Bienvenue dans la nouvelle application FedEx® Reporting
Bienvenue dans la nouvelle application FedEx® Reporting
Vous ne possédez pas de compte ? Inscrivez-vous ici.
Vous ne possédez pas de compte ? Inscrivez-vous ici.
Vous ne possédez pas de compte ? Inscrivez-vous ici.
Sur cette page, vous trouverez la réponse à vos questions :
Des rapports de meilleure qualité, plus faciles et plus rapides à créer
Bienvenue dans votre nouvel outil FedEx Reporting. Vous retrouverez ici les fonctionnalités que vous connaissez bien, mais vous profiterez également de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités pour vous aider à optimiser votre activité.
Nous vous proposons un accès anticipé à la nouvelle application FedEx Reporting afin de l’essayer. Il s'agit d'une version bêta : nous travaillons actuellement à son amélioration et à l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Pour le moment, vous pouvez toujours accéder à l’ancienne application FedEx Reporting Online. Nous espérons que vous prendrez du temps pour découvrir ce nouvel outil. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour depuis l’onglet Commentaires de l’application, afin que nous puissions continuer à l’améliorer pour répondre à vos besoins.
Bienvenue dans votre nouvel outil FedEx Reporting. Vous retrouverez ici les fonctionnalités que vous connaissez bien, mais vous profiterez également de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités pour vous aider à optimiser votre activité.
Nous vous proposons un accès anticipé à la nouvelle application FedEx Reporting afin de l’essayer. Il s'agit d'une version bêta : nous travaillons actuellement à son amélioration et à l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Pour le moment, vous pouvez toujours accéder à l’ancienne application FedEx Reporting Online. Nous espérons que vous prendrez du temps pour découvrir ce nouvel outil. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour depuis l’onglet Commentaires de l’application, afin que nous puissions continuer à l’améliorer pour répondre à vos besoins.
Pour commencer : quelles sont les nouveautés ?
Votre nouvel outil FedEx Reporting vous offre un accès simplifié et rationalisé aux informations dont vous avez besoin. Vous serez en mesure de consulter les informations d’expédition, d’exécuter des rapports plus rapidement et facilement, et de prendre des décisions commerciales plus éclairées afin d’optimiser vos dépenses d’expédition.
Et maintenant ?
Les fonctionnalités suivantes sont déjà disponibles.
Tableau de bord
- Obtenez un résumé en quelques chiffres des tendances et des frais liés à vos envois. Inutile d’exécuter un rapport !
- Consultez les informations plus en détail pour accéder à des données plus précises sur l’expédition et la facturation.
Tableau de bord
- Obtenez un résumé en quelques chiffres des tendances et des frais liés à vos envois. Inutile d’exécuter un rapport !
- Consultez les informations plus en détail pour accéder à des données plus précises sur l’expédition et la facturation.
Personnalisation
- Utilisez des filtres pour personnaliser les informations qui s’affichent ainsi que la façon dont elles apparaissent.
- Définissez vos préférences : poids, dimensions, devise, paramètres des notifications, rôles (expéditeur ou payeur), et bien plus encore.
Personnalisation
- Utilisez des filtres pour personnaliser les informations qui s’affichent ainsi que la façon dont elles apparaissent.
- Définissez vos préférences : poids, dimensions, devise, paramètres des notifications, rôles (expéditeur ou payeur), et bien plus encore.
Rapports récurrents
- Programmez des rapports qui s’exécuteront automatiquement les jours définis.
- Recevez des notifications dès que les rapports sont prêts à être consultés ou téléchargés.
Rapports récurrents
- Programmez des rapports qui s’exécuteront automatiquement les jours définis.
- Recevez des notifications dès que les rapports sont prêts à être consultés ou téléchargés.
Et ensuite ?
Dans les prochains mois, vous pourrez :
- accéder à des rapports et tableaux de bord supplémentaires ;
- personnaliser des rapports détaillés pour inclure uniquement les informations dont vous avez besoin ;
- créer des groupes de comptes pour faciliter les rapports à comptes multiples ;
- inviter les membres de votre équipe à exécuter des rapports ;
- créer et gérer des rapports dans la langue de votre choix ;
- exécuter des rapports partout et à tout moment grâce à un site adapté aux smartphones ;
- utiliser l’intégration API pour extraire des données dans vos propres systèmes afin de les analyser.
- accéder à des rapports et tableaux de bord supplémentaires ;
- personnaliser des rapports détaillés pour inclure uniquement les informations dont vous avez besoin ;
- créer des groupes de comptes
pour faciliter les rapports à comptes multiples ; - inviter les membres de votre équipe à exécuter des rapports ;
- créer et gérer des rapports dans la langue de votre choix ;
- exécuter des rapports partout et à tout moment grâce à un site adapté aux smartphones ;
- utiliser l’intégration API pour extraire des données dans vos propres systèmes afin de les analyser.
Comment s’inscrire ?
Si vous utilisez déjà FedEx Reporting Online, inutile de vous inscrire pour accéder à ce nouvel outil. Il vous suffit de vous connecter en utilisant vos identifiants actuels. Suivez ensuite les étapes suivantes :
- Avant votre première connexion, videz le cache de votre navigateur et effacez les cookies.
