Lors de la création d’un envoi, vos coordonnées sont utilisées par défaut comme adresse d’expédition. 
Pour modifier les informations de l’expéditeur, procédez comme suit :

1. Dans la section De, cliquez sur modifier.
2. Vous pouvez choisir de sélectionner un autre expéditeur dans votre carnet d’adresses, ou d’entrer toutes les informations requises pour un nouvel expéditeur.

Si l’adresse d’enlèvement ne correspond pas aux coordonnées de l’expéditeur, suivez ces étapes pour ajouter une autre adresse d’enlèvement :

1. Dans la section De, cliquez sur modifier à côté de Adresse d’enlèvement et de contact identique à celle située ci-dessus.
2. Entrez toutes les informations requises pour l’autre adresse d’enlèvement.

Vous pouvez entrer les informations du destinataire en sélectionnant un contact dans votre carnet d’adresses ou en saisissant manuellement toutes les informations requises.

Pour sélectionner une adresse dans votre carnet d’adresses, suivez ces étapes :

1. Dans la section À, commencez à saisir le nom de contact d’un contact dans votre carnet d’adresses. Vous pouvez également ouvrir votre carnet d’adresses en cliquant sur Carnet d’adresses à côté du champ Nom du contact.
2. Sélectionnez le contact auquel vous souhaitez expédier. Les informations chargeront dans la section À.

Remarque : les colis FedEx Express et FedEx Ground ne peuvent pas être livrés à des boîtes postales ou des codes de boîtes postales aux États-Unis et au Canada. Les adresses des colis doivent inclure l’adresse complète et le code postal du destinataire. Cependant, en règle générale, les envois internationaux FedEx Express adressés à une boîte postale sont acceptables pour la plupart des pays desservis par FedEx.

Si vous souhaitez réutiliser les informations du destinataire dans de futurs envois, vous pouvez enregistrer les informations du destinataire dans votre carnet d’adresses.
 

Suivez ces étapes pour enregistrer un contact dans votre carnet d’adresses :

1. Dans la section À, entrez toutes les informations requises.
2. Cochez la case à côté de Enregistrer comme nouveau destinataire dans le carnet d’adresses.
3. Finalisez votre envoi. Le destinataire est désormais enregistré dans votre carnet d’adresses.

Sélectionnez cette option pour indiquer que vous expédiez à destination d’une adresse résidentielle et non d’une adresse commerciale. « Livraison résidentielle » désigne un envoi adressé à un domicile ou à une résidence privée, y compris les logements utilisés à des fins professionnelles, et/ou un envoi adressé à une adresse résidentielle lorsque cette option a été cochée par l’expéditeur.
 

Pour la plupart des envois, une livraison résidentielle ne nécessite plus de signature, sauf si vous sélectionnez une option FedEx® de signature à la livraison.

Les codes postaux des destinataires sont requis pour les envois vers certains pays. L’utilisation de codes postaux permet d’éviter autant que possible les retards et permet d’acheminer les colis plus efficacement vers leur destination.