Gérer vos comptes
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Vous souhaitez accéder à vos rapports, modifier les informations de votre compte ou payer des factures ? Vous êtes au bon endroit.
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Améliorez votre productivité et simplifiez vos envois grâce à notre gamme d'outils en ligne.
Factures et paiement
- Payer vos factures
- Paramétrer et/ou modifier vos paiements automatiques
- Mettre à jour vos informations sur la carte de crédit
- Gérer les factures
Administration de l'expédition
- Visibilité des comptes utilisateurs et de leurs rôles
- Ajouter des utilisateurs et gérer les autorisations des utilisateurs
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Mon profil
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Répertoire
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Associez votre numéro de compte (indiqué dans la partie supérieure droite de votre facture) afin d’accéder aux rapports, à la facturation, etc.
Exécuter les rapports
Accédez à des informations précises et pertinentes, réduisez vos dépenses et bien plus encore, grâce à FedEx® Reporting.
FedEx® Advanced Tracking
Gérez jusqu'à 20 000 envois actifs, exécutez des rapports et accédez à des documents grâce à un tableau de bord de suivi personnalisé et facile à utiliser.
Gérez vos préférences de réception d'e-mails
Vos coordonnées restent modifiables à tout moment. Vous pouvez ajouter les actualités, les offres spéciales et les promotions de FedEx ou vous désinscrire.
Réinitialiser le mot de passe
Vous avez oublié votre mot de passe ? Réinitialisez ou modifiez immédiatement votre mot de passe.
Livraisons personnalisées
Avec FedEx® Delivery Manager, vous pouvez choisir l'heure et le lieu de livraison les mieux adaptés à votre emploi du temps, sans frais supplémentaires.
En savoir plus
Consultez notre page Mot de passe ou ID d'utilisateur oublié pour récupérer ces informations.
La facturation électronique vous permet de recevoir sous format PDF des factures et des notes de crédit signées électroniquement via FedEx Billing Online. Vous ne recevrez plus de versions papier de ces documents. Les factures électroniques émises par FedEx Billing Online sont assorties d'une signature électronique vous confirmant, à vous et aux autorités fiscales dont vous dépendez, leur origine, leur authenticité et leur intégrité.
FedEx envoie une notification par e-mail et/ou SMS au destinataire. Si la date proposée ne convient pas, il suffit au destinataire de se rendre sur un portail sécurisé en cliquant sur le lien fourni dans la notification et de changer la date et/ou l'adresse de livraison. Toutes les modifications demandées seront confirmées par SMS et/ou email. Le jour de la livraison, le destinataire recevra un rappel lui indiquant que l'envoi est en cours d'acheminement.
- Rendez-vous dans l'onglet Connexion et sécurité de la page Mon Profil.
- Choisissez quand vous voulez utiliser la vérification en deux étapes. Activez la vérification en deux étapes à la connexion. Vous pourrez également activer la vérification en deux étapes lorsque FedEx® détecte des tentatives de connexion en dehors de votre pays.
- Choisissez votre moyen préféré pour recevoir votre code.
- Lors de votre prochaine connexion, nous vous demanderons votre mot de passe et un code de vérification à usage unique (selon votre sélection).
FedEx Reporting Online propose à tous les utilisateurs inscrits six rapports types disponibles en libre accès. Consultez la description des rapports types. Vous pouvez également accéder aux descriptions des rapports depuis la page Résultats du Rapport, en cliquant sur le lien « Afficher la légende du rapport ».
- Accédez à FedEx Administration.
- Cliquez sur « Utilisateurs » dans le menu de navigation de gauche.
- Cliquez sur « Créer nouveau » (à cette étape vous pouvez importer plusieurs utilisateurs).
- Saisissez les informations d'utilisateur et de connexion (vous pouvez inviter les utilisateurs à créer leurs ID d'utilisateur).
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