Personalizar, gestionar y rastrear tus envíos
Personalizar, gestionar y rastrear tus envíos
Personalizar, gestionar y rastrear tus envíos
Rastrea múltiples envíos, ejecuta informes y ten acceso a documentos e imágenes en un solo y práctico lugar, un tablero de control de rastreo personalizado fácil de usar.
(No está disponible actualmente para dispositivos móviles)
Entrega más felicidad durante las fiestas con FedEx
¿Cuál es la clave para unas fiestas más felices para ti y tus clientes? Planear con anticipación. Comienza ahora
con consejos y recursos para estas fiestas.
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Gestiona múltiples envíos con rastreo personalizado, informes y más
Tanto si tienes un negocio que envía miles de pedidos al día como si eres un remitente o destinatario que necesita rastrear múltiples paquetes al mismo tiempo, nuestro avanzado tablero de control de rastreo puede ayudarte.
Inicia sesión en tu cuenta FedEx para personalizar tu tablero de control y ver todos tus envíos activos en un solo lugar. Es fácil, y no tiene costo.
Cuando rastreas a través de tu tablero de control de rastreo personalizado, puedes:
- Visualizar hasta 20 000 envíos activos de FedEx Express®, FedEx Ground®, FedEx Home Delivery® y FedEx Freight®.
- Tener acceso a documentos, imágenes y detallada información de rastreo del estado, incluido el horario de entrega estimado.
- Personalizar tu tablero de control para filtrar, clasificar y exportar informes; ver los envíos en vista de lista o calendario, y establecer un alias a los envíos para facilitar la identificación.
- Crear una vista personalizada y guardarla en tu tablero de control, y volver a obtener las misma vista con un solo clic.
- Tener acceso a la información de rastreo de los envíos vinculados a tu cuenta y registro.
- Ver los envíos creados a partir de otros números de cuenta relacionados al asignar más de un número de cuenta o dirección a tu registro.
- Obtener una prueba de la entrega al ver y descargar una imagen de la firma del destinatario.
- Alertar a otras personas sobre el estado, la entrega y los cambios del envío a través de notificaciones de correo electrónico.
Otras formas en las que la visibilidad a través de tu tablero de control puede ayudarte a ocuparte de tus negocios:
Reduce costos al gestionar los recursos de fabricación y distribución de forma más eficiente.
Mejora el servicio al cliente y reduce las reclamaciones al comunicar los posibles retrasos.
Reconoce y resuelve rápido cualquier problema o posible problema con tus envíos.
Compara las herramientas de rastreo
Desde el rastreo de un solo paquete hasta el rastreo de paquetes masivos, tienes opciones.
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Si eres un remitente o empresa que quiere... |
Y poder... |
Esta es la herramienta de rastreo ideal para ti. |
|---|---|---|
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Gestionar hasta 20 000 envíos activos, sin tener que ingresar números individuales de rastreo o referencia de FedEx. |
Ver una lista de los horarios de entrega estimados para todos tus envíos; personalizar vistas e informes; acceder a documentos e imágenes de rastreo, y enviar notificaciones a destinatarios por correo electrónico. |
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Rastrea hasta 30 paquetes al ingresar números individuales de rastreo o referencia de FedEx. |
Ve el horario de entrega estimado y utiliza la herramienta para gestionar algunos aspectos del proceso de entrega (por ejemplo, solicitar un redireccionamiento, un cambio de dirección o una retención por vacaciones). |
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|
Rastrea el estado de un envío, como destinatario, durante todo el proceso de entrega. |
Obtén más visibilidad de tu envío durante todo el proceso de entrega con el rastreo estándar; solicita redireccionamientos o cambios de dirección; programa un horario de entrega, e incluso da instrucciones de colocación para la entrega. |
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Si eres un remitente o empresa que quiere... |
Y poder... |
Esta es la herramienta de rastreo ideal para ti |
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Gestionar hasta 20 000 envíos activos, sin tener que ingresar números individuales de rastreo o referencia de FedEx. |
Ver una lista de los horarios de entrega estimados para todos tus envíos; personalizar vistas e informes; acceder a documentos e imágenes de rastreo, y enviar notificaciones a destinatarios por correo electrónico. |
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Si eres un remitente o empresa que quiere... |
Y poder... |
Esta es la herramienta de rastreo ideal para ti |
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Rastrea hasta 30 paquetes al ingresar números individuales de rastreo o referencia de FedEx. |
Ve el horario de entrega estimado y utiliza la herramienta para gestionar algunos aspectos del proceso de entrega (por ejemplo, solicitar un redireccionamiento, un cambio de dirección o una retención por vacaciones). |
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Si eres un remitente o empresa que quiere... |
Y poder... |
Esta es la herramienta de rastreo ideal para ti |
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Rastrea el estado de un envío, como destinatario, durante todo el proceso de entrega. |
Obtén más visibilidad de tu envío durante todo el proceso de entrega con el rastreo estándar; solicita redireccionamientos o cambios de dirección; programa un horario de entrega, e incluso da instrucciones de colocación para la entrega. |
También puedes rastrear un paquete al:
- Enviar un correo electrónico a track@fedex.com. Obtén más información sobre cómo rastrear por correo electrónico.
- Llamar al +1 800GoFedEx o +1 8004633339 (en EE. UU). Di «rastrear mi paquete» y sigue las indicaciones.
- Enviar un mensaje de texto con «seguir» y tu número de etiqueta de puerta a 48773.
- Descargar la aplicación gratuita de FedEx® Móvil. Obtén notificaciones, alertas y prueba de la entrega con fotografía, todo en tu teléfono. También puedes tener acceso a las funciones de FedEx Delivery Manager® para mayor comodidad y control desde cualquier lugar.
¿Necesitas más información? Ve a nuestra página de gestión y rastreo de entregas para obtener más información sobre los horarios de entrega y tiempos de servicio, entregas perdidas, devoluciones y mucho más.
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los horarios de entrega y tiempos de servicio, entregas perdidas, devoluciones y mucho más.