Selon un récent rapport publié par The Economist Intelligence Unit, les recherches réalisées en ligne à l'échelle mondiale pour identifier des biens durables ont augmenté de 71 % au cours des cinq dernières années.³ L'obtention d'une certification produit est une solution fréquemment adoptée par les entreprises pour montrer qu'elles respectent des normes de production responsables.

Les labels Fairtrade et Forestry Stewardship Council (FSC) comptent parmi les programmes les plus anciens et les plus connus des consommateurs. Toutefois, d'après le groupe de réflexion Freedom Lab, il existe aujourd'hui plus de 460 écolabels et certificats à travers le monde, et les consommateurs ont donc de plus en plus de mal à comprendre leur signification.⁴ Par conséquent, il peut s'avérer particulièrement judicieux de choisir un programme possédant une forte notoriété.

Habituellement, les organismes de certification analysent l'intégralité de la chaîne de valeur de votre produit pour s'assurer que l'approvisionnement des ingrédients ou composants est respectueux de l'environnement et que tous les travailleurs impliqués bénéficient d'un traitement et d'une rémunération équitables. Lancée en 2020, la nouvelle certification The Rainforest Alliance prévoit, dans ses exigences, la nécessité de promouvoir l'égalité professionnelle hommes/femmes et d'assurer un salaire décent aux travailleurs.

Il existe également des programmes certifiant l'ensemble de l'entreprise, à condition qu'elle respecte certaines normes de responsabilité environnementale et sociale. Le mouvement B Corp, par exemple, décerne une accréditation aux entreprises respectant les normes les plus strictes en termes de performances sociales et environnementales dûment vérifiées, de transparence à l'égard du public et d'engagement juridique en faveur d'une gestion équilibrée des bénéfices par rapport à l'objet de l'entreprise.⁵

Aujourd'hui, plus de 4 000 entreprises dans le monde affichent la certification B Corp, notamment des enseignes de mode, des cabinets d'architectures, des banques et des agences de marketing. Mais ces labellisations ne sont pas faciles à obtenir. Selon B Lab (l'organe certificateur de B Corp), seule une candidature sur trois est retenue.

Toutefois, plusieurs indices témoignent de l'intérêt d'une certification B Corp. Par exemple, les recherches montrent que les entreprises labellisées B Corp ont fait preuve d'une plus grande résilience durant la crise de Covid-19.⁶

S'il vous paraît difficile d'atteindre les exigences B Corp pour le moment, vous pouvez néanmoins envisager d'autres programmes susceptibles de contribuer au développement de votre activité. Les solutions Green Small Business, par exemple, aident les petites entreprises à mettre en place des plans d'action et politiques dans le domaine de l'environnement, tout en proposant une certification.

Pour illustrer l'engagement de votre entreprise à respecter certaines normes, vous pouvez également rejoindre une association qui se consacre à la responsabilité sociale et environnementale, telle que la Responsible Business Alliance, qui s'adresse aux entreprises des secteurs de l'électronique, de l'automobile, de la vente au détail et des jouets pour enfants. Votre entreprise devra respecter le code de conduite défini par l'association, dont les membres peuvent souvent bénéficier d'opportunités de formation et partager leurs meilleures pratiques.