מה אם החבילה שלי נשלחה למיקום שגוי?

כאשר משלוח נשלח לכתובה שגויה, הדבר נחשב כמסירה שגויה. כשמתגלה מסירה שגויה, מבוצע ההליך הבא כדי לאחזר את המשלוח:

צוות המשלוחים יעביר בקשה לאיסוף החזרה מהבלדר שמטפל באזור
הבלדר יאסוף את המשלוח
הבלדר ינסה לבצע מסירה חוזרת למשלוח באותו היום אם זה יתאפשר. אם הוא לא יצליח לשלוח את החבילה באותו יום, הוא ינסה שוב ביום העסקים הבא.