Devenir fournisseur
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Compatible FedExMD certifie les étiquettes d'expédition FedEx générées par les logiciels commerciaux. Nous sommes constamment à la recherche de produits logiciels à ajouter à notre portefeuille de solutions certifiées, qui offre aux clients de FedEx des processus d'affaires simples et rationalisés, et fournit également un accès aux produits et aux services de FedEx dont les clients ont besoin.
En quoi consistent les solutions compatibles FedEx?
Les solutions compatibles FedEx sont des produits logiciels commerciaux qui génèrent des étiquettes d'expédition. La plupart des produits certifiés font partie de l'une ou l'autre des catégories suivantes :
• Commerce en ligne
• Systèmes de gestion du transport
• Gestion des commandes
• Gestion d'entrepôt
• Planification des ressources d'entreprise
• Expéditions à partir de bureaux
• Systèmes d'envois de colis et d'envois postaux
Si toutefois votre logiciel n'entre dans aucune de ces catégories, mais qu'il répond à un besoin unique d'un client et génère des étiquettes d'expédition, vous pourriez être admissible au programme. Nous sommes activement à la recherche de solutions logicielles qui favorisent la croissance des activités de FedEx dans les domaines du commerce en ligne, des PME, des soins de santé et de l'automatisation du fret, et qui peuvent être déployées à l'échelle internationale. Offertes aux États-Unis, au Canada, en Amérique du Sud, en Amérique latine, en Asie-Pacifique et en Europe, nos certifications vous permettront de vendre votre produit avec des capacités intégrées d'expédition par FedEx à des clients dans plus de 70 pays.
Les fournisseurs de solutions compatibles FedEx obtiennent une certification annuelle pour leurs produits logiciels qui permet à leurs clients d'accéder aux fonctionnalités et aux services les plus récents. Ils travaillent de concert avec une équipe spécialisée de professionnels du marketing et de l'informatique pour tirer le meilleur parti du programme et de leur certification.
Que dois-je faire pour que mon produit soit considéré comme étant compatible FedEx?
Chaque demande pour devenir un fournisseur de solutions compatibles FedEx est étudiée sur une base individuelle par notre équipe. Si ce programme vous intéresse, remplissez le formulaire de demande. Un membre de notre équipe l'analysera et vous guidera tout au long du processus d'évaluation.
Les critères d'admission comprennent, sans s'y limiter, les suivants :
• Le logiciel doit pouvoir générer des étiquettes d'expédition
• Le logiciel n'est plus en phase bêta et il est en vente sur le marché
• Un accord de non-divulgation doit être signé
• Un contrat de solution compatible FedEx doit également être signé
• Un cycle de certification annuelle est requis
• Une couverture d'assurance minimale est exigée
• Le fournisseur doit avoir la capacité et le souhait de travailler avec FedEx sur la mise en marché du produit en tant que logiciel compatible FedEx
Le programme de solutions compatibles FedEx vise à développer des relations gagnantes avec les fournisseurs de logiciels tiers en vue d'intégrer la fonctionnalité d'expédition de FedEx dans leurs systèmes, de fournir un soutien technique de pointe et des programmes de marketing, et de créer un avantage concurrentiel.
En conséquence, le programme rend les expéditions par FedEx plus faciles et pratiques pour les clients, car la fonctionnalité d'expédition de FedEx est intégrée dans les systèmes commerciaux des expéditeurs et fait partie intégrante de leurs processus.
Foire aux questions
Aujourd'hui, des clients de toutes tailles demandent des solutions intégrées. Grâce au programme de solutions compatibles FedEx, ils peuvent facilement accéder aux services de FedEx et, dans bien des cas, à ceux d'autres transporteurs, grâce à une solution d'expédition tierce unique ayant réussi la certification FedEx. Les services de FedEx sont disponibles dans ces systèmes tiers par l'entremise du programme de solutions compatibles FedEx.
Les solutions compatibles FedEx conviennent aux clients qui :
- Doivent confier leurs envois à plus d'un transporteur à partir d'un unique système d'expédition.
- Ont des besoins d'intégration complexes et hautement personnalisés.
- Doivent avoir besoin de caractéristiques et de fonctionnalités qui ne sont pas offertes dans les systèmes d'automatisation détenus par FedEx.
