Des solutions d’expédition qui répondent à vos besoins
Que vous prépariez votre premier envoi ou que vous intensifiiez vos activités pour augmenter votre productivité, nous sommes là pour vous aider à expédier. Nous vous offrons des conseils et des ressources pour vous permettre de trouver les solutions d’expédition qui correspondent à vos besoins.
Expédition
J’ai besoin de créer un compte.
Économisez jusqu’à 45 % pendant les six premiers mois* sur vos envois FedEx. Vous profiterez également d’une réduction de 10 % sur les retours FedEx Ground à l’intérieur du Canada†. De plus, d’autres économies s’ajoutent au-delà de votre période initiale de six mois.
J’ai besoin d’aide pour créer une étiquette d’expédition en ligne.
Si vous avez un compte, créez une ou plusieurs étiquettes d’expédition à la fois en ligne.
Je veux effectuer un envoi sans compte.
Créez un envoi en ligne en inscrivant vos renseignements et en payant par carte de crédit.
Comment expédier en ligne?
Pour obtenir plus de renseignements sur toutes les étapes de la création d’un envoi en ligne, consultez notre guide pratique.
Ramassages et dépôts
Où est-ce que je dois déposer mon envoi?
Une fois votre envoi prêt, déposez-le dans une boîte à colis FedEx près de vous ou bien dans un ExpédiCentre FedEx accréditéMC participant ou à un comptoir FedEx SurPlace, notamment dans les magasins Bureau en gros, Kent et Super C participants**.
Comment puis-je planifier un ramassage unique?
Planifiez un ramassage unique et nous vous enverrons un messager FedEx***.
J’ai besoin d’expédier à partir d’un centre FedEx.
Obtenez accès à des emballages et des fournitures ainsi que de l’assistance à l’expédition en personne dans l’un de nos centres**.
J’ai besoin de retenir ou de réacheminer un colis à un centre FedEx.
Faites une demande pour réacheminer le colis qui est déjà en route vers un centre FedEx sécurisé aux fins de ramassage.
Options de livraison
Les livraisons peuvent-elles être personnalisées?
Votre destinataire peut recevoir des alertes sur son colis, fournir des instructions pour la livraison, signer de façon électronique et plus encore grâce au FedExMD Delivery Manager††
J’ai besoin d’aide pour une livraison manquée.
Est-ce que vous ou votre destinataire avez reçu un avis à la porte? Aidez-les à retrouver un colis et à prendre le contrôle des livraisons.
Expédition internationale
J’ai besoin d’aide pour faire un envoi à l’international.
Suivez notre guide étape par étape pour vous assurer que votre envoi arrivera à temps sans être retenu aux douanes.
Je veux plus de ressources au sujet de l’expédition à l’international.
Trouvez des outils pour vous aider avec les documents douaniers, les droits et les taxes, les codes harmonisés et bien plus.
* À compter de la date d’ouverture de votre compte FedEx ou de votre inscription au programme. Les réductions sont basées sur les tarifs courants (frais de transport uniquement) et ne sont pas appliquées sur les suppléments, les frais de manutention spéciale, les droits, les taxes et les autres frais supplémentaires. Consultez les Modalités du programme pour obtenir tous les détails.
** Pendant cette période, plusieurs de nos magasins ont des heures d’ouverture limitées. Trouvez un emplacement près de vous pour consulter les heures d’ouverture et les fermetures actuelles.
*** Des frais s’appliquent au service de ramassage hebdomadaire de FedEx Ground. Consultez le Tarif FedEx Ground pour obtenir plus de renseignements.
† S’applique aux envois avec étiquette de retour imprimée FedEx et étiquette de retour par courriel FedEx. Les ristournes et les réductions ne s’appliquent pas au Service de retour de colis FedEx Ground. †† Les options de livraison peuvent varier selon le code postal de destination, les services d’expédition et la disponibilité. Certaines restrictions s’appliquent. Veuillez consulter les Conditions d’utilisation de FedEx Delivery Manager.
