Quel niveau d’accès et de visibilité des transactions dois-je octroyer à FedEx après lui avoir délégué l’accès?
Veuillez sélectionner « Tous les programmes » comme niveau d’accès et sélectionner « Soumis par Federal Express Canada Corporation » et/ou « Soumis par FedEx Trade Networks Transport & Brokerage (Canada), Inc. » pour la visibilité des transactions. Si vous utilisez à la fois FedEx Express et FedEx Trade Networks, vous devrez suivre les étapes requises par chacun de ces deux services. Si FedEx a besoin d’un accès supplémentaire par la suite, nous communiquerons directement avec vous pour effectuer les changements nécessaires.
Veuillez envoyer un courriel avec le nom et l’adresse courriel de votre gestionnaire de compte d’entreprise afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.
Clients de FedEx Express : carmquestions@mail.fedex.com
Clients de FedEx Trade Networks : FTNCARM@fedex.com
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Notre équipe sympathique et compétente est là pour vous aider. Si vous avez des questions sur les exigences de la GCRA applicables à vos envois, veuillez communiquer avec nos spécialistes.