כיצד לשלוח להודו

בהודו יש כללי מכס נוקשים שיכולים להוביל לעיכובים אם לא יישמרו כראוי. לכן חשוב לבדוק את התקנות ולוודא שהמסמכים הנכונים מוכנים לפני שליחת חבילה להודו.

איזה מסמכים עלינו לספק בעת משלוח להודו?

יחד עם החשבונית המסחרית וגם שטר המטען האווירי, עליכם לספק מראש את מסמכי ה-KYC של הנמען. אם אתם שולחים טובין בעלי ערך גבוה או בפיקוח, ייתכן שתצטרכו לספק ניירת נוספת.

ניירת משלוח יכולה להתקיים הן בפורמט פיזי והן בפורמט דיגיטלי. משלוחים להודו צריכים להיות מלווים בעותקים מודפסים של מסמכים.

חשבונית מסחרית

כל המידע על החשבונית המסחרית צריך להיות מדויק ובאנגלית. פרטי הנמען חייבים להיות זהים בדיוק לאלו במסמכי ה‑KYC.

כל העלויות בחשבונית המסחרית חייבות להיות במטבע שאושר על ידי המכס ההודי כמו רופי, דולר, ליש"ט או אירו. ודאו שאין שגיאות כתיב או קיצורים שגויים מכיוון שהדבר עלול לגרום לעיכובים. למידע נוסף  ראו 'כיצד למלא חשבונית מסחרית'.

מהם מסמכי KYC?

KYC הוא ראשי תיבות של 'הכירו את הלקוח'. מסמכים אלו חשובים ביותר בעת שליחת חבילות להודו שכן רשויות המכס זקוקות להם כדי לאשר את זהות הנמען וכתובתו. הן תקפות הן לעסקים והן לאנשים פרטיים.

איך עובד תהליך KYC?

לפני שאתם שולחים לכתובת חדשה בהודו, הנמען צריך לאסוף את הוכחת ה-KYC שלו ולתת אותה לחברת ההובלה. חברת ההובלה תשמור את פרטי הנמען במסד הנתונים של ה-KYC שלו עבור משלוחים עתידיים לאותה כתובת.

יש לחזור על תהליך זה בכל פעם שאתם משתמשים בחברת הובלה אחרת, שולחים טובין לכתובת חדשה או כאשר הפרטים של הנמען משתנים. גם אם לעסק יש מספר כתובות, כל מיקום חייב להיות רשום בנפרד במסד נתוני KYC של חברת ההובלה.

כיצד יכול הנמען להגיש מסמכי KYC? 

לכל חברת הובלה יש תהליך משלה לאיסוף מסמכי KYC. אם אתם משתמשים ב-FedEx כחברת ההובלה, הנמען יכול לבצע את השלבים הבאים:

1. השולח צריך לוודא
   • שהשם והכתובת של הנמען בחשבונית המסחרית (CI) ובשטר מטען אווירי (AWB) - תואמים למסמכי KYC שיוגשו על ידי הנמען.
   • וידוא עם הנמען שהשם והכתובת שלו בשטר המטען האווירי והחשבונית המסחרית תואמים למסמכי ה-KYC שיוגשו על ידי הנמען.
   • שלא יוזכרו "שמות חיבה", "שמות מקוצרים", "שמות מחלקות" וכו' בשטר המטען האווירי ובחשבונית המסחרית.
   • שגם מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל של הנמען הם נכונים כדי שניתן יהיה ליצור קשר ישירות עם הנמען. 
   • שליחת פרטי שטר המטען האווירי לנמען ברגע שהמשלוח נשלח עם לינק לאתר - https://kyc.fedex.com
      
2. הנמען צריך למלא את חובת ה-KYC על ידי ביצוע השלבים הבאים. 
   • השגת מספר מעקב המשלוח שלו (מספר שטר המטען האווירי - כלומר AWB) מהשולח. 
   • ביקור באתר האינטרנט שלנו- https://kyc.fedex.com 
   • שימוש באפשרויות ובעזרי העבודה שניתנו כדי למלא את חובת ה-KYC עבור המשלוח שלו.
      
3. במקרה שהנמען נתקל בבעיות כלשהן, הוא יכול לכתוב לכתובת india@fedex.com או kycdocs@fedex.com לתמיכה.

דף עזרי עבודה זה מציע מדריך שלב אחר שלב למילוי טופס KYC. הוא גם מפרט את המסמכים התומכים הנדרשים. ניתן למצוא תשובות לרבות מהשאלות בנוגע למסמכי KYC בדף השאלות הנפוצות  של FedEx KYC.

