Usa nuestro Diagrama para el envío de vino para asegurarte de que tus envíos cumplan con las leyes de envío de alcohol aplicables y que sean aceptables para enviarse a través de nuestra red. Para la entrega final se requerirá la firma de un adulto. Para ayudar a garantizar que haya un adulto disponible para firmar un envío de alcohol, puedes ofrecer a tus clientes opciones de entrega alternativas convenientes, como retener en oficina. 

Únicamente los remitentes de alcohol autorizados por FedEx que formen parte de un Acuerdo de envío de alcohol de FedEx pueden enviar alcohol mediante los servicios de FedEx^®. Los consumidores no pueden enviar alcohol de cualquier tipo a través de los servicios de FedEx. Conoce cómo puedes convertirte en un remitente autorizado de alcohol con FedEx. 

Usa la siguiente información para obtener más información sobre los requisitos de envío del alcohol y las características de los servicios para hacer envíos dentro y fuera del país.

De licenciatario a licenciatario

El remitente debe ser un remitente de alcohol autorizado por FedEx, el destinatario debe ser una entidad comercial que posee las licencias de alcohol apropiadas y el envío debe cumplir con las leyes aplicables. 

Los envíos pueden realizarse a través de los servicios de FedEx Express, FedEx Ground o FedEx Home Delivery.

De licenciatario a consumidor

FedEx solo transporta vino de licenciatario a consumidor. 

Los envíos de vino directo al consumidor se limitan a los estados de destino descritos en la Guía de referencia para envío de vino directo al consumidor y deben cumplir con la ley aplicable. La guía no aplica a los envíos de licenciatario a licenciatario.

A continuación, se explican algunos de los términos utilizados para describir las diferentes transacciones cuando se envía vino a los consumidores:

• Dentro del estado: envío de vino que se origina y finaliza dentro del mismo estado.
• Entre estados: envío de vino que se origina en un estado y finaliza en otro estado.
• En el sitio: un envío de vino que el consumidor compró en persona desde una vinatería o una sala de degustación y que luego se envía hacia el estado de origen del consumidor.

Designación de licenciatario o consumidor en la automatización de FedEx

Los remitentes deben usar versiones actualizadas de la automatización de FedEx para los envíos que contengan alcohol. Al hacerlo, FedEx requiere que los remitentes designen si un envío de alcohol está destinado a un licenciatario o un consumidor.

De licenciatario a licenciatario

Tanto el importador como el exportador deben ser entidades con licencia. Para envíos de importación a los Estados Unidos, el remitente debe tener una licencia del país o territorio de origen emitida según las leyes y regulaciones de ese país o territorio. Para todos los envíos internacionales de licenciatario a licenciatario, es la responsabilidad del remitente conocer y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en los países o territorios exportadores e importadores.

De licenciatario a consumidor

Para todos los envíos internacionales de licenciatario a consumidor, es la responsabilidad del remitente conocer y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en los países o territorios exportadores e importadores.

FedEx solo transporta vino de licenciatario a consumidor de manera internacional. Dichos envíos están permitidos únicamente mediante los servicios de FedEx Express y solo hacia los países o territorios que se mencionan aquí.

Los requisitos de documentación para el envío internacional de alcohol varían de un país a otro. Averigua a dónde puedes hacer envíos y qué formularios necesitas.

Para ayudar a facilitar la liberación aduanal de tus envíos de vino, necesitarás un recibo comercial con los detalles de tu envío indicados de forma clara y específica.

Para enviar alcohol a través de la red de FedEx en los EE. UU., o a nivel internacional, debes contar con la aprobación de FedEx, firmar un acuerdo y cumplir con todos los requisitos de envío de alcohol.

Sigue los siguientes pasos para comenzar:

Ten un número de cuenta FedEx válido.

Si no tienes uno, crea una cuenta.

Comuníquese con su ejecutivo de cuenta FedEx.

Te ayudarán con el proceso de autorización. Si no tienes uno, programa una cita para hablar con uno de nuestros expertos en envíos de alcohol.

Firma el acuerdo de envío de alcohol.

Para todos los envíos de alcohol, deberás firmar un Acuerdo de envío de alcohol de FedEx. Comunícate con tu ejecutivo de cuenta FedEx para obtener los detalles y asistencia. Si no tienes uno, programa una cita para hablar con uno de nuestros expertos en envíos de alcohol.

