Chez FedEx, nous voulons avant tout que votre envoi de fret express arrive à destination à temps et en bon état. Pour éviter les retards et les dommages, veuillez suivre les instructions ci-dessous sur l’emballage du fret et des palettes de vos envois de fret aérien :

• Les envois de fret FedEx Express doivent être placés sur une palette ou une autre base pour chariot à fourche et transpalette, avoir un dégagement minimum de 9 cm (3,5 po) et être empilables.
• Chaque pièce de fret de plus de 68 kg (150 lb) doit être cintrée, sous film plastique et solidement fixée à une palette. Les sangles doivent être faites de métal ou de plastique robuste, et la marchandise doit être retenue sur tous les côtés.
• Chaque pièce de fret de plus de 68 kg (150 lb) non cintrée doit être placée dans un conteneur rigide (p. ex., en contreplaqué ou en métal) et solidement retenue au moyen d’un cadenas ou autre attache extérieure. Veuillez noter que les conteneurs fermés au moyen de colle, de clous et de vis sans verrouillage extérieur ne seront pas acceptés.

Ces conseils d’emballage s’appliquent aux services de fret FedEx Express suivants :

• FedEx 1Day^MD Freight
• FedEx^MD International Priority Freight
• FedEx^MD International Economy Freight
• FedEx^MD International Deferred Freight
• FedEx International Premium^MC
• FedEx ^MD International Express Freight

Si vous remettez un envoi de fret à FedEx Express qui ne répond pas aux exigences d’emballage ci-dessus, il pourrait être inspecté, retardé et un supplément pourrait s’appliquer. Les envois retardés en raison d'une inspection ne sont pas admissibles à la garantie de remboursement FedEx.