
Suivi de vos envois FedExMD par courriel
Vous pouvez effectuer le suivi de jusqu’à 30 envois FedExMD au moyen d’un seul courriel!



Comment effectuer un suivi par numéro de suivi
- Créez un nouveau message de courriel. Dans la zone « À : », tapez track@fedex.com (vous n'avez pas besoin d’indiquer l’objet du message.)
- Dans le corps du message, entrez le numéro de suivi de l’envoi. Pour effectuer le suivi de plusieurs envois/commandes, entrez jusqu'à 30 numéros correspondants (un par ligne ou séparés par une virgule).
- Transmettez le courriel.
Comment effectuer le suivi par référence
- Créez un nouveau message de courriel. Dans la zone « À : », tapez track@fedex.com (vous n'avez pas besoin d’indiquer l’objet du message.)
- Dans le corps du message, entrez « account » suivi d’un espace et de votre numéro de compte FedEx. On ne peut entrer qu’un seul compte par courriel.
- Entrez votre numéro de référence. Vous pouvez entrer jusqu’à 30 numéros de référence à la fois (un par ligne, ou séparés par une virgule).
Exemple 1 (un par ligne)
account 123456789
123ABC
1122XYZ
Exemple 2 (séparés par une virgule)
account 123456789, 123ABC, 1122XYZ
- Transmettez le courriel.
Pour assistance supplémentaire, veuillez communiquer avec le Soutien technique de FedEx au 1.877.339.2774 (entre 7 h et 22 h HC).