Revisa y cumple con los siguientes requisitos de envío:

• Uso de una solución electrónica de envío. Para envíos de alcohol en EE. UU., debes crear tu etiqueta de envío usando una solución de envío electrónica actualizada de FedEx Ship Manager^® o un sistema de terceros autorizado por FedEx. Las guías aéreas no están permitidas. Debes identificar los envíos de alcohol seleccionando la casilla de verificación de alcohol en tu software de envío. Para envíos internacionales de alcohol, puedes usar la guía aérea internacional de FedEx^®, pero se recomienda el uso de una solución de FedEx Ship Manager.
   
  
• Requisitos de embalaje. Tu envío debe cumplir con los requisitos de embalaje de FedEx para el alcohol. FedEx acepta embalaje interior de poliestireno moldeado como embalaje preferido. Los separadores de cartón y las unidades de cartón corrugado también son un embalaje aceptable. Se requieren cartones corrugados resistentes en el exterior del paquete. Obtén más información y consejos sobre cómo embalar alcohol.

• Opción de servicio de firma de un adulto.La ley estatal, así como las políticas de FedEx, requiere la firma de un adulto al momento de la entrega de un paquete de EE. UU. que contenga alcohol. Es tu responsabilidad asegurarte de que se seleccione la opción de servicio de requisito de firma de un adulto para que FedEx solicite y obtenga la firma de un adulto requerida. Una tarifa de $5.75 USD por envío aplica para este servicio.
  
  Si no hay un adulto disponible en la dirección original para que firme el envío de alcohol, puedes iniciar una solicitud de redireccionado hacia una dirección de entrega alternativa simplemente llamando a servicio al cliente de FedEx al +1 800GoFedEx o al + 1 800 4633339 (desde los EE. UU. o Canadá). Para envíos a los EE. UU., la opción de redireccionado de envío para un paquete de alcohol está disponible a través de los servicios de FedEx Express, FedEx Ground y FedEx Home Delivery. Para envíos internacionales, la opción de redireccionado de envío para un paquete de alcohol está disponible en los EE. UU. únicamente a través de FedEx Express. La dirección alterna debe ubicarse en el mismo estado que la dirección de entrega original. Se aplicará una tarifa para este servicio y aparecerá en tu recibo como una corrección de dirección o redireccionado. Para obtener detalles, consulta la sección de Tarifas y otra información de envío en la Guía de servicios de FedEx. Para evitar demoras e inconvenientes a causa de que no haya un adulto disponible para firmar un envío de alcohol, puedes ofrecer a tus clientes opciones de entrega alternativas, como retener en oficina. 


• Etiqueta de envío para alcohol. Cada envío de alcohol en los EE. UU. o procedente de los EE. UU. debe tener una etiqueta que lo identifique como tal. FedEx proporciona estas etiquetas de envío de alcohol. Para envíos hacia estados autorizados dentro de los EE. UU., usa la etiqueta de envío de alcohol de FedEx (SEL 169). Para los envíos desde los EE. UU. hacia destinos fuera de los EE. UU., usa la etiqueta de envío internacional de alcohol de FedEx (SEL 170). Tu ejecutivo de cuenta FedEx puede ordenar las etiquetas por ti.

Debido a que la política de FedEx permite solamente a licenciatarios autorizados el envío de alcohol, los consumidores individuales que reciban un envío de vino tienen prohibido devolver ese envío, excepto bajo las condiciones que se mencionan a continuación. Si se aceptan envíos prohibidos sin darse cuenta, los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

• Disponible únicamente para clientes con licencia inscritos en el programa de envío de alcohol de FedEx.

• La devolución debe ser iniciada por el remitente original.

• Las mercancías devueltas deben estar en el embalaje original (el embalaje y etiquetado que ya dan cumplimiento a la política de FedEx).

• Los únicos servicios disponibles son la etiqueta de devolución impresa de FedEx y la etiqueta de devolución por correo electrónico de FedEx.
  

• Disponible únicamente para clientes con licencia inscritos en el programa de envío de alcohol de FedEx.

• La devolución debe ser iniciada por el remitente original.

• Las mercancías devueltas deben estar en el embalaje original (el embalaje y etiquetado que ya dan cumplimiento a la política de FedEx).

• El destinatario, ubicado en los EE. UU., debe contar con los permisos señalados en la sección «Requisitos de licencia».

• Se requiere un proceso de instalación de corretaje.

• El remