¿Qué es nuestro proceso de solicitud de pago y qué necesitamos para ofrecerte un servicio mejor?

1. Realiza tus pagos a FedEx (ver opciones de pago a contiuación)
2. Envía un correo electrónico en las primeras 24 horas de tu transacción a uruguay.fedex@serlefin.com con los siguientes datos:
   • Prueba de pago
   • Número de facturas pagadas
   • Tu número de cuenta FedEx
   • Nombre del titular de la cuenta
3. Los sistemas de FedEx pueden tardar hasta 72 horas en reflejar el pago en tu declaración. Para solicitarlo, escríbenos a: cobranzas@mail.fedex.com

A continuación puedes ver las opciones de pago disponibles para tu cuenta FedEx:

• Pago por tarjeta de crédito llamando al Centro de Servicio al Cliente al 000 405 4580: Servicio disponible con Visa y MasterCard.

• Las facturas se pueden pagar en dólares, pesos o con un cheque en las siguientes ubicaciones:
  • Av. Wilson Ferreira Aldunate 5528 - Aeropuerto (de lunes a viernes de 10:00 a 20:00)
  • Juan Carlos Gomez 1444 (de lunes a viernes de 9:15 a 13:00 y de 13:30 a 18:00)
  • Av. Luis Alberto de Herrera 1361 (de lunes a viernes de 9:15 a 13:00 y de 13:30 a 18:00)

• Pago mediante ABITAB con el talón de cheque adjunto a la factura.

• Pago por transferencia bancaria en Uruguay

• ¿Vas a pagar en Uruguay con Pesos?
  • Nombre comercial: Federal Express Corporation
  • RUC: 211635590016
  • Nombre del banco: Banco Citibank
  • Número de cuenta: 0016583014

• ¿Vas a pagar en Uruguay con USD?
  • Nombre comercial: Federal Express Corporation
  • RUC: 211635590016
  • Nombre del banco: Banco Citibank
  • Número de cuenta: 0016583618

• Pago por transferencia bancaria en dólares desde el extranjero: Si realizas pagos a FedEx por transferencia bancaria desde un banco en el extranjero a nuestra cuenta local, necesitarás los siguientes datos:

Cuenta bancaria intermediaria:

• Nombre del banco: Citibank NA New York
• Código SWIFT: CITIUS33
• Cuenta: 10991629

Para el beneficiario final:

• Nombre del Banco Beneficiario: Banco Citibank
• Código SWIFT del Banco Beneficiario: CITIUYMM
• Número de cuenta: 0016583618
• Nombre comercial: Federal Express Corporation
• RUC: 211635590016

Ciclos de facturación

• Las facturas de carga tienen un término de pago a 30 días con un ciclo de facturación quincenal.
• Las facturas de impuestos vencen en 15 días con un ciclo de pago diario

• IMPORTANTE: Para que el pago se procese de forma correcta y puntual, por favor envía la información necesaria. El envío de información incompleta podría retrasar tu pago y generar retrasos en la actualización del estado de tu cuenta.

Para solicitudes de ajustes en tu facturación internacional, por favor escribe a laccroconosur@fedex.com