Valokeilassa...
Yhdysvallat
Yhdysvallat
Valokeilassa...
Yhdysvallat
Huomio: tällä sivulla esitetty tieto ei tarjoa lainopillisia, verotuksellisia, taloudellisia, rahoituksellisia tai liiketoiminnallisia neuvoja, ja se on suunniteltu antamaan vain yleistä tietoa liiketoiminnasta ja kaupankäynnistä. Esitetyt sisällöt, tiedot ja palvelut eivät korvaa pätevän ammattilaisen, kuten esimerkiksi asianajajan, lakitoimiston, kirjanpitäjän, rahoitusneuvojan tai pankkiirin tarjoamaa neuvontaa.
Oletko laajentamassa liiketoimintaasi Yhdysvaltoihin? Maailman suurimpana talousalueena ja merkittävänä toimijana verkkokaupankäynnissä Yhdysvallat on täynnä potentiaalia sähköisen kaupankäyntisi kasvattamiseen. Me voimme auttaa sinua nauttimaan kaikista hyödyistä.
Miksi Yhdysvallat?
Sähköinen kaupankäynti on kasvanut merkittävästi viime vuosina, ja kasvu näyttää jatkuvan.
11,6 % – Yhdysvaltain sähköisen kaupankäynnin tuoton odotettu vuosikasvu vuosina 2019–20231
501 miljardia dollaria – Yhdysvaltain sähköisen vähittäismyyntikaupan arvo vuonna 20182
230,5 miljoonaa – verkko-ostajien ennakoitu määrä Yhdysvalloissa vuonna 20213
103,1 miljardia dollaria – Yhdysvaltain sähköisen kaupankäynnin suurimman alan – muodin – koko vuonna 20191
68,6 miljoonaa – rajat ylittävien ostajien ennakoitu määrä Yhdysvalloissa vuonna 2022, määrä oli 53 miljoonaa vuonna 20174
Mitkä tuotteet ovat suosituimpia?
Tässä kaaviossa näkyvät yhdysvaltalaisten kuluttajien verkosta eniten ostamat tuotteet marraskuuhun 2017 päättyneen kolmen kuukauden jakson aikana.5
| Naiset | Miehet | |
|---|---|---|
| Muoti, vaatteet ja asusteet | 71 % | 49 % |
| Terveys- ja kauneusalan tuotteet | 54 % | 33 % |
| Kirjat, CD-levyt ja muut vastaavat median tallentamiseen käytettävät tuotteet | 46 % | 45 % |
| Teknologiatuotteet | 31 % | 49 % |
| Kodin tuotteet ja huonekalut | 31 % | 28 % |
Yhdysvalloissa internetin käyttäjät suhtautuvat intohimoisesti verkko-ostamiseen ja tekevät säännöllisesti ostoksia useilta eri aloilta. Mikä on haasteesi? Erottua joukosta, kun samojen kuluttajien huomiosta kilpailevat monet kotimaiset ja kansainväliset verkkojälleenmyyjät.
Jos ymmärrät itse kuluttajia paremmin, siitä on hyötyä.
Yhdysvaltalaisten verkkokuluttajien ymmärtäminen
Yhdysvaltalaisten verkko-ostajien käyttäytymisen ja mieltymysten ymmärtäminen voi saada sähköisen kaupankäynnin yrityksesi erottumaan joukosta. Mitä sinun tulee siis tietää?
Mobiilikaupankäynnistä on tulossa yhä yleisempää…
Vuonna 2021 54 % kaikesta vähittäismyynnin sähköisestä kaupankäynnistä muodostuu luultavasti mobiilialustoilla.6
…kuten myös sähköisestä kaupankäynnistä, johon vaikuttavat sosiaalisen median alustat
48 % yhdysvaltalaisista verkko-ostajista on ostanut sosiaalisen median kautta löytämiään tuotteita tai palveluita.7
Laatu voi tehdä kuluttajista uskollisempia…
Vaikka yhdysvaltalaiset ostajat ovat usein hintatietoisia, 64 % sanoo, että parempi laatu lisää todennäköisemmin heidän brändiuskollisuuttaan.8
…myös kestävyys on kuitenkin tärkeä prioriteetti
Yksi kolmesta yhdysvaltalaisesta verkko-ostajasta on valmis maksamaan 25 % enemmän kestävän kehityksen tuotteista.8
Mitä tämä tarkoittaa yrityksesi kannalta?
Varmista, että sähköisen kaupankäynnin sivustosi on optimoitu kaikkia kanavia varten – mobiililaitteita ja pöytätietokoneita – ja toimii moitteettomasti. Kun kerrot brändistäsi sähköposteissa ja markkinoinnissa, korosta ominaisuuksia, jotka saavat sinut erottumaan joukosta, kuten vastuullinen pakkaaminen tai materiaalit.
