Obtenir du soutien
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Obtenez du soutien où et quand vous en avez besoin.
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Ressources libre-service
Téléchargez le code qu’il vous faut pour intégrer les services FedEx dans votre site, à partir du Centre de ressources pour développeurs. Vous aurez également accès au guide complet du développeur et à un échantillon de code.
Soutien téléphonique
- Soutien technique :
1.877.339.2774 (à l’invite, dites « services Web »)
- Service à la clientèle FedEx Express :
1.800.463.3339 - Service à la clientèle Fret FedEx ExpressMD :
1.800.332.0807 - Service à la clientèle FedEx Ground :
1.800.463.3339 - Assistance à l’expédition internationale :
1.800.463.3339 (à l’invite, dites « services internationaux »)
Conseillers en intégration
Si vous en êtes aux étapes de préproduction en vue de mettre en œuvre une solution d’intégration Web FedEx et que vous souhaitez discuter avec un membre de l’équipe d’experts-conseils en solutions d’intégration Web de FedEx (WISC), communiquez avec votre directeur de compte FedEx, ou appelez le soutien technique au 1.877.339.2774, du lundi au vendredi de 7 h à 21 h HC, et le samedi de 9 h à 15 h HC.
Votre demande sera acheminée à un conseiller WISC, qui communiquera avec vous dans les trois jours ouvrables.