Aviso de privacidad de FedEx Global

Este Aviso de privacidad es aplicable si usted es cliente de FedEx, si recibe un paquete entregado por FedEx, si es proveedor de FedEx o si se comunica con FedEx, por ejemplo, al visitar www.fedex.com, incluida cualquier página subordinada y aplicaciones móviles (en adelante «sitios web»), al usar las redes sociales o si recibe correos electrónicos de FedEx. Dependiendo de su interacción con FedEx y los servicios o productos que use, puede estar sujeto a otros avisos de privacidad de FedEx que rigen la recolección y el uso de sus Datos personales. Estos avisos pueden encontrarse en los sitios respectivos de los productos y servicios de FedEx. Para los miembros de FedEx Delivery Manager: tenga en cuenta que, si es miembro de FedEx Delivery Manager (FDM), también está sujeto a nuestro Aviso de privacidad de FedEx Delivery Manager, que describe cómo recopilamos, compartimos y divulgamos sus Datos personales a través de su uso de FDM. Revise nuestro Aviso de privacidad de FDM para conocer sus derechos y opciones en relación con sus Datos personales.

Nuestros servicios son para el público general y no para los niños. En principio, no recopilamos Datos personales de menores de 16 años. Si es menor de 16 años y desea utilizar nuestros servicios, le pedimos que cuente con la ayuda de uno de sus padres o de un tutor.

Si un menor de 16 años puede habernos revelado Datos personales, el padre o tutor puede llenar este formulario y, si es necesario, eliminaremos los Datos personales.

En el curso de sus actividades comerciales y prestación de los servicios, FedEx tendrá que procesar Datos personales. Sin sus Datos personales, es posible que no podamos proporcionarle los servicios solicitados. Por regla general, los Datos personales que usted proporciona directa o indirectamente a FedEx al utilizar nuestros servicios y visitar nuestros sitios web son:

• Información de contacto.
  Esto puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono;

• Información financiera.
  Esto puede incluir su número de cuenta bancaria, información de su tarjeta de crédito, estado de pagos y facturas;

• Información de identificación.
  Esto puede incluir su número de licencia de conducir. Si no tiene licencia de conducir, se utilizará otro método de identificación que asegure que podemos identificarle, pero que sea lo menos invasivo posible de la privacidad;

• Información de la cuenta.
  Esto puede incluir detalles de inicio de sesión, incluso su dirección de correo electrónico y otra información que se proporciona a través de su cuenta;

• Información de preferencias y del usuario.
  Esto incluye, según corresponda, las cantidades de envío, las quejas, el historial de compras y las actividades comerciales relacionadas, la comunicación, la información de encuestas y las preferencias de compra.

• Información generada automáticamente.
  Esto incluirá su dirección IP, dispositivo único o ID de usuario, tipo de sistema y de navegador, sellos de fecha y hora, dirección del sitio web de referencia, contenido y páginas a las que usted accedió en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, fechas, horas y ubicaciones en los que las acciones se realizaron, los sitios web que visita (si se conecta a nuestro servicio inalámbrico en la tienda), información de seguimiento de clics y ubicación del dispositivo (si activa la función en la aplicación móvil).

Además de las categorías anteriores de Datos personales, podríamos recopilar otro tipo de información que puede o no contener Datos personales. La información relacionada con el envío y los servicios puede incluir el número de rastreo del envío, la información de ruta de envío, los datos de ubicación, el estado de un envío, la ubicación de entrega, el tipo de empaque, el número de piezas, el peso, una fotografía del paquete y la información de aduanas. En función de su interacción con FedEx, es posible que obtengamos información sobre usted de terceros y proveedores de servicios a los que contratamos para que envíen comunicaciones promocionales o presten servicios de marketing y publicidad por nosotros.

