Cómo enviar un paquete

Cómo enviar un paquete

Cómo enviar un paquete

Siga estas instrucciones paso a paso para facilitar su próximo envío.

Siga estas instrucciones paso a paso para facilitar su próximo envío.

Siga estas instrucciones paso a paso para facilitar su próximo envío.

Una guía paso a paso sobre cómo enviar un paquete


Eche un vistazo a nuestro video instructivo para prepararse para su siguiente envío.



Siga estos pasos para saber cómo enviar un paquete. También puede visitar a los profesionales en cualquiera de las oficina de FedEx, para obtener ayuda en persona para elegir la caja adecuada de envío, así como las opciones de envío con base en el tiempo de entrega y los costos de envío.

ícono internacional
ícono internacional
ícono internacional

Planifique su envío con base en su destino.


ícono de mercancías peligrosas
ícono de mercancías peligrosas
ícono de mercancías peligrosas

Asegúrese de que es posible enviar el artículo.


ícono de paquetes
ícono de paquetes
ícono de paquetes

Empaque el artículo.


ícono de entrega
ícono de entrega
ícono de entrega

Determine qué clase de servicio de envío es mejor para sus necesidades.


ícono de documento
ícono de documento
ícono de documento

Cree etiquetas de envío.


ícono de cajas
ícono de cajas
ícono de cajas

Seleccione las opciones adicionales de envío y los servicios especiales si son necesarios.


ícono de impresión
ícono de impresión
ícono de impresión

Imprima y adjunte la etiqueta de FedEx.


Ícono de buzón de entregas
Ícono de buzón de entregas
Ícono de buzón de entregas

Entregue el paquete a FedEx.



ícono internacional
ícono internacional
ícono internacional

PASO 1

Planifique su envío con base en su destino.

¿Necesita enviar un paquete dentro de EE. UU. (nacional) o enviar algo a otro país (internacional)? FedEx sigue diferentes directivas para los envíos internacionales y nacionales. Si está haciendo un envío nacional, pase al paso 2 de esta guía. Si desea hacer envíos internacionales, revise nuestra Guía de envíos internacionales para ver las instrucciones que cumplen con las regulaciones internacionales de envíos.

 

¿Va a hacer envíos a otro país?


ícono de mercancías peligrosas
ícono de mercancías peligrosas
ícono de mercancías peligrosas

PASO 2

Asegúrese de que es posible enviar el artículo.

Algunos artículos necesitan cuidados especiales para que su envío sea seguro, otros simplemente no se pueden enviar. Revise la Guía de servicios para saber más sobre los artículos restringidos o prohibidos, las mercancías peligrosas y más.

 


ícono de paquetes
ícono de paquetes
ícono de paquetes

PASO 3

Empaque el artículo.

¿Necesita enviar una caja, sobre, tubo o paquete? Elegir el tipo correcto de embalaje puede ayudar a proteger su envío y crear una mejor experiencia de entrega. Revise nuestros suministros de envío y embalaje para encontrar las mejores opciones para su envío, conozca más sobre los servicios de embalaje y obtenga consejos para empacar sus artículos usted mismo.

 


ícono de entrega
ícono de entrega
ícono de entrega

PASO 4

Determine qué clase de servicio de envío es mejor para sus necesidades.

FedEx ofrece una variedad de opciones que se adaptan a diferentes plazos y presupuestos. Con nuestra herramienta de tarifas, puede calcular las tarifas según la velocidad de entrega y destino que prefiera, y después comparar qué servicio de envío de FedEx® es la mejor opción para usted.

 


ícono de documento
ícono de documento
ícono de documento

PASO 5

Cree etiquetas de envío.

Puede usar el FedEx Ship Manager® en fedex.com para crear una etiqueta de envío e imprimirla desde su computadora. Las etiquetas de envío nacional requieren los nombres, el domicilio y el número de teléfono del remitente y destinatario, además del peso y tipo de paquete.

