J’ai reçu un appel concernant les droits et les taxes, est-ce une arnaque?

Si vous avez reçu un appel de l’identification de l’appelant « 8004633339 » ou un message texte du code « 38773 », vous avez des droits de douane et des taxes en souffrance. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page Renseignements sur les droits et taxes pour les destinataires et les expéditeurs.

Si vous n’avez pas de numéro de facture :
Si vous attendez un envoi, que vous n’avez pas de numéro de facture et n’avez pas de compte FedEx, allez à fedex.ca/payermaintenant pour payer les frais, y compris les droits de douane, les taxes et autres frais connexes, avec votre numéro de suivi.

Si vous avez un numéro de facture :
Si vous avez reçu votre envoi et que vous avez un numéro de facture, allez à fedex.ca/paiement pour effectuer un paiement pour les frais de transport, y compris les droits de douane, les taxes et les frais connexes avec votre numéro de facture.

Si vous avez un compte FedEx :
Si vous attendez un envoi et que vous avez déjà un compte FedEx, vous pouvez consulter, gérer et payer vos factures par carte de crédit ou PayPal directement à partir de votre ordinateur avec Facturation FedEx en ligne.

Vous pouvez payer en ligne par carte de crédit ou de débit (Mastercard, Visa, American Express) ou Paypal.