Si vous êtes l'expéditeur :

1. Vous pouvez continuer à programmer des envois via TNT depuis le compte TNT de votre partenaire d'expédition, avec son accord
2. Connectez-vous à myTNT et commencez à créer un envoi comme d’habitude. Un message vous indique que vous ne pouvez procéder à l’envoi que si vous facturez le destinataire.
3. Sélectionnez le compte du destinataire dans la section Informations de facturation. Si vous sélectionnez votre propre compte pour la facturation, un message d’erreur s’affiche.
4. Continuez votre envoi comme à votre habitude.
5. Si le compte TNT de votre partenaire d’expédition est également désactivé, un message d’erreur apparaît dans la section Informations de facturation.
6. Si vous et votre partenaire d’expédition êtes passés à FedEx et avez des comptes actifs, demandez-lui son numéro de compte FedEx afin de continuer votre accord d’expédition par l’intermédiaire de FedEx.

Si vous êtes le destinataire et le payeur :

1. Vérifiez que votre compte FedEx est bien activé.
2. Communiquez votre numéro de compte FedEx à vos expéditeurs 
3. N’oubliez pas que l’expéditeur devra également disposer de son propre numéro de compte FedEx et accéder aux outils d’expédition FedEx pour programmer des envois depuis votre compte.
4. Continuez à régler vos envois depuis votre compte FedEx.
5. Vos partenaires d’expédition peuvent également continuer à réserver des envois sur votre compte TNT tant qu’il est actif.
6. Une fois votre compte TNT désactivé, votre partenaire d’expédition voit un message d’erreur dans la section Informations de facturation de myTNT lorsqu’il essaie de sélectionner votre compte.

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