De ser necesario, los datos personales se recopilarán, usarán, almacenarán o procesarán dentro del marco de la gestión comercial responsable, eficiente y efectiva de FedEx. FedEx procesa los datos personales con base en los fundamentos legales aplicables. El fundamento legal suele estar unido intrínsecamente con el propósito comercial. Esto significa, por ejemplo, que la realización de un acuerdo puede ser a la vez un fundamento legal y un propósito comercial para FedEx. En consecuencia, primero calificaremos los fundamentos legales sobre los cuales FedEx procesa sus datos personales y, de manera subsecuente, el propósito comercial para el cual utilizaremos sus datos personales:

Fundamentos legales

En general, FedEx procesa sus Datos personales con base en uno de los siguientes fundamentos legales:

• El procesamiento es necesario para realizar un acuerdo entre usted y FedEx.
• El procesamiento es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales.
• El procesamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otros individuos,
• El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de FedEx, excepto cuando tales intereses se anulan por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Cuando sea apropiado y necesario, solicitaremos su consentimiento.

Propósitos comerciales

FedEx solo recabará, utilizará o procesará de otra manera los datos personales si el procesamiento se encuentra dentro del alcance de uno o más de los propósitos comerciales legítimos que se mencionan a continuación:

A. Desarrollo de productos, investigación y mejora de productos o servicios de FedEx. FedEx procesa los Datos personales para el desarrollo y la mejora de los productos o servicios de FedEx, la investigación y el desarrollo (p. ej., analizar la información relacionada con los servicios y envío para mejorar nuestros servicios).

B. Acuerdos de desempeño. Esto incluye los servicios de envío, los servicios de rastreo de FedEx, la comunicación con las personas y otras partes en relación con los servicios, la respuesta a las solicitudes de información (adicional), la resolución de conflictos y la preparación de acuerdos (p. ej., vincular el número de rastreo del envío con su cuenta para permitirle rastrear su envío).

C. Gestión de relaciones y marketing para actividades comerciales. En general, FedEx procesa los Datos personales para el desarrollo y la mejora de productos o servicios de FedEx, la administración de cuentas, los servicios de atención al cliente y el desempeño de las actividades de comercialización (dirigidas) a fin de establecer una relación con un cliente o mantenerla, así como extender, una relación con un cliente, socio comercial o proveedor y realizar análisis en relación con los Datos personales con fines estadísticos y científicos (p. ej., proporcionar la publicidad, las comunicaciones y el contenido que se encuentra en nuestros sitios y aquellos de terceros que sean más específicos para sus intereses). Con respecto a los Datos personales, podemos adjuntar datos con información de terceros para ayudar en la realización de análisis y el desempeño de actividades de marketing (dirigidas).

D. Ejecución de procesos empresariales, gestión interna e informes de gestión. Esto incluye abordar actividades como la gestión de activos de la compañía, el cobro de deudas, realizar auditorías e investigaciones internas, finanzas y contabilidad, implementar controles comerciales, proporcionar establecimientos de procesamiento central con fines de eficiencia, gestionar fusiones, adquisiciones y ventas, así como el procesamiento de Datos personales para informes y análisis de gestión (p. ej., realizar investigaciones sobre cuentas de envío para detectar fraudes).

E. Seguridad y protección. Los Datos personales se incluirán en el procesamiento para actividades como aquellas relacionadas con la seguridad y la salud, la protección de los activos de FedEx y de los clientes, proveedores o socios comerciales y la autenticación del estado del cliente, proveedor o socio comercial y los derechos de acceso (p. ej., proporcionar servicios seguros para transacciones en línea y fuera de línea).

F. Protección de los intereses vitales de las personas. Esto incluye el procesamiento de datos, cuando sea necesario, para proteger sus intereses vitales o los de otras personas (p. ej., por razones médicas urgentes).

G. Cumplimiento de las obligaciones legales. Esto aborda el procesamiento de Datos personales para cumplir con las leyes, reglamentaciones y directrices específicas del sector a las que está sujeto FedEx (p. ej., nombres coincidentes de clientes, proveedores y socios comerciales contra listas de personas o entidades no autorizadas).

Conservaremos sus Datos personales por el tiempo que sea necesario para los fines para los que procesamos sus Datos personales. Después del periodo de retención, sus Datos personales se eliminarán o anonimizarán, a menos que necesitemos conservar sus Datos personales con otro fin. Solo lo haremos si tenemos un motivo legal para conservar sus Datos personales. También nos aseguraremos de que sus Datos personales solo sean accesibles para ese otro fin.

