Si vous êtes un expéditeur à faible volume ou à volume moyen, rationalisez votre processus d’expédition en traitant vos envois en ligne sur FedEx Ship Manager sur fedex.ca.
Avantages et caractéristiques
Vitesse
- Convivialité
Une seule page pour les envois à l'intérieur du Canada, deux pages pour les envois à l'international, moins de fenêtres. - Accès
Expédiez partout dans le monde, en tout temps, et où que vous soyez - vous n'avez besoin que d'une connexion Internet et une imprimante. - Expéditions internationales
Expédiez aux États-Unis et dans plus de 220 pays et territoires. Dites-nous ce que vous expédiez et nous vous dirons de quels documents de douane vous pourriez avoir besoin pour votre envoi. - Outils intelligents
Le système termine la saisie pour vous. Modules dynamiques et résultats qui apparaissent automatiquement en cours de route. - Envois multipièces
Préparez facilement les étiquettes d'expédition FedEx Express et FedEx Ground d'un envoi de jusqu'à 25 pièces à la même adresse de destination.
Commodité
- Débutez et terminez vos envois à votre rythme
Vous effectuez plusieurs tâches à la fois? L'option Sauvegarder et reprendre plus tard vous permet d'arrêter et de reprendre l'envoi à un autre moment. - Carnet d'adresses
Créez ou importez jusqu'à 2 000 adresses d'expéditeur ou de destinataire dans votre carnet d'adresses FedEx, ou sélectionnez directement des adresses dans Microsoft OutlookMD. - Demande de ramassage
Faites une demande de ramassage sans jamais quitter la page d'expédition. Aucun appel téléphonique nécessaire. - Estimations de tarif
Obtenez rapidement une estimation de tarif pour vos envois au Canada et ailleurs dans le monde, directement dans la page d'expédition. - Créez un envoi à retourner
Imprimez ou transmettez par courriel des étiquettes de retour. Produisez les documents de douane des envois internationaux à retourner et créez des instructions d'expédition pour l'expéditeur chargé du retour. - Retenue à un centre
Obtenez les cinq emplacements de retenue pour ramassage les plus près de l’adresse du destinataire. Si vous désirez plus de choix, cliquez simplement sur « Voir tous les points de dépôt » : vous serez dirigé vers notre page Trouver un point de dépôt, où vous pourrez sélectionner l’emplacement de votre choix en cliquant sur « Régler en tant que point de dépôt ».
Personnalisation
- Profils d'envoi
Facilitez-vous la tâche : créez un profil pour les envois que vous expédiez régulièrement aux mêmes destinataires et laissez FedEx Ship Manager sur fedex.ca vous le rappeler. - Préférences
Indiquez vos préférences et personnalisez du coup votre expérience d'expédition. Établissez des paramètres pour les sélections que vous effectuez fréquemment et sautez les étapes inutiles. - Rapports personnalisés
Créez une série de rapports personnalisés que vous pourrez afficher, imprimer ou enregistrer. - Carnet d'adresses de groupe
Gagnez du temps lorsque vous expédiez le même colis à un certain nombre de destinataires. Créez des groupes de jusqu'à 10 destinataires et créez jusqu'à 100 groupes dans votre carnet d'adresses de groupe. - Rappel de références
Cette option vous rappelle d'entrer les références propres à un envoi.
Visibilité
- Historique des expéditions
Consultez instantanément vos envois des derniers 45 jours. Personnalisez l'affichage de l'historique de vos expéditions en ajoutant ou en supprimant des colonnes selon vos besoins. - Avis par courriel FedEx
Envoyez des avis par courriel sur le statut de votre envoi à vous-même, à votre destinataire ou à une tierce partie.
- Suivi des envois
Vérifiez le statut de vos envois et obtenez confirmation de la livraison partout et en tout temps, sur quelques clics seulement.
Soutien
Pour obtenir une visibilité optimale, nous recommandons les navigateurs suivants :
Systèmes d'exploitation MicrosoftMD Windows 10 ou 2000 :
- MicrosoftMD Internet Explorer 9.x ou supérieur
- Mozilla Firefox 50.x ou supérieur
- Opera 40.x ou supérieur
- Safari 8.x ou supérieur
- Google Chrome 50.x ou supérieur
Systèmes d'exploitation Mac OS 10.4 ou version supérieure :
- Safari 8.x ou supérieur
- Mozilla Firefox 50.x ou supérieur
- Opera 9.x ou supérieur
Obtenir de l’aide
Initiez-vous au traitement des envois en ligne au moyen de FedEx Ship Manager sur fedex.ca et obtenez de l’aide en contexte en consultant notre Guide d’aide interactive. Des tutoriels en divers formats interactifs fournissent l’aide spécifique dont vous avez besoin.
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Pour assistance technique au sujet de FedEx Ship Manager sur fedex.ca, veuillez composer le 1.877.339.2774.
Préalables
Pour débuter vos activités sur FedEx Ship Manager sur fedex.ca, vous avez besoin d’un numéro de compte FedEx, ainsi que d’une ID utilisateur et d’un mot de passe.
- Si vous n’avez pas de numéro de compte FedEx, ouvrez un nouveau compte FedEx en ligne.
- Si vous avez un numéro de compte FedEx, mais que vous n’avez pas une ID utilisateur et un mot de passe fedex.ca, enregistrez-vous sur fedex.ca.
Une fois que vous aurez obtenu un numéro de compte, une ID utilisateur et un mot de passe, vous pourrez débuter vos expéditions sans attendre! Sélectionnez simplement « Expédier au moyen d’un compte » sous l'onglet Expédition de n'importe quelle page de fedex.ca.