Il me semble que l'expéditeur a payé tous les frais relatifs à cet envoi. Pourquoi me sont-ils facturés ?
Sur le bordereau d’expédition et la facture commerciale, l'expéditeur indique qui paiera les droits, taxes et autres frais, en veillant à utiliser les Incoterms® convenus. FedEx suivra ces instructions. S'il est indiqué que le destinataire est redevable des droits de douane, taxes et autres taxes applicables, FedEx est susceptible de vous les facturer.
Si vous estimez que l'expéditeur devrait payer ces frais, nous vous invitons à lui en faire part directement. L'expéditeur doit s'assurer que ses instructions sont correctement et clairement reportées sur les documents d'envoi pour les prochains envois.
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