יד של אישה אורזת קופסת FedEx בינונית ליד מחשב נייד

החזרת משלוח

החזרת משלוח

החזרת משלוח

רוצים להחזיר משלוח בחזרה לשולח? כאן תמצאו את כל הדברים שתצרכו לדעת על אופן הכנת המשלוח ועל ההעברה שלו לידי FedEx.

רוצים להחזיר משלוח בחזרה לשולח? כאן תמצאו את כל הדברים שתצרכו לדעת על אופן הכנת המשלוח ועל ההעברה שלו לידי FedEx.

רוצים להחזיר משלוח בחזרה לשולח? כאן תמצאו את כל הדברים שתצרכו לדעת על אופן הכנת המשלוח ועל ההעברה שלו לידי FedEx.

אופן הכנת המשלוח

הכנת משלוח ההחזרה בצורה נכונה עוזרת לו להגיע בחזרה לשולח ללא נזק או עיכוב. כך תוכלו לעשות זאת:

  1. החזירו את הפריט להחזרה לאריזתו המקורית או לכל אריזה מתאימה אחרת. צריכים מידע נוסף על אופן האריזה? עיינו במדריך שלנו.

  2. אטמו את החבילה באופן בטיחותי והסירו תגיות או תוויות ישנות.

  3. חברו את השטר מטען החזרות למשלוח וודאו שהברקוד נראה באופן ברור. שטר מטען החזרות יכול להיות:
  • שטר מודפס בתוך המשלוח המקורי
  • שטר שהדפסתם בעצמכם, שכולל את פרטי ההחזרה שהשולח מילא מראש
  • שטר מטען שאתם יכולים להדפיס בעצמכם, שתצטרכו למלא

אם אתם לא בטוחים איפה נמצא שטר מטען החזרות, צרו קשר עם השולח.

כיצד להעביר את המשלוח לידי FedEx

יש כמה דרכים שונות להעביר אלינו את משלוח ההחזרה, כך שאפשר לבחור את הדרך הנוחה ביותר עבורכם.

שירות לקוחות

התקשרו לשירות הלקוחות כדי לקבוע איסוף. אין צורך במספר חשבון FedEx, אבל צריך לציין שהאיסוף הוא לצורך החזרה ולשמור את שטר מטען החזרות בהישג יד לעיון.

מסירה

מסרו את משלוח ההחזרה באתר FedEx שנוח לכם להגיע אליו. לא יודעים איפה נמצא האתר הקרוב ביותר? מצאו אותו כאן.

אונליין

אם יש לכם מספר חשבון FedEx, היכנסו כדי לקבוע איסוף אונליין.

איסוף רגיל

אם אתם כבר שולחים איתנו באופן קבוע, תנו את המשלוח לבלדרים של FedEx כשהם מגיעים.

שאלות נפוצות בנושא החזרות