Por ejemplo, necesitamos sus Datos personales para realizar el proceso de liberación aduanal. Las leyes aduanales establecen que tenemos que conservar/guardar ciertos Datos personales por un periodo de tiempo específico. Por lo general, este periodo varía de 3 a 7 años, dependiendo del país y de las leyes aduanales correspondientes. En esos casos, solo guardaremos los Datos personales necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales.

Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de contacto anteriores si tiene preguntas sobre los periodos de retención específicos.

En la medida en que retengamos datos anónimos, no intentaremos volver a identificar esos Datos personales. 

FedEx recopila los Datos personales cuando los proporciona el remitente, el titular de la cuenta o un visitante de nuestro sitio web. Si usted es el remitente o el titular de la cuenta, entonces, recibimos sus Datos personales directamente de usted. Algunos ejemplos de situaciones en las que FedEx recaba Datos personales directamente son:

• El nombre, dirección, número de teléfono de la persona que presenta el envío y que figura como remitente.
• La dirección de correo electrónico o número de teléfono de la persona que solicita actualizaciones de rastreo de un envío.
• El nombre, dirección y correo electrónico de la persona que se registra en FedEx Delivery Manager.
• El nombre, dirección, información de la tarjeta de pago y número de cuenta de la persona que abre una cuenta de envío de FedEx.

Si el remitente o el titular de la cuenta proporciona los Datos personales de otros, entonces, recibimos los Datos personales de manera indirecta. Algunos ejemplos de situaciones en las que FedEx recopila Datos personales del remitente son:

• El nombre, dirección y número de teléfono del destinatario del envío.
• La dirección de correo electrónico de una persona dada por el remitente para enviar las notificaciones de rastreo.
• Su nombre y dirección cuando hace un pedido ante una tienda minorista en línea y FedEx entrega el paquete en la dirección que proporcionó.

También podemos recopilar o comprar datos personales de otras fuentes para mejorar nuestra información de envío o ruta. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su dirección por parte de un transportista de correo público (p. ej., Royal Mail en el R. U.). También podemos recopilar información similar de proveedores de análisis de datos [D&B] y proveedores de mapeos. 

Podemos utilizar una variedad de tecnologías que recopilan información de sus dispositivos de forma automática o pasiva cada vez que visita o interactúa con nuestro sitio web, aplicación móvil, abre y lee correos electrónicos que le enviamos, así como cuando ve o hace clic en nuestros anuncios y contenido en línea. Para obtener más información, consulte a continuación nuestra sección «Cookies y publicidad basada en intereses».

También podemos recopilar sus datos personales de (i) redes sociales, en la medida en que los haya puesto a disposición o interactúe con nuestro perfil o anuncios, (ii) promociones y otras ofertas, interacciones con el servicio de atención al cliente y representantes de cuentas, los cuales pueden registrarse, y (iii) otras entidades de las que podemos recopilar sus datos personales, incluidos socios comerciales, redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet, entidades gubernamentales, sistemas operativos y plataformas, y corredores de datos.

Cuando FedEx recibe datos personales indirectamente, confiamos en que quien proporciona los datos personales da información exacta y tiene la autoridad para proporcionar esa información a FedEx.

FedEx divulga a terceros los Datos personales identificados en la sección anterior «¿Qué Datos personales recopila FedEx?» en las siguientes circunstancias:

