מונחים על ידי מטרה זו, ביקשו חברי צוות Liviri שיתוף פעולה עם FedEx, לא רק כדי לשלוח את הקופסאות הרב-פעמיות בסופו של דבר, אלא גם לסייע בבדיקתן לפני ההשקה.

הרעיון של משלוח מזון טרי ישירות לצרכנים עדיין חדש יחסית אך מתגבש במהירות. נילסן צופה שמכירות המזון והמשקאות המקוונות יוכפלו עד שנת 2024 וזו ההזדמנות שהובילה להקמתה של Liviri. אולם צוות Otter Products לא רק רצה לשלוח מוצרים מתכלים באופן בטוח ומוגן מבחינה תרמית, אלא גם לוודא שתכנון האריזה ייתן מענה לבזבוז הכרוך במכלים חד פעמיים הנפוצים כל כך בקטגוריית מוצרים זו. בעוד רבים מהמוצרים החד-פעמיים האלה עשויים מחומרים הניתנים למיחזור, אחרים עדיין משתמשים בקלקר בתור אריזה עיקרית.

קופסאות Liviri גם שומרות על תכולה קרה יותר ב-80% בתנאים חמים באופן קיצוני, ומספקות את הבידוד הטוב ביותר מבין הקופסאות העשויות מקרטון גלי. הדבר מאפשר זמני משלוח ארוכים יותר, ומשלוח של סוגים שונים של מוצרים מתכלים שלא ניתן לשלוח בטמפרטורות מסוימות.

ניתן למכור את הקופסאות לחברות ניהול או לשכור אותן ישירות מ-Liviri. קל לנקות ולחטא את הקופסאות, וניתן להחליף בקלות חלקים מועדים לשחיקה, כמו הסוגרים המאבטחים את המכסה, כדי להשאירן בשימוש.

לאחר שקופסה סיימה את תפקידה, ניתן למחזר אותה כיוון ש-95% מהחומרים שמהם היא עשויה ניתנים למיחזור.

הלקוחות בימינו שולחים הכול, החל מדגי סלמון שגדלו בטבע ועד פולי קפה איכותיים ועוגות. צוות החברה יצר גם את Liviri Vino – קופסת Liviri המיועדת במיוחד לנשיאת בקבוקי יין, פלח שוק פופולרי במסחר באלקטרוני. "משתמשי קצה נוטים להיות מודעים יותר לסביבה ומעריכים את העובדה שהמכל חוזר למערכת לשימוש נוסף", אומר קייל פנינג, מנהל בכיר במחלקת חדשנות מוצרים ב-Otter Products.

"חשוב למחזר חומרים", אומר פנינג. "אבל כשעושים שימוש חוזר בדבר מה חיוני למשלוח יומיומי לעתים קרובות כל כך, אז באמת מחוללים שינוי גדול".

במעבדת האריזות של FedEx בממפיס טנסי, מנהל העיצוב ופיתוח האריזות, טיילר קני והצוות שלו נאלצו לחשוב מחוץ לקופסה – תרתי משמע – עבור דגימות שפיתחה חברת Liviri. "הם הגיעו למעבדה שלנו ב-2017 והביאו אב טיפוס בהדפסה תלת ממדית. משם התחיל המשוב העיצובי שלנו", מסביר קני.

קני, מהנדס אריזות שעובד איתנו כבר שמונה שנים, תיאר כיצד לא היה במעבדה מבחן עומס לארגז גדול כמו אב הטיפוס של Liviri ולכן נאלץ למצוא דרכים חדשות לבחון את עמידותו, כולל הדמיה של בדיקות הפלה. "היינו צריכים גם לוודא שזה עובד על מערכת המסוע", הוסיף קני. "לא תרצה לראות ארגז מחליק ויוצא משליטה או גורם לחסימה". למרבה המזל, תרחיש כזה מעולם לא עלה במהלך הבדיקה ... גם לא אחריה.

מעבדת האריזה בודקת בין 4,000 ל-5,000 יחידות בשנה, והיא מוצעת ללא תשלום עבור לקוחות מכל הסוגים. בתום עבודת הפיתוח הראשונית של הצוות שלנו יחד עם חברת Liviri, הארגזים עמדו בתקני בדיקה קפדניים ויכולים לשרוד מחזורי משלוח רבים בזכות העיצוב הקשיח.

קני אומר שהם עדיין מחפשים ללא הרף דרכים לשפר את חוויית הצרכנים ואנשי צוות FedEx המנתבים את המכלים הרב פעמיים דרך המערכת. "זה היה שיתוף פעולה נהדר שלדעתי ישפיע באופן משמעותי ברגע שאנשים יבינו את מלוא היתרונות של אריזה רב פעמית".