתנהגות וההעדפות של קונים במסחר מקוון בארה"ב יכולה לייחד את עסקי המסחר האלקטרוני שלכם. אז מה כדאי לכם לדעת?

המסחר באמצעות הנייד הופך נפוץ יותר ויותר...
בשנת 2021, 54% מכלל המסחר האלקטרוני הקמעונאי צפוי להתבצע באמצעות פלטפורמות ניידות.⁶

מסחר אלקטרוני מושפע מפלטפורמות מדיה חברתית, ולראיה,
48% מהקונים במסחר המקוון בארה"ב רכשו מוצרים או שירותים שנחשפו אליהם במדיה החברתית.⁷

איכות מחזקת את נאמנות הצרכנים...
אמנם ציבור הקונים בארה"ב רגיש לעיתים קרובות למחיר, אך 64% מהם טוענים כי סביר יותר שאיכות טובה יותר תחזק את נאמנותם למותג.⁸

…אבל גם לקיימוּת יש חשיבות גבוהה
אחד מכל שלושה קונים במסחר המקוון בארה"ב מוכן לשלם 25% יותר עבור מוצרים ברי‑קיימא.⁸

מה משמעות הנתונים האלו לעסק שלכם?
כדאי לוודא שאתר המסחר האלקטרוני שלכם מותאם לכל המכשירים – ניידים ושולחניים – ומגיב היטב. כשאתם מזכירים את המותג שלכם בתקשורת דוא"ל או באמצעי שיווק אחרים, הדגישו את כל התכונות שמייחדות אתכם, כגון אריזה או חומרים ברי‑קיימא.

לקונים במסחר מקוון בארה"ב יש ציפיות גבוהות בכל הנוגע למימוש הקנייה – הנתונים הסטטיסטיים הבאים אומרים הכל: 

האסטרטגיה שלכם לגבי מימוש המסחר האלקטרוני עשויה להיות גורם מכריע בקשר עם לקוחותיכם בארה"ב. הציעו להם תנאי אספקה נוחים יותר על ידי ניצול למעלה מ‑14,000 אתרים לאיסוף חבילות ברחבי המדינה, ספקו מבחר אפשרויות מסירה והקפידו לעדכן אותם באופן שוטף על התקדמות המשלוח שלהם.

לדור ה‑Y יש נטייה מובהקת לרכישות חו"ל יותר מכל פלח שוק אחר בארה"ב, בעוד בני דור ה-Z הם הקונים המקוונים הפעילים ביותר במדינה.⁹ לכן הגיוני לומר ששתי שכבות גיל אלו אמורות להיות יעד מרכזי באסטרטגיית הצמיחה שלכם בסחר אלקטרוני.

בבואכם לקיים עסקים בפועל בארה"ב, יהיה עליכם להתמודד עם התהליכים והנהלים השונים הנדרשים. 

ארה"ב ידועה בזהירותה היתרה בכל הנוגע לבקרת גבולות. ודאו שהסחורה שלכם תעבור במכס במהירות על ידי מילוי נכון של כל המסמכים, ומסירת כל הפרטים הנדרשים אודות המשלוחים שלכם.

ל‑FedEx יש כלי מכס שהופכים את המעבר במכס למהיר וקל יותר. היעזרו בנו במילוי משימות חיוניות כמו הכנת מסמכי המשלוח ותשלום מכסים ומיסים.

הסחורה שלכם תחויב בעמלת מכס עם הגעתה לארה"ב. פרטים על שיעור עמלות המכס בארה"ב תוכלו למצוא באתר של מאגר הסחר הבינלאומי בארה"ב. בארה"ב מיסים יכולים להיות מוטלים על סחורות הן על ידי ממשלת ארה"ב והן על ידי מדינות וערים ספציפיות.¹⁴ אין מס ערך מוסף (מע"מ) בארה"ב, רק מס מכירה המשתנה ממדינה למדיה.

בשנת 2016 העלתה ארה"ב את הערך המינימלי של סחורות שפטורות ממכס (הסף שמתחתיו הסחורה פטורה ממכס) מ‑200 דולר ל‑800 דולר. זה מצוין עבור עסקי המסחר האלקטרוני שלכם, כיוון שמדובר בפחות חיובים על הסחורה שלכם, בהתאם לערך המשלוחים שאתם שולחים לארה"ב.

ודאו שמותר להכניס את המוצרים שלכם לארה"ב, ושהם עומדים בתקנות החוק. ייתכן שתצטרכו גם רישיון עבור מוצרים מסוימים. רשימה מלאה של פריטים אסורים ופריטים עם הגבלות זמינה באתר של סוכנות המכס והגנת הגבולות של ארה"ב.

ייתכן שיהיה על סחורות מסוימות (למשל, דברי מזון ופריטי קוסמטיקה מסוימים) גם לעמוד בדרישות הספציפיות בארה"ב בנוגע לאריזה ושטרי המטען. מידע נוסף על כך זמין באתר לניהול עסקים קטנים בארה"ב. ניתן גם לקבל ייעוץ בכל הקשור למכס בארה"ב באמצעות FedEx Trade Services.

הגיעו לארה"ב מהר מתמיד בעזרת שירותי משלוח אקספרס ^®FedEx International Priority. עבור משלוחים שזמן מסירתם פחות קריטי תוכלו לבחור בשירותי ^®FedEx International Economy.

• מסירה Next-day לארה"ב כבר בשעה 10.30 בבוקר*
• יותר טיסות מאירופה לארה"ב מכל ספק אקספרס אחר
• למעלה מ‑14,000 אתרי איסוף – 90% מתושבי ארה"ב נמצאים במרחק 8 ק"מ מאחת הנקודות הקמעונאיות של FedEx

מקורות

¹ eCommerce United States, Statista
² E-commerce in the United States – Statistics & Facts, Statista
³ Number of digital shoppers in the United States from 2016 to 2021 (in millions), Statista
⁴ Leading Vendors to the Top 100: Rankings, Data & Analysis of the Top Technology Providers Powering E-commerce Today, Internet Retailer
⁵ Leading product categories bought online amongst internet users in the United States as of November 2017, by gender, Statista
⁶ U.S. mobile retail commerce sales as percentage of retail e-commerce sales from 2017 to 2021, Statista
⁷ Influence of social media on purchasing decisions of consumers in the United States as of May 2018, Statista
⁸ CGS 2019 Consumer Sustainability Survey, CGS
⁹ The truth about online consumers: 2017 Global Online Consumer Report, KPMG
¹⁰ Consumer Report 2018: Connecting with shoppers in the age of choice, Narvar
¹¹ The Millennial Shopping Report, Coupon Follow
¹² Great(er) Expectations: The Rapid Evolution of Consumer Demands in eCommerce: Dotcom Distribution 2018 eCommerce study
¹³ Global Consumer Shopping Survey 2017, Accenture
¹⁴ Exporting to the United States, UK Government
¹⁵ Ecommerce in the US: the definitive guide, Webinterpret

* זמני ההובלה והשירותים עשויים להשתנות בהתאם לסוג המשלוח, המקור המדויק ומיקום היעד. זמני ההובלה באים לידי ביטוי בימי עסקים. חלים תנאים והתניות – בקרו באתר fedex.com לקבלת פרטים מלאים על השירותים שלנו. בדקו את זמינות השירות מול שירות הלקוחות שלנו.