Prueba de la entrega con fotografía
Prueba de la entrega con fotografía
Compra y realiza envíos con confianza.
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Descubra lo que FedEx puede hacer por su empresa
FedEx Express® y FedEx Ground® proporcionan una prueba de la entrega con fotografía sin necesidad de una cuenta o inicio de sesión para envíos residenciales de EE. UU. y Canadá liberados sin firma. Y no es necesario que te inscribas en un programa, lo único que debes hacer es rastrearlo o suscribirte a nuestras notificaciones.
Obtén más información sobre cómo la prueba de la entrega con fotografía brinda un impulso a las empresas y más confianza a los consumidores.
Prueba de la entrega con fotografía para empresas
Tus clientes tienen un proceso de entrega transparente y gratuito.
La confirmación visual de entrega es una función inteligente que no le cuesta nada a tu empresa. También es conveniente, ¡muy conveniente! No es necesario que te inscribas en un programa ni hacer una integración con otro sistema para habilitar la funcionalidad para tus envíos. Y lo único que tienen que hacer tus clientes es rastrear su paquete para obtener una fotografía de su entrega. Es una forma más de impulsar la tecnología para ti.
¿Cómo beneficia a tus clientes la confirmación por fotografía?
- Pueden ver la ubicación exacta donde nuestro conductor dejó su paquete.
- Sienten más confianza cuando compran en tu empresa y reciben sus entregas.
- No tienen que inscribirse a ningún programa. Pueden ver pruebas con fotografías simplemente usando su número de rastreo.
¿Cómo beneficia a tu empresa la confirmación por fotografía?
- Puedes recibir menos llamadas a servicio al cliente sobre paquetes perdidos.
- Puedes ayudar a reducir los cuestionamientos de entrega y los costos de reemplazo de productos fraudulentos.
- Puedes acceder fácilmente a la prueba de la entrega con fotografía a través de tu tablero de control de rastreo avanzado.
Para obtener más información sobre la prueba de la entrega con fotografía, comunícate con tu ejecutivo de cuenta FedEx. Está bien si no cuentas con uno. Programa una llamada con uno de nuestros expertos en soporte de ventas.
Un enfoque integral para las entregas de tus clientes
Con FedEx Delivery Manager® para envíos a EE. UU., tus clientes obtienen la mejor experiencia de entrega. Pueden recibir alertas y notificaciones, solicitar redireccionamientos y solicitar retenciones. Y obtienen aún más visibilidad con una prueba de la entrega con fotografía. Utiliza nuestros materiales de marketing gratuitos para informarles todas las maneras en que pueden tener un mayor control de sus entregas.
Ahorra 15% en servicios de envío de FedEx Ground® y FedEx Home Delivery®, incluidos los servicios de devolución. También puedes ahorrar un 30% en envíos de FedEx Express® y obtener suministros de envío exprés gratuitos.
Prueba de la entrega con fotografía para los destinatarios
Compra en línea con más confianza
Comprar en línea es fácil y cómodo. También lo es obtener una prueba fotográfica de tu entrega. Puedes rastrear tu paquete para ver exactamente cuándo y dónde lo colocó nuestro conductor. Entonces podrás continuar con tu día sabiendo que tu paquete llegó.
¿Qué beneficios ofrece la prueba de la entrega con fotografía?
Es gratuito.
- Es gratuito.
Puede acceder fácilmente a ella a través de las herramientas de rastreo de FedEx.
- Puede acceder fácilmente a ella a través de las herramientas de rastreo de FedEx.
No tienes que inscribirte en ningún programa. Lo único que tienes que hacer es usar tu número de rastreo.
- No tienes que inscribirte en ningún programa. Lo único que tienes que hacer es usar tu número de rastreo.
Obtén consejos para prevenir robos
Aprende qué puedes hacer para ayudar a evitar que te roben paquetes. Además, descubre qué hacer si tu número de rastreo indica que tu paquete se entregó, pero no puedes encontrarlo.
Dinos dónde colocar tu paquete y luego obtén una fotografía del mismo
Con FedEx Delivery Manager para envíos a EE. UU., puedes pedirnos que dejemos tu paquete en una ubicación específica, como en la puerta trasera o en el costado de tu casa, y luego recibirás una notificación de que tu paquete ya se entregó. Así, las notificaciones también incluyen una foto de tu paquete entregado, justo donde lo entregamos.
Ahorra 15 % en servicios de envío de FedEx Ground y FedEx Home Delivery, incluidos los servicios de devolución. También puedes ahorrar un 30 % en envíos de FedEx Express y obtener suministros de envío exprés gratuitos. Ahorrarás mucho y podrá obtener una prueba de la entrega con fotografía para tus envíos residenciales.
Preguntas frecuentes sobre la prueba de la entrega con fotografía
¿Qué puedo hacer si mi prueba de la entrega con fotografía muestra la ubicación de entrega incorrecta?
Si la prueba de la entrega con fotografía muestra la ubicación de entrega incorrecta o si tienes algún otro problema con la entrega, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
¿Tiene algún costo la prueba de la entrega con fotografía de FedEx?
No. Es gratis. Y es muy fácil. No tienes que inscribirte en ningún programa. Lo único que tienes que hacer es rastrear tu paquete. Sin embargo, si deseas aún más visibilidad y control de tus entregas, puedes registrarte en FedEx Delivery Manager. También es gratis.
¿Cómo puedo acceder a la fotografía de mi entrega?
La prueba de la entrega con fotografía está disponible para clientes residenciales de EE. UU. y Canadá, justo a tiempo para la ocupada temporada navideña de envíos . Para acceder a la fotografía de la entrega, simplemente puedes rastrear el paquete para envíos a EE. UU. y Canadá o recibir alertas automáticamente a través de FedEx Delivery Manager para envíos a EE. UU. Si tu empresa realiza envíos a muchos clientes o gestiona varios envíos a la vez, puedes ahorrar tiempo accediendo a las fotografías de entrega a través de tu panel de control de rastreo avanzado.