Votre entreprise connaît un ralentissement après la saison des fêtes ? Il est possible que cette période de l’année soit naturellement calme, car les finances des consommateurs se remettent des excès des fêtes. Toutefois, une période de creux peut survenir à tout moment. Lorsque vous y êtes confronté, inutile de dire adieu à vos objectifs. Les périodes de creux offrent aux entreprises la possibilité de se recentrer et de préparer leur croissance future.

Vous pouvez peut-être même vous réjouir, car les recherches montrent que les dépenses des consommateurs mondiaux devraient augmenter de 6 % cette année par rapport à 2024¹. Alors, pourquoi ne pas saisir cette opportunité pour affiner vos stratégies, renforcer vos relations et assurer votre réussite à long terme ? Voici sept façons de vous y prendre.

Tirez parti de ce temps pour mieux comprendre vos niveaux de stocks. Cette approche vous aidera à bien gérer la situation actuelle et à éviter le surstockage et le sous-stockage au fil de l’année. Le premier est synonyme de gaspillage de votre budget, tandis que le second peut entraîner une perte de revenus et décevoir vos clients².

En période de creux, repérez vos produits phares et réapprovisionnez-les au plus vite afin de mettre toutes les chances de votre côté pour le reste de l’année. Pour les autres produits, adoptez une stratégie de stockage de maintenance afin de réduire les coûts de production et de minimiser les pertes potentielles de ventes³.

Pour trouver le juste équilibre entre l’offre et la demande à venir, consultez l’historique des données pour déterminer quels produits se sont bien vendus et lesquels ont eu moins de succès. Gardez à l’esprit que ces chiffres sont parfois faussés par des ventes saisonnières ou par des circonstances spécifiques non récurrentes. De nombreux facteurs, comme des conditions climatiques ou des événements culturels, peuvent aussi entrer en jeu.

Par conséquent, recherchez les schémas cohérents et susceptibles de se reproduire qui seront utiles pour vos prévisions⁴. En outre, les logiciels de gestion des stocks peuvent se révéler pratiques pour optimiser les niveaux de stock et déterminer les produits à privilégier. Des outils comme Shopify et Sumtracker offrent une foule de fonctionnalités : envoi d’alertes et de suivi, rapports d’inventaire, analyse des données⁵…

Réaliser une étude approfondie de la concurrence constitue aussi une excellente façon d’exploiter au maximum votre temps. Explorez en profondeur le paysage actuel et déterminez comment vous démarquer au mieux.

En plus des informations et tendances générales du secteur, recueillez des données sur les parts de marché, les ventes et les revenus actuels et prévisionnels de vos concurrents et comparez-les aux vôtres⁶. Comparez les prix et les évaluations des clients, et penchez-vous sur leurs stratégies de marketing et de réseaux sociaux : activité sur les différents canaux, type de contenu publié, fréquence…

Vous pouvez aussi exploiter des outils comme BuiltWith (offrant des informations précieuses sur la conception des sites Web de vos concurrents) et SEMrush (proposant des conseils de référencement) afin de rationaliser ce processus et d’obtenir des informations utiles⁷.

Une baisse des ventes est parfois synonyme de problèmes de trésorerie. Les dépenses opérationnelles continuent, quel que soit le volume des ventes. Par conséquent, évaluer et optimiser votre flux de trésorerie vous offre davantage de stabilité en période plus calme.

Pour préserver votre flux de trésorerie, analysez vos habitudes de consommation et déterminez les domaines potentiels pour lesquels vous pouvez diminuer les dépenses⁸. Par exemple, payez-vous pour des outils ou des logiciels que vous n’utilisez pas ? Comment dépenser votre budget marketing⁹ plus judicieusement ?

Analysez votre chiffre d’affaires historique pour prédire vos besoins de trésorerie à long terme. Utilisez ces données pour réaliser des prévisions pour les périodes de forte activité et les périodes creuses. Ainsi, vous aborderez plus sereinement les baisses des ventes à venir. Vous pourriez aussi réfléchir à des moyens pour augmenter ou ajouter de nouvelles sources de revenus, comme des remises ou des cartes cadeaux¹⁰.

Une autre stratégie efficace pour réduire les coûts consiste à examiner vos relations avec vos fournisseurs et à négocier avec eux des prix réduits ou des conditions de paiement plus flexibles¹¹. Vous pourriez même établir de nouveaux partenariats avec d’autres entreprises offrant des prix plus attractifs. Faites des recherches sur le marché dès que vous avez du temps devant vous.