מה יש לעשות אם מסמכי KYC של הנמען לא מוכנים?

חוסר במסמכי KYC לא רק יעכב את המשלוח, אלא גם להוביל לקנסות. כדי להבטיח תהליך חלק, שאלו את הנמען אם חברת ההובלה כבר מכירה את פרטי ה-KYC שלו. אם לא, בקשו מהנמען לאסוף את המסמכים שלו כדי שיוגשו לפני המשלוח.

שחרור ממכס בהודו

כאשר חבילה נכנסת להודו, היא עוברת שחרור ממכס Express או רשמי.

שחרור Express

שחרור Express, או מצב חברת בלדרות, הוא תהליך יעיל עם ניירת מינימלית עבור טובין בעלי ערך נמוך עד בינוני כגון מתנות, דוגמיות או מסמכים. עם ניירת נכונה אתם יכולים לצפות שהחבילה תשוחרר באותו היום.

שחרור רשמי

שחרור רשמי, או מצב מטען, משמש לטובין בעל ערך גבוה, בכמות גדולה או בפיקוח. תהליך זה מצריך תשלום מראש של מכסים, ניירת נוספת ועמיל מכס שיפקח על תהליך השחרור. הנמען יכול לבחור להשתמש בעמיל משלו או בעמיל שחברת ההובלה מספקת.

גלו איזה תהליך חל על המשלוח, כדי שתוכלו להכין את המסמכים הנכונים מראש.

שחרור ממכס Express ורשמי בהודו

האם עלינו לספק מסמכים נוספים לשחרור ממכס בהודו?

כן, לעתים קרובות נדרשים מסמכים נוספים עבור אישור רשמי ולפעמים עבור אישור Express (לדוגמה, רשימת אריזה, הזמנת רכש). מסמכים נוספים שאולי תצטרכו לספק, בהתאם למשלוח, הם:

• אם במשלוח יש יותר מקופסה אחת - רשימת אריזה חתומה
• אם המשלוח מכיל רכישה על ידי אדם פרטי (לדוגמה, הזמנה בחנות אינטרנט) – הזמנת רכש כהוכחת תשלום
• טובין הנשלחים ללא תשלום לנמען עשויים לדרוש הוכחת ערך
• אם עדיין לא נכלל במסמכי KYC - מספר BIN (מספר זיהוי בנק) של הנמען, רישיון תעשייתי, תעודת רישום חברה, רישיון יבוא מיוחד ו/או ייפוי כוח לעמיל שלו
• עותק של רישום קוד יצוא יבוא (IEC) של הנמען שהונפק על ידי המנהל הכללי של סחר חוץ (DGFT)- הנמען מספק קוד זה בטופס KYC, אולם רשויות המכס בהודו דורשות לעתים קרובות גם עותק של רישום IEC
• בעת שימוש בעמיל מכס לשחרור רשמי, העמיל יצטרך גם לארגן- שטר כניסה רשמי, הצהרת יבוא או GATT והוכחה לתשלום מראש של עמלות כגון מסי יבוא, חיובי .D.O, עלויות מחסן או עמלות משלוח אזוריות Octroi
• במידה שתתבקשו לספק הוכחה נוספת לשווי המשלוח על ידי רשויות המכס במהלך השחרור – נדרש מחירון נפרד של הטובין במשלוח ו/או תדפיס בנק מהנמען, בחותמת הבנק, המציג את תשלום הנמען עבור הטובין שנשלחו
• אם הנמען ממוקם מחוץ למומבאי - טופס אין התנגדות חתום בחתימה ובחותמת (N-Form)

כדי למנוע עיכובים במכס, על הנמען להעביר לשולח בדוא"ל את המסמכים הנדרשים להדפסה ולהוספתם לניירת המשלוח.

לבסוף, הקפידו לבדוק לפני המשלוח את התקנות בהודו החלות על המוצר, מכיוון שהן מתעדכנות לעתים קרובות. 

שולחים טובין בפיקוח להודו? עיינו ברשימה מטה לקבלת מדריך מפורט לגבי המסמכים שאתם צריכים לספק.

דרישות המשלוח והמסמכים עשויות להשתנות בין המובילים. אתר זה נועד לספק מידע כללי הקשור לשילוח. אם אינכם בטוחים לגבי דרישות המשלוח החלות עליכם, בדקו עם המוביל. לפני המשלוח, הקפידו לבדוק את הכללים והתקנות במדינה שאתם שולחים ממנה ובמדינה שאליה אתם שולחים. ניתן למצוא מידע כזה באתרי הגופים הממשלתיים של כל מדינה.