Un fournisseur de solutions compatibles FedEx propose une ou plusieurs solutions, dans le cadre du programme de solutions compatibles dont la fonctionnalité FedEx intégrée a obtenu la certification FedEx.
Voici les étapes à suivre par un développeur tiers pour devenir un fournisseur de solutions compatibles FedEx :
- Communiquez avec l'équipe marketing du programme de solutions compatibles en remplissant le formulaire du fournisseur.
- Le directeur des canaux de distribution vous expliquera le programme, il travaillera avec vous pour rédiger une justification commerciale et vous aidera à vous conformer à toutes les obligations juridiques du programme.
- Le fournisseur développera son logiciel afin d'y inclure toutes les fonctionnalités et tous les services applicables, puis procédera aux essais de certification, notamment en ce qui a trait aux étiquettes, aux revenus et à l'image de marque.
- Les fournisseurs doivent développer les nouvelles fonctionnalités intégrées au logiciel FedEx et renouveler annuellement leur certification.
Vous trouverez une solution compatible qui répond à vos besoins sur https://www.fedex.com/fr-ca/compatible/find-a-solution.html.
Les solutions logicielles certifiées prennent en charge toute la gamme des services FedEx ExpressMD et FedEx GroundMD. Selon votre clientèle cible, vous pourriez aussi en tant que transporteur devoir proposer d'autres options et services, dont la retenue à un centre FedEx et les services de FedEx Freight.
Comme les clients fournissent le matériel, ils ne sont pas tenus d'avoir un volume d'envois minimal ou un certain seuil de revenus pour utiliser un système tiers muni d'une fonctionnalité d'expédition FedEx, pour autant qu'ils choisissent une solution compatible FedEx.
Oui, le programme Tech Award aide les clients actuels et les nouveaux clients à acheter le matériel, les logiciels et les services d'intégration et de soutien nécessaires à la mise en œuvre d'une solution compatible FedEx. Veuillez communiquer avec votre directeur de compte FedEx pour obtenir un complément d'information et discuter du programme.
Oui. Le logiciel Compatible FedEx permet aux clients d'accéder automatiquement à leurs réductions associées au numéro de compte utilisé pour configurer FedEx dans le logiciel.
Si FedEx ne fait pas partie du progiciel standard du système, le client est invité à communiquer avec le fournisseur pour demander à ce que la fonctionnalité d'expédition FedEx soit installée et activée.
Les clients peuvent se rendre sur https://www.fedex.com/fr-ca/compatible/find-a-solution.html pour trouver la solution logicielle qui répond à leurs besoins.
Ils peuvent également utiliser l'outil de filtrage sur le site pour circonscrire leurs recherches et trouver plus facilement les fournisseurs qui répondent à leurs exigences commerciales, et remplir un formulaire pour demander une consultation auprès des fournisseurs qui les intéressent. Il est aussi possible d'imprimer des fiches en PDF sur chacun des fournisseurs pour comparer les solutions offertes.
- Il s'assure que les clients de FedEx utilisent le bon logiciel pour satisfaire leurs exigences commerciales.
- Il détermine les tarifs pour ses solutions logicielles, l'intégration, et possiblement le matériel à fournir aux clients.
- Il établit un calendrier d'intégration et d'installation avec le client, qui comprend une mise à niveau du FSMS au moins tous les deux ans et une mise à niveau annuelle des Services Web.
- Il termine l'intégration et l'installation de la nouvelle solution d'expédition d'un client avec la fonctionnalité FedEx.
- S'il utilise le Serveur FedEx Ship ManagerMC, il guide le client tout au long du processus de configuration dans le site Web d'inscription, qui comprend l'acceptation du contrat de licence de l'utilisateur final et l'obtention du numéro système du client pour la nouvelle solution d'expédition.
- Il configure la nouvelle solution du client avec le numéro système nouvellement attribué.
- Il fournit un soutien complet pour la solution compatible FedEx.
En ce qui a trait au soutien technique, les clients qui utilisent les solutions compatibles FedEx peuvent compter sur leur fournisseur de solution compatible FedEx pour :
- Fournir un soutien complet pour la solution compatible FedEx.
- Transférer tout problème non résolu avec la fonctionnalité FedEx au service de soutien technique de FedEx.
- Travailler de concert avec eux pour leur fournir les mises à jour logicielles annuelles.