Si prefiere crear una etiqueta prepagada, puede hacerlo abriendo FedEx Ship Manager en fedex.com y usando la función de Devoluciones. Las etiquetas prepagadas creadas vía Devoluciones no tienen que utilizarse como etiquetas de devolución.

 


ícono de cajas
ícono de cajas
ícono de cajas

PASO 6

Seleccione las opciones adicionales de envío y los servicios especiales si son necesarios.

FedEx ofrece múltiples servicios adicionales para ofrecer una experiencia de envío más conveniente a los remitentes y destinatarios. Esos servicios varían entre servicios de especialidad para envíos, desde el envío con hielo seco, hasta los servicios de entrega como obtener una firma como prueba de entrega, retener un paquete en una oficina de FedEx, etc. 

 


ícono de impresión
ícono de impresión
ícono de impresión

PASO 7

Imprima y adjunte la etiqueta de FedEx.

Deslice su etiqueta completa en una bolsa de plástico claro y remueva la parte posterior adhesiva. Después, aplique la etiqueta con firmeza en el lado plano más amplio del contenedor de envío. Tenga cuidado de evitar el encintado sobre la etiqueta, y no la cubra de ninguna manera. Si la etiqueta es demasiado grande para adherirla completamente en un lado del paquete, asegure que los códigos de barra estén sobre un lado de la costura y la información del destinatario en el otro.

 


Ícono de buzón de entregas
Ícono de buzón de entregas
Ícono de buzón de entregas

PASO 8

Entregue el paquete a FedEx.

Puede dejar su paquete en un buzón o una oficina de FedEx, o puede programar para que FedEx haga la recolección del paquete en su domicilio u oficina. Puede encontrar el buzón o la oficina de FedEx más cercana usando la herramienta Encontrar una oficina de FedEx.

Si prefiere programar una recolección, puede hacerlo en línea con su cuenta de cliente o llamando al 1.800.GoFedEx.

 


ícono de ayuda
ícono de ayuda
ícono de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Busca más información sobre cómo enviar un paquete? Aquí puede encontrar respuestas e información adicional para ayudarle con sus necesidades de envío.

 



¿Listo para enviar?

Comience ahora con FedEx Ship Manager en fedex.com. Sus funciones avanzadas pueden ayudar a asegurar que todos los detalles importantes de sus envíos están cubiertos.


Obtener asistencia en persona

También puede visitar su oficina de FedEx local para recibir asistencia personal para sus envíos.


Guías para enviar paquetes

¿Tiene curiosidad sobre cómo enviar un artículo específico, como una bicicleta, comida, una computadora o flores? Seleccione entre las opciones que aparecen a continuación para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo empacar y enviar su artículo.

Descubra otros recursos de FedEx

camioneta de entrega de FedEx en China
camioneta de entrega de FedEx en China
camioneta de entrega de FedEx en China

Guía de envíos internacionales

Conozca más sobre documentación, regulaciones aduanales y más.

Guía de envíos internacionales Guía de envíos internacionales
hombre empacando una caja
hombre empacando una caja
hombre empacando una caja

Guía de servicio

Obtenga información detallada sobre los servicios de envío, las tarifas, las mercancías peligrosas y más.

Guía de servicio Guía de servicio
propietario de pequeño negocio recibiendo un paquete de un conductor de vehículo de entrega
propietario de pequeño negocio recibiendo un paquete de un conductor de vehículo de entrega
propietario de pequeño negocio recibiendo un paquete de un conductor de vehículo de entrega

Estamos para ayudarle.

Encuentre recursos adicionales y formas de conectar con el equipo de FedEx para recibir asistencia.

Servicio al cliente Servicio al cliente
ícono de correo electrónico
ícono de correo electrónico
ícono de correo electrónico
ícono de correo electrónico
ícono de correo electrónico
ícono de correo electrónico

Manténgase informado con los correos electrónicos de FedEx 



Manténgase actualizado con las ofertas más recientes de FedEx, y aprenda cómo facilitar el envío y la impresión con actualizaciones oportunas por correo electrónico.