• Con sus filiales, grupos operativos, subsidiarias y divisiones para los fines antes mencionados.
• Con terceros o socios comerciales para los fines antes mencionados y de conformidad con un contrato escrito. Por ejemplo, algunos de nuestros sitios web tienen características como complementos, widgets u otras herramientas disponibles a través de plataformas de redes sociales y redes publicitarias que pueden generar que se recopile o divulgue información entre nosotros y dichas partes. El uso de su información por dichas partes se rige mediante su aviso de privacidad. También divulgamos sus datos a procesadores de pagos a fin de brindarle los servicios solicitados y a consultores para ayudar a mejorar nuestros servicios.
• Con los procesadores de datos, es decir, partes como proveedores o prestadores de servicios que procesan Datos personales en nuestro nombre. En esos casos, estos terceros solo pueden usar sus Datos personales para los fines antes descritos y solo de acuerdo con nuestras instrucciones. FedEx solo utiliza procesadores que brinden garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas y asegurar la protección de los derechos de los interesados.
•  Con sus empleados, solo en la medida que sea necesario para el desempeño de sus tareas. En ese caso, el acceso se concederá solo y en la medida en que sea necesario para los fines antes descritos. Todos los empleados están obligados por la confidencialidad.
• Solo cuando así lo requiera la ley, una orden judicial u otro proceso legal, por ejemplo, con agencias de aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales, para establecer o ejercer nuestros derechos legales (p. ej., un litigio), o en conexión con una transacción corporativa, como una venta, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Nuestro sitio web y aplicación móvil pueden utilizar cookies y tecnologías similares (incluidos píxeles) para obtener automáticamente los Datos personales antes mencionados cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestra aplicación móvil. También podemos emplear otras tecnologías como balizas web, etiquetas, identificadores únicos y tecnologías similares para ayudar a entregar cookies, rastrear la actividad en línea, entregar publicidad relevante o capturar información analítica como la efectividad de una campaña de marketing o promocional, u otras operaciones. Para hacer uso de las opciones que tiene para determinadas cookies, en general, puede revisar la configuración de su navegador de Internet, normalmente en las secciones «Ayuda» u «Opciones de Internet». Si desactiva o elimina determinadas cookies en la configuración de su navegador de Internet, es posible que no pueda acceder o utilizar funciones o características importantes de nuestro sitio web o aplicación móvil, y es posible que se le solicite que vuelva a ingresar sus detalles de inicio de sesión. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares, consulte nuestro «Aviso de cookies». 

Los Datos personales obtenidos, así como la información sobre sus actividades cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestra aplicación móvil o en conexión con nuestros servicios, pueden utilizarse para brindarle publicidad personalizada en función de su información, también conocida como publicidad basada en intereses. FedEx puede trabajar con anunciantes de red, agencias de publicidad, proveedores de servicios de análisis y otros proveedores para publicar anuncios en nuestros sitios web y aplicaciones móviles; para publicar nuestros anuncios en otros lugares en línea, a lo largo del tiempo y en los diferentes dispositivos que utiliza, así como en los diversos sitios web y plataformas que visita. También utilizamos herramientas de rastreo para reconocer clientes nuevos o pasados, almacenar su contraseña si está registrado en nuestro sitio, mejorar nuestro sitio web y comprender mejor los intereses de nuestros clientes y los visitantes de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de terceros, incluso mediante el rastreo entre dispositivos, y para ejercer ciertas opciones con respecto a las cookies y tecnologías similares, incluida la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses, visite las páginas de Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada o European Interactive Digital Advertising Alliance. FedEx cumple los Principios de autorregulación de la Digital Advertising Alliance para la publicidad conductual en línea.

FedEx cuenta con medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales del procesamiento accidental o ilegal, incluida la protección de sus datos personales del acceso no autorizado, manteniendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales y capacitando al personal en los requisitos de seguridad de la información. 

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es garantía de que no habrá riesgos. Usted también tiene un papel importante en la protección de sus datos personales. Usted no debe compartir su nombre de usuario ni contraseña con nadie y no debe reutilizar las contraseñas en más de un sitio web. Si usted tiene una razón para creer que sus datos personales han sido comprometidos, comuníquese con nosotros como se detalló antes.

Debido a la naturaleza de nuestro negocio y los servicios que brindamos a nuestros clientes, FedEx puede necesitar transferir sus Datos personales a ubicaciones fuera del país donde reside. En caso de que se transfieran Datos personales, FedEx se asegurará de que dicha transferencia esté sujeta a una protección adecuada. Para el Espacio Económico Europeo, estas transferencias a terceros (fuera del Espacio Económico Europeo) se regirán por un contrato basado en el modelo de cláusulas contractuales para transferencias de datos aprobado por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas. Para obtener información más detallada sobre estas garantías, complete este formulario. 

