Puis-je demander un remboursement si je n'ai pas été livré(e) dans les temps ?
Si nous ne livrons pas votre colis dans les temps, vous aurez éventuellement la possibilité de réclamer un remboursement ou une régularisation de votre facture.
Pour soumettre une réclamation, il vous suffit de remplir ce formulaire : nous le traiterons automatiquement ou vous recontacterons pour vous expliquer la marche à suivre.
Pour en savoir plus sur la politique de notre Garantie de remboursement FedEx, consultez les Actualités sur nos services et les Conditions générales de transport.
Merci pour vos commentaires !
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Choisissez l’une des options suivantes pour nous contacter.
Écrivez-nous
Utilisez notre formulaire de contact. Vous aurez ainsi l'assurance de vous adresser au bon interlocuteur.
Accéder au formulaire