- Une fois votre première connexion effectuée, définissez vos préférences et cliquez sur Enregistrer et continuer.
- Sélectionnez vos numéros de compte dans la liste.
- Cliquez sur Enregistrer et terminer.
- Familiarisez-vous avec le nouveau tableau de bord.
- Avant votre première connexion, videz le cache de votre navigateur et effacez les cookies.
- Une fois votre première connexion effectuée, définissez vos préférences et cliquez sur Enregistrer et continuer.
- Sélectionnez vos numéros de compte dans la liste.
- Cliquez sur Enregistrer et terminer.
- Familiarisez-vous avec le nouveau tableau de bord.
Vous n’utilisez pas FedEx Reporting Online ? Vous devrez alors vous inscrire.
- Commencez par ajouter cette page à vos favoris.
- Inscrivez-vous pour utiliser l’outil.
- Utilisez votre signet pour revenir sur cette page si vous êtes redirigé vers l’application FedEx Reporting Online actuelle.
- Cliquez sur Démarrer en haut de la page pour accéder au nouvel outil.
Vous n’utilisez pas FedEx Reporting Online ? Vous devrez alors
vous inscrire.
- Commencez par ajouter cette page à vos favoris.
- Inscrivez-vous pour utiliser l’outil.
- Utilisez votre signet pour revenir sur cette page si vous êtes redirigé vers l’application FedEx Reporting Online actuelle.
- Cliquez sur Démarrer en haut de la page pour accéder au nouvel outil.
Foire aux questions
Questions générales
FedEx Reporting est une application en ligne qui vous permet de générer, de consulter et de télécharger des rapports relatifs à votre activité avec FedEx. Grâce à cet outil, vous pouvez vérifier le statut de vos demandes de rapport en cours, programmer une publication hebdomadaire ou mensuelle et inviter d’autres utilisateurs inscrits à accéder à vos comptes. L’ensemble des données accessibles depuis FedEx Reporting concernent les envois déjà facturés.
L’ensemble des données FedEx Express® et FedEx Ground® qui concernent les envois déjà facturés.
Ce nouvel outil FedEx Reporting est une version bêta. Cela signifie que nous le mettons constamment à jour avec de nouvelles fonctionnalités très intéressantes. Alors, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil et à nous faire part de vos commentaires.
Le nouveau tableau de bord FedEx Reporting propose un nouveau format pour le rapport de synthèse des dépenses et volumes d’expédition. Vous pouvez voir vos données en un coup d’œil et les consulter plus en détail.
Oui, vous pouvez toujours utiliser FedEx Reporting Online. L’application sera supprimée de fedex.com dans les mois à venir.
Actuellement, FedEx Reporting propose le rapport détaillé des envois pour FedEx Express et FedEx Ground. Des rapports supplémentaires seront ajoutés régulièrement.
Tout comme FedEx Reporting Online, vous pouvez demander jusqu’à 24 mois de données sur votre tableau de bord et dans vos rapports.
Des rapports supplémentaires seront disponibles par la suite. Nous ajouterons de nouveaux rapports (ainsi que d’autres fonctionnalités) régulièrement.
En attendant que les groupes soient disponibles, vous pouvez toujours utiliser les groupes pour exécuter des rapports dans FedEx Reporting Online.
Si vous n’avez jamais utilisé FedEx Reporting Online, vous devrez peut-être vous inscrire pour utiliser FedEx Reporting. Consultez la section Comment s’inscrire pour obtenir des consignes sur l’inscription.
Définir des préférences vous permet d’afficher votre tableau de bord et d’exécuter des rapports comme vous l’entendez. Vous avez la possibilité de définir des préférences comme la date et l’heure, le poids et les dimensions, la devise, et bien plus encore.
Pour le moment, les options d’administration peuvent uniquement être définies depuis FedEx Reporting Online. Néanmoins, ces options apparaissent dans FedEx Reporting. Si vous avez besoin de les modifier, rendez-vous sur FedEx Reporting Online. Les options d’administration seront disponibles dans le nouvel outil en un rien de temps.
Essayez de vider votre cache et d’effacer les cookies pour tenter de résoudre le problème. Dans le cas contraire, contactez votre représentant commercial FedEx habituel. Avant d’appeler, pensez à vous munir de votre numéro de compte FedEx à neuf chiffres, ainsi que de vos identifiants de connexion à fedex.com (ID d’utilisateur).
Si vous rencontrez un problème que vous n’arrivez pas à résoudre, contactez votre représentant commercial FedEx habituel ou votre Service Clients local.
Contactez votre représentant commercial FedEx habituel. Avant d’appeler, pensez à vous munir de votre numéro de compte FedEx à neuf chiffres, ainsi que de vos identifiants de connexion à fedex.com (ID d’utilisateur).
Les questions relatives à une facture ou à des données de facturation spécifiques doivent nous être adressées depuis ce lien.
FedEx s’engage à gérer l’ensemble des informations associées à votre compte dans le respect des normes de sécurité les plus strictes. Toutes les données sont chiffrées à l’aide de protocoles hautement sécurisés. Pour obtenir plus d’informations sur la confidentialité et la sécurité, consultez la Politique de confidentialité FedEx.