Verkko-ostajat ja toimitus Yhdysvalloissa
Yhdysvaltalaisilla verkko-ostajilla on korkeat odotukset toimitukselle – seuraavat tilastot kertovat kaiken:
43 %
mainitsee paremmat toimitusvaihtoehdot tärkeimmäksi tekijäksi, kun he tekevät päätöksiä ostopaikoista9
53 %
yhdysvaltalaisista verkko-ostajista ei osta tuotetta, jos he eivät tiedä, milloin se saapuu10
83 %
odottaa saavansa säännöllisiä päivityksiä ostoksistaan10
40 %
ostaisi todennäköisemmin verkosta, jos valittavissa olisi toimitus seuraavana päivänä10
Mitä tämä tarkoittaa yrityksesi kannalta?
Sähköisen kaupankäynnin toimitusstrategia voi olla ratkaiseva tekijä suhteessasi yhdysvaltalaisiin kuluttajiin. Tarjoa heille kätevämmät toimitukset hyödyntämällä yli 14 000:ta pakettien noutopistettämme ympäri maan, tarjoa useita toimitusvaihtoehtoja sekä pidä heidät ajan tasalla säännöllisillä ilmoituksilla lähetysten etenemisestä.
Millenniaalien ja Z-sukupolven ostajien voittaminen puolellesi
Millenniaalit tekevät kaikkia muita yhdysvaltalaisia ryhmiä todennäköisemmin ostoksia kansainvälisesti, kun taas Z-sukupolven kuluttajat ovat maan aktiivisimpia verkko-ostajia.9 Voidaankin siis todeta, että näiden ikäryhmien tulee olla tärkeimmät kohteesi sähköisen kaupankäynnin kasvustrategiassa.
Millenniaalit
- Millenniaalien mobiiliostaminen kasvoi 20 % 18 kuukauden aikana ennen tammikuuta 201911
- Millenniaalit ovat hintatietoisia. 55 % käyttää vähintään 3 minuuttia alennuksien tai säästöjen etsimiseen ostaessaan verkosta11
- Luotettava ja nopea toimitus on tärkeää millenniaaleille. 79 % suosittelee vähemmän todennäköisesti tuotemerkkiä, jonka toimitus on hidas12
Z-sukupolvi
- Kaksi kolmesta Z-sukupolven ostajasta on kiinnostunut tekemään ostoksia suoraan sosiaalisen median kautta13
- Tämä ryhmä maksaa millenniaaleja todennäköisemmin nopeammasta toimituksesta13
- Yli 40 % Z-sukupolven ostajista ostaa yli puolet vaatteistaan ja kuluttajaelektroniikastaan verkosta13
Mitä tämä tarkoittaa yrityksesi kannalta?
Markkinoi tuotteitasi sosiaalisen median palveluissa, jos et jo tee niin. Varmista, että asiakkaasi voivat valita toimituksen seuraavana päivänä, koska Z-sukupolven ostajat ovat erityisen halukkaita maksamaan tästä palvelusta. Tarjoa lisäksi useita toimitusvaihtoehtoja.
Ilmoita toimitus- ja käsittelymaksut mahdollisimman aikaisin ostoprosessin aikana ja varmista, että tiedot kerrotaan selkeästi koko prosessin ajan.
Liiketoiminnan vieminen Yhdysvaltoihin – tarvittavat tiedot
Mitä tulee varsinaiseen liiketoimintaan Yhdysvalloissa, sinun on hallittava erilaiset vaadittavat prosessit ja hallinnolliset asiat.
Tullimenettelyt
Yhdysvallat tunnetaan erittäin tarkasta rajanvalvonnastaan. Varmista, että tuotteet pääsevät tullin läpi nopeasti, täyttämällä kaikki tarvittavat asiakirjat oikein sekä antamalla kaikki vaadittavat tiedot lähetyksistäsi.
FedEx tarjoaa tulliselvitykseen työkaluja, joiden avulla hoidat tulliselvityksen nopeammin ja helpommin. Saat tukea olennaisiin tehtäviin, kuten toimitusasiakirjojen valmisteluun ja tullimaksujen ja verojen maksamiseen.
Tullimaksut ja verot
Tavaroistasi peritään tullimaksut niiden saapuessa Yhdysvaltoihin Löydät tietoja tarkemmista hinnoista U.S. International Trade Database -verkkosivustolta. Yhdysvalloissa sekä Yhdysvaltain valtionhallinto että yksittäiset osavaltiot, maat ja kaupungit voivat asettaa tavaroille veroja.14 Yhdysvalloissa ei ole käytössä arvonlisäveroa (ALV) vaan pelkästään osavaltioittain vaihteleva myyntivero.
Vuonna 2016 Yhdysvallat korotti de minimis -arvoa (kynnysarvo, jonka alittavat tuotteet ovat tullimaksuttomia ja verovapaita) 200 dollarista 800 dollariin. Tämä on hienoa sähköisen kaupankäynnin kannalta, koska se voi tarkoittaa vähemmän maksuja tuotteillesi riippuen Yhdysvaltoihin lähetettyjen toimitusten arvosta.
Rajoitukset tuotteille
Varmista, että tuotteidesi tuonti sallitaan Yhdysvaltoihin ja että noudatat paikallisia määräyksiä. Voit myös tarvita lisenssin tietyille tuotteille. Näet täydellisen luettelon kielletyistä ja rajoitetuista nimikkeistä U.S. Customs & Border Protection -verkkosivustolta.