Con base en la ley aplicable para el uso de sus Datos personales, es posible que tenga derechos a ejercer en relación con sus Datos personales. Tenga en cuenta que, en algunos casos, no estamos obligados a cumplir completamente con su solicitud, ya que esos derechos pueden ser condicionales o debido a que tenemos que hacer un balance entre sus derechos y nuestros derechos y obligaciones a fin de procesar sus Datos personales y proteger los derechos y libertades de otros. A continuación se explican algunos de los derechos que puede tener en relación con sus Datos personales, según corresponda al uso de sus Datos personales:

Derecho al acceso
Es posible que tenga derecho a una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted y a conocer los detalles sobre cómo los utilizamos. Por lo general, sus Datos personales se le proporcionarán de forma digital. Podemos pedirle que demuestre su identidad antes de proporcionarle la información solicitada.

Derecho a la rectificación
Tomamos medidas razonables para garantizar que la información que tenemos de usted sea precisa y esté completa. Sin embargo, si cree que este no es el caso, tiene derecho a solicitar que se enmiende cualquier Dato personal incompleto o impreciso que procesemos sobre usted.

Derecho a la eliminación de datos
Es posible que tenga derecho a solicitar que borremos sus Datos personales. Por ejemplo, cuando los Datos personales que recopilamos ya no son necesarios para el propósito original, cuando los Datos personales se han vuelto obsoletos o cuando retira su consentimiento (si procesamos sus Datos personales con base en su consentimiento). Sin embargo, necesitamos hacer un balance con otros factores. Por ejemplo, es posible que no podamos cumplir con su solicitud debido a ciertas obligaciones legales o reglamentarias.

Derecho a la restricción del procesamiento
Es posible que tenga derecho a solicitar que dejemos de utilizar (temporalmente) sus Datos personales. Por ejemplo, si considera que los Datos personales que tenemos sobre usted pueden ser inexactos o si cree que ya no necesitamos utilizarlos.

Derecho a la portabilidad de los datos
Es posible que tenga derecho a solicitar que transfiramos los Datos personales que nos proporcionó a un tercero de su elección. Este derecho solo puede ejercerse cuando usted nos proporcionó los Datos personales y cuando procesamos esos datos por medios automatizados con base en su consentimiento o para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted.

Derecho a oponerse
Es posible que tenga derecho a oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos. En caso del procesamiento de Datos personales con fines de marketing, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Cuando nos solicite que dejemos de utilizar sus Datos personales con fines de marketing, FedEx dejará inmediatamente de utilizar sus Datos personales. Para otros fines basados en nuestros intereses legítimos, dejaremos de procesar los Datos personales de ese tipo cuando presente una objeción por motivos relacionados con su situación particular, a menos que tengamos un motivo legítimo convincente para el procesamiento. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios o beneficios si no podemos procesar los Datos personales necesarios para tal fin.

Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada
Es posible que tenga derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles, que produce un efecto legal para usted o tiene un efecto significativo similar. Si ha estado sujeto a una decisión automatizada y no está de acuerdo con el resultado, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles a continuación y solicitarnos que revisemos la decisión.

Derecho a apelar
Si negamos su solicitud, tiene derecho a enviar una apelación. Si tiene derecho a presentar una apelación, las instrucciones sobre cómo enviar una apelación se incluirán en nuestra respuesta explicando por qué rechazamos su solicitud.

Derecho a retirar su consentimiento
Podemos solicitar su consentimiento para procesar sus Datos personales en casos específicos. Cuando lo hacemos, tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. FedEx detendrá el procesamiento posterior tan pronto como sea posible después de que retire su consentimiento. Sin embargo, esto no afecta la legalidad del procesamiento antes de que se retirara el consentimiento.
Haga clic aquí para realizar solicitudes sobre sus Datos personales.

Si no tiene acceso a una computadora, puede llamar al (+1 800) 463 3339 (en EE. UU.) o comunicarse con nosotros mediante los detalles de contacto que se indicaron antes.

