Mujer usando un teléfono móvil

Rastrear por correo electrónico

Rastrear por correo electrónico

Rastrear por correo electrónico

Rastree el estado de hasta 30 envíos de FedEx® u órdenes de Oficina de FedEx® con una simple solicitud por correo electrónico.

Rastree el estado de hasta 30 envíos de FedEx® u órdenes de Oficina de FedEx® con una simple solicitud por correo electrónico.

Rastree el estado de hasta 30 envíos de FedEx® u órdenes de Oficina de FedEx® con una simple solicitud por correo electrónico.

Rastrear mediante número de orden o de seguimiento

1. Cree un nuevo mensaje de correo electrónico para enviar a track@fedex.com — no complete la línea de asunto.

2. En el cuerpo del mensaje, ingrese su número de orden de trabajo o rastreo.

3. Puede incluir hasta 30 números de orden o rastreo en un correo electrónico. Ingréselos:

  • En una misma línea, con cada número de orden o rastreo separado por una coma y un espacio
  • En líneas separadas, con un número de orden o rastreo por línea

4. Envíe el correo electrónico.

Rastreo por número de cuenta y referencia

1. Cree un nuevo mensaje de correo electrónico para enviar a track@fedex.com — no complete la línea de asunto.

2. En el cuerpo del mensaje, ingrese "cuenta" seguido por un espacio y su número de cuenta FedEx. Cada correo electrónico está limitado a un número de cuenta únicamente.

3. Incluya hasta 30 números de referencia por correo electrónico ingresándolos:

  • En una misma línea seguidos por su número de cuenta, una coma y un espacio; separe cada número de referencia por una coma y un espacio
  • En líneas separadas debajo de su número de cuenta, con un número de orden o rastreo por línea

4. Envíe el correo electrónico.

 

 

Si necesita ayuda para rastrear el estado de sus órdenes o envíos a través del correo electrónico, comuníquese con Atención al cliente de EE. UU. llamando al 1-800-463-3339.