Tietyt tuotteet (esimerkiksi jotkin elintarvikkeet ja kosmetiikkatuotteet) voivat joutua noudattamaan Yhdysvalloissa voimassa olevia erityisiä pakkaus- ja merkintävaatimuksia. Saat aiheesta lisätietoja U.S. Small Business Administration -verkkosivustolta. Saat neuvoja kaikkiin Yhdysvaltain tullia koskeviin asioihin myös käyttämällä FedEx Trade Services -palveluamme.
Nopea ja luotettava toimitus Yhdysvaltoihin FedExin avulla
Tavoitat Yhdysvallat nopeammin kuin koskaan aiemmin FedEx International Priority® Express-pakettipalveluillamme. Voit valita vähemmän kiireellisille toimituksille FedEx International Economy® -palvelumme.
Olemme lisänneet kapasiteettia, jotta voimme tarjota sinulle
- toimituksen seuraavana päivänä Yhdysvaltoihin jopa klo 10.30*
- enemmän lentoja Euroopasta Yhdysvaltoihin kuin minkään muun pikakuljetuksiin erikoistuneen toimijan kautta
- Yli 14 000 noutopistettä ja 90 % Yhdysvaltain asukkaista 5 mailin säteellä FedExin myyntipisteestä.
Parhaat vinkit menestykseen
Lokalisointi: Varmista, että verkkosivustosi on lokalisoitu Yhdysvaltain markkinoille – ja, mikä tärkeintä, että tarjoat Yhdysvaltain dollarin valuuttavaihtoehtona.
Maksutavat: Tarjoa laaja valikoima maksutapoja yhdysvaltaisille asiakkaillesi. Vaikka luottokortti on edelleen suosituin maksutapa (sitä käyttää 73 % täysi-ikäisistä ostajista), 59 % maksaa usein digitaalisesti (esim. mobiililompakolla).15
Joustavat toimitusvaihtoehdot: Erottaudu kilpailijoistasi – esimerkiksi ennakoivilla ilmoituksilla ja antamalla asiakkaillesi vapaus valita toimituspaikka/-aika. FedEx® Delivery Manager -työkalumme tarjoaa toimitusvaihtoehdot yhdysvaltalaisille asiakkaillesi joka tilanteeseen ja tarpeeseen.
Kampanjat ja kupongit toimivat erityisen hyvin säästöjä arvostavien yhdysvaltalaisten kuluttajien keskuudessa. Niiden lähettäminen osana esittelytarjousta voi olla hieno tapa lisätä tietoisuutta sähköisen kaupankäynnin myymälästäsi.
Kontaktien solmiminen: Kun siirryt uudelle markkina-alueelle, paikallisen sähköisen kaupankäynnin yrityksen tuki voi olla hyödyllistä vinkkien ja niksien saamiseksi.
Kausittaiseen kysyntään vastaaminen: Yhdysvaltain verkko-ostosten määrä nousee huimasti juhlasesonkien ja tapahtumien, kuten Black Fridayn, aikana. Varmista siis, että sinulla on riittävästi tuotteita ja että toimitusketjusi on varautunut suurempiin tilausmääriin.
Sähköisen kaupankäynnin liiketoimintasi vieminen Yhdysvaltoihin on suuri ja jännittävä askel. Hyödynnä käteviä vinkkejä sekä sähköisen kaupankäynnin palvelujamme ja ratkaisujamme – toivomme, että menestyt tällä kukoistavalla markkina-alueella.
Lähteet
1 eCommerce United States, Statista
2 E-commerce in the United States – Statistics & Facts, Statista
3 Number of digital shoppers in the United States from 2016 to 2021 (in millions), Statista
4 Leading Vendors to the Top 100: Rankings, Data & Analysis of the Top Technology Providers Powering E-commerce Today, Internet Retailer
5 Leading product categories bought online amongst internet users in the United States as of November 2017, by gender, Statista
6 U.S. mobile retail commerce sales as percentage of retail e-commerce sales from 2017 to 2021, Statista
7 Influence of social media on purchasing decisions of consumers in the United States as of May 2018, Statista
8 CGS 2019 Consumer Sustainability Survey, CGS
9 The truth about online consumers: 2017 Global Online Consumer Report, KPMG
10 Consumer Report 2018: Connecting with shoppers in the age of choice, Narvar
11 The Millennial Shopping Report, Coupon Follow
12 Great(er) Expectations: The Rapid Evolution of Consumer Demands in eCommerce: Dotcom Distribution 2018 eCommerce study
13 Global Consumer Shopping Survey 2017, Accenture
14 Exporting to the United States, UK Government
15 Ecommerce in the US: the definitive guide, Webinterpret
* Kuljetusajat ja palvelut saattavat vaihdella lähetystyypin, tarkan lähetyspaikan ja kohteen mukaan. Kuljetusajat on ilmoitettu arkipäivinä. Kuljetusehtoja sovelletaan – käy osoitteessa fedex.com, niin saat lisätietoa palveluistamme. Tarkista palvelujen saatavuus asiakaspalvelusta.