Outre les coûts, c’est aussi l’occasion de planifier des réunions avec vos fournisseurs pour discuter des processus actuels, déterminer ce qui fonctionne et aborder les améliorations potentielles envisagées que vous n’avez pas encore eu le temps de mettre en œuvre. Par exemple, il peut s’agir de solutions pour rationaliser votre chaîne d’approvisionnement pour réduire les déchets.

62 % des entreprises qui pratiquent la gestion des relations avec les fournisseurs utilisent des tableaux de bord pour mesurer les performances de leurs fournisseurs¹². Voici un excellent outil pour comprendre la valeur d’un fournisseur en se concentrant sur des indicateurs comme l’innovation, le respect des délais de livraison, la qualité et la réactivité.

Même si vos clients ne sont pas au rendez-vous en ce moment, il est essentiel de maintenir leur engagement par le biais de communications pertinentes, afin qu’ils gardent votre entreprise à l’esprit.

Par exemple, montrez-leur votre gratitude en les remerciant par e-mail, ou recueillez leurs précieux commentaires afin qu’ils se sentent investis dans votre activité¹³. Demandez leur avis sur vos produits, vos services et votre expérience client par le biais d’enquêtes et de sondages. Recherchez également votre indice de recommandation client, un indicateur de marché fiable basé sur les évaluations en ligne des clients¹⁴.

Songez aussi à l’engagement communautaire. Tant que vous le pouvez, pourquoi ne pas participer à des événements caritatifs ou bénévoles locaux ? Cette initiative sera amusante pour vous et votre équipe, et vous pourrez tenir informés vos clients sur les réseaux sociaux ou par e-mail pour renforcer la confiance envers votre marque¹⁵.

Utilisez votre temps à bon escient pour peaufiner votre plan de vente : concentrez-vous sur la façon dont vous allez développer et soutenir les ventes à l’avenir et repérez de nouvelles opportunités de revenus.

Commencez par vous fixer des objectifs précis (comme le nombre de ventes d’un produit spécifique à réaliser sur une période de six mois), avec des échéances et des étapes clés pour suivre votre progression et des actions claires pour atteindre vos objectifs¹⁶.

Combien de marchés touchez-vous actuellement ? Qu’il s’agisse d’un ou de plusieurs, pourquoi ne pas étendre votre portée en ciblant de nouveaux segments ou ceux peu desservis ? Recherchez les besoins et les préférences dans ces marchés pour vous assurer d’atteindre les clients à plus forte valeur ajoutée.

Et ce n’est que la partie émergée de l’iceberg. Afin d’exploiter pleinement votre plan de vente, consultez les nombreux modèles disponibles en ligne pour vous aider à définir votre stratégie efficacement¹⁷. Vous trouverez plus d’informations ici.

Au lieu de vous dépêcher pour publier du contenu sur les réseaux sociaux, comme souvent en période de forte activité, profitez de l’occasion pour rédiger des publications réfléchies et stratégiques, alignées sur votre image de marque. Essayez différents formats pour déterminer ce qui fonctionne le mieux avec vos clients et génère le plus d’engagement¹⁸.

Lorsque les ventes sont en baisse, songez à utiliser votre budget marketing de façon plus stratégique, surtout si vous avez opté pour de la publicité payante¹⁹. Exploitez des outils comme Google Ads pour tirer le meilleur parti de vos dépenses, en ciblant le bon public avec du contenu pertinent au moment propice.

Évaluez également votre stratégie de référencement pour déterminer comment améliorer la visibilité de votre site Web. Par exemple, actualisez vos pages d’accueil avec des mots-clés saisonniers pertinents pour votre secteur. Des outils tels que Moz et Ahrefs sont là pour vous aider. Vous pouvez aussi opter pour des produits comme Google Trends afin d’identifier les mots-clés les plus en vogue et d’adapter votre site en conséquence²⁰.

Avertissement : les informations fournies sur cette page ne sauraient être interprétées comme des conseils juridiques, fiscaux, financiers, comptables ou commerciaux. Elles visent uniquement à offrir des informations générales sur le commerce et les entreprises. Les contenus, informations et services proposés sur la plateforme FedEx dédiée aux petites entreprises ne sauraient se substituer aux conseils d’un professionnel compétent, tels qu’un juriste, un cabinet d’avocats, un comptable ou un conseiller financier, mais pas uniquement.