Livraison retenue, impossible d’obtenir le paiement

Livraison retenue, impossible d’obtenir le paiement signifie que nous avons tenté de communiquer avec vous concernant un envoi pour lequel il faut payer des frais, notamment les droits, les taxes et d’autres frais connexes, avant la livraison. Pour effectuer un paiement, rendez-vous sur fedex.ca/payermaintenant.

 

Si le statut de votre colis est « Livraison retenue, impossible d’obtenir le paiement » :

  • Des frais impayés, notamment les droits, les taxes ou d’autres frais connexes, ont une incidence sur la date de livraison de votre colis.
  • Pour payer les frais, rendez-vous sur fedex.ca/payermaintenant.
  • Une fois le paiement effectué, FedEx tentera de livrer votre colis le plus tôt possible.

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