Preuve d’identité du client

Une preuve d’identité est exigée pour vous protéger de la fraude, et pour faire en sorte que votre envoi soit remis à la bonne personne.

Identification requise

Vous devez fournir les renseignements suivants au moment de ramasser votre envoi :

Numéro de suivi FedEx^MD.

Pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, qui comprend l’adresse du destinataire.

Exigences supplémentaires

Si vous ramassez un envoi au nom de votre employeur, vous devez également présenter une carte d’identité d’entreprise avec photo, ou une carte professionnelle avec l’adresse du destinataire.

Si la signature d’une personne ayant 19 ans ou plus est exigée, la pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement doit comporter une preuve d’âge.

Formes acceptables de pièces d’identité

Vous devez présenter une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement originale, valide et non périmée. Si cette pièce d’identité n’inclut pas l’adresse applicable, vous devez également fournir une preuve d’adresse.

Formes acceptables de pièces d’identité avec photo délivrées par le gouvernement

Permis de conduire provincial
Passeport canadien ou étranger
Certificat de citoyenneté canadienne (avec photo)
Carte de résident permanent
Carte d'identité du certificat de statut Indien (avec photo, délivrée par Affaires autochtones et du Nord Canada)
Carte d'identité provinciale ou territoriale (avec photo, délivrée par Affaires autochtones et du Nord Canada)
Carte d’identité délivrée par l’Institut national canadien pour les aveugles (INCA)

Veuillez noter que certaines pièces d’identité personnelles ne sont pas acceptables en raison de restrictions législatives.

Formes acceptables de pièces d’identité avec photo délivrées par le gouvernement à titre de preuve d’âge

Permis de conduire provincial
Passeport canadien ou étranger
Carte de citoyenneté canadienne
Carte de résident permanent
Carte d'identité du certificat de statut Indien (avec photo, délivrée par Affaires autochtones et du Nord Canada)
Carte délivrée par une société d'alcool
Carte d'identité provinciale ou territoriale (avec photo, délivrée par Affaires autochtones et du Nord Canada)
Carte d’identité des Forces armées canadiennes

Preuve d’adresse acceptable

Relevé bancaire
Relevé d’une carte de crédit reconnue, avec présentation de la carte valide appropriée
Bulletin scolaire du cégep ou de l’université
Documents d’assurance ou de propriété d’un véhicule
Compte de taxes municipales
Facture récente d’un service public (téléphone résidentiel, câblodistribution, commission des services publics, électricité, gaz ou eau)
Chèque ou talon de chèque du gouvernement avec nom et adresse

Veuillez noter qu’il faut présenter une pièce originale, qui comprend le nom et l’adresse applicables de la personne.