Puede gestionar sus cuentas con FedEx mediante:

• Correos electrónicos: para sus preferencias de correo electrónico, visite el Centro de preferencias de correo electrónico.
• Móvil: para cancelar el servicio móvil, envíe un mensaje de texto con la palabra «STOP» (detener) al 37473. Siempre puede volver a recibirlas enviando «YES» (sí) al mismo número.
• Cookies y otras tecnologías: para hacer uso de las opciones que tiene para determinadas cookies, en general, puede revisar la configuración de su navegador de Internet, normalmente en las secciones «Ayuda» u «Opciones de Internet». Si desactiva o elimina determinadas cookies en la configuración de su navegador de Internet, es posible que no pueda acceder o utilizar funciones o características importantes de nuestro sitio web y es posible que se le solicite que vuelva a ingresar sus detalles de inicio de sesión.

Si usted reside en California, estamos obligados a proporcionar información adicional acerca de cómo usamos y divulgamos su información y usted puede tener derechos adicionales en relación con la manera en la que usamos su información. Incluimos esta información específica de California a continuación.

De acuerdo con la sección anterior «¿Qué datos personales recopila FedEx?», recopilamos determinadas categorías y piezas de información específicas sobre las personas, lo cual se considera como «Información personal» en California. No recopilamos, usamos ni divulgamos «Información personal confidencial» según se define en la ley de California, ni los Datos personales de niños menores de 16 años. Como se detalla anteriormente en la sección «¿Cómo recopila FedEx los Datos personales?», podemos recopilar esta Información personal de usted y de otros terceros. Recopilamos, compartimos y divulgamos Información personal para los fines comerciales y empresariales descritos en las secciones anteriores «¿Por qué FedEx procesa Datos personales?» y «¿Quién tiene acceso a sus Datos personales?». 

No «vendemos» ni «compartimos» su Información personal, incluidos los Datos personales de niños menores de 16 años, según se definen esos términos en la ley de California, y no lo hemos hecho en los doce meses anteriores. Debido a las prácticas divergentes de las organizaciones que ofrecen navegadores y la falta de un estándar en el mercado, no respondemos a las señales «Do Not Track» (no rastrear) en este momento. 

Sujeto a ciertas excepciones, como consumidor de California, usted tiene derecho a: (i) acceder a su Información personal, (ii) obtener la eliminación de su Información personal y (iii) corregir su Información personal incorrecta. En la medida en que la ley aplicable lo permita, es posible que nosotros estemos obligados a retener parte de su Información personal y determinada Información personal es estrictamente necesaria para que podamos cumplir los objetivos descritos en esta Política de privacidad.

Si desea solicitar ejercer sus otros derechos, como se detallaron antes, en relación con su información personal, no haremos ninguna discriminación en su contra al ofrecerle precios, productos o servicios diferentes o al proporcionarle un nivel o calidad diferente de productos o servicios, solo con base en esta solicitud. Comuníquese con nosotros de la manera antes descrita para ejercer tales derechos.

Si usted es consumidor de California y desea ejercer sus derechos como se definieron en esta sección, es posible que necesite proporcionar información como nombre y dirección de correo electrónico para que podamos verificar su identidad. No utilizaremos la información que proporcione al ejercer sus derechos para un fin distinto al de verificar su identidad.

Usted también tiene la opción de designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos en su nombre.  Para los agentes autorizados a fin de enviar solicitudes en nombre de residentes de California, comuníquense con nosotros, como se describió antes, con cualquier prueba que tengan de que cuentan con la autorización de un consumidor de California para presentar una solicitud en su nombre.

Las preguntas o quejas relacionadas con el procesamiento de sus Datos personales pueden dirigirse a FedEx utilizando la información de contacto proporcionada en la parte superior de este Aviso de privacidad.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local o gubernamental competente de protección de datos en la jurisdicción donde trabaja, vive o tiene lugar una supuesta infracción. En el caso de las personas del Espacio Económico Europeo o Suiza, la autoridad de supervisión principal para FedEx es la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (DPA Neerlandesa), a menos que la supuesta infracción sea un asunto puramente local. Consulte la lista de las Autoridades Europeas de Protección de Datos.

FedEx puede actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Si una enmienda tendrá un grave impacto, FedEx tratará de informarle de forma activa sobre tal modificación. FedEx publicará un Aviso de privacidad actualizado en el sitio web en todo momento, indicando las últimas enmiendas.