Visibilité et sécurité
Suivez et surveillez le statut de vos produits de soins de santé vitaux
Lorsque vous travaillez avec des produits de soins de santé sensibles, la livraison finale n’est qu’une des étapes importantes. Vous voulez être informé du statut et des détails de votre envoi du début à la fin. Nous offrons des solutions de suivi, de surveillance et de visibilité perfectionnées pour que vous puissiez suivre votre envoi tout au cours de son trajet.
Suivi des envois et solutions de sécurité
Suivez le statut des envois critiques et de grande valeur depuis le point de ramassage jusqu'à la livraison. Vos colis de grande valeur ou critiques sont visibles grâce à des systèmes de suivi en temps quasi réel.
Solutions de suivi
Suivi avancé FedExMD
Faites confiance à FedEx pour connaître en tout temps l'emplacement de votre colis. Utilisez le Suivi avancé FedEx pour profiter d'une visibilité optimale et d'une gestion plus efficace de vos expéditions.
Vous gagnerez du temps en évitant de faire le suivi séparé de chacun des colis. Le Suivi avancé FedEx permet de surveiller tous les envois entrants, sortants et effectués par des tiers, de recevoir des avis proactifs par courriel et d'effectuer un suivi sans numéro de suivi ou de référence.
Solutions FedEx Mobile
FedEx Mobile Web pour téléphones intelligents et tablettes et l’application FedEx Mobile pour appareils iOS et Android vous donnent accès à une fonctionnalité de suivi perfectionnée qui vous tient automatiquement informé du statut de vos envois.
Entrez simplement votre numéro de suivi FedEx et vous obtiendrez rapidement le statut de votre envoi. Nous vous aviserons même des exceptions de livraison.
SenseAware Mobile optimisé par FedExMC
SenseAwareMC Mobile est un service d'information unique qui fournit un accès en temps quasi réel aux données cruciales de votre envoi. Ce service comprend un dispositif à multicapteur perfectionné avec application Web puissante intégré à votre envoi, qui vous permet de suivre vos envois critiques.
Le dispositif SenseAware surveille les éléments suivants de votre envoi :
- Emplacement actuel
- Température exacte
- Exposition à la lumière
- Humidité relative
- Pression barométrique
Rapports de la chaîne de possession électronique FedEx
Lorsque vous expédiez des marchandises contrôlées, les renseignements sur le trajet de votre envoi sont aussi importants que l’envoi lui-même. Vous avez besoin de rapports spécialisés pour savoir qui manipule vos envois, depuis le ramassage jusqu’à la livraison.
Le service de Rapports de la chaîne de possession électronique FedExMD fournit des renseignements sur votre envoi, de même qu’une visibilité de bout en bout, afin de favoriser vos meilleures pratiques et procédures en matière de commandes électroniques et de chaîne d’approvisionnement pour vos envois de marchandises contrôlées*.
* Certaines exceptions et restrictions s’appliquent. Le processus peut varier dans le cas des zones étendues de service. Service contractuel seulement. Communiquez avec votre directeur de compte FedEx pour obtenir un complément d'information.
Options de signature de livraison FedEx
Vous pouvez désigner des options de signature de livraison particulières pour vos envois de produits de soins de santé. Les options de signature de livraison de FedEx vous offrent, à vous et à vos clients, plus de contrôle et une plus grande tranquillité d'esprit. Vous pouvez choisir parmi quatre options de signature*.
Aucune signature exigée
FedEx peut laisser le colis à destination sans que personne ne soit présent.
Signature directe exigée
Une personne présente à l’adresse du destinataire peut signer à la livraison.
Signature indirecte exigée
Quelqu'un à l'adresse de livraison ou un voisin, un responsable de l'édifice ou une autre personne du voisinage peut signer à la livraison. Lorsque c'est possible, vous pouvez aussi obtenir l'autorisation du destinataire de laisser le colis sans que personne ne soit présent*.
Signature d’un adulte exigée
FedEx doit obtenir à l’adresse de livraison la signature d’une personne ayant au moins atteint l’âge de la majorité dans le pays de destination.
* Ces options ne sont pas disponibles pour tous les envois ou toutes les destinations. Des frais de manutention spéciale peuvent s'appliquer. Consultez le Guide des services de FedEx pour obtenir un complément d'information.
Communiquer avec un spécialiste des expéditions de produits de soins de santé
Demandez une consultation pour en savoir plus sur la façon dont FedEx peut faciliter vos envois de produits de soins de santé.
Essais cliniques
Collecte d'envois délicats pour médicaments expérimentaux, vaccins, échantillons sanguins et biologiques dans des sites de fabrication et des milliers de cliniques.
Dispositifs et équipements médicaux
Envois de dispositifs médicaux directement aux hôpitaux, avec nombreuses options de livraison.
Produits pharmaceutiques
Protection de l'intégrité de vos produits à chaque étape de l'expédition, depuis le point de fabrication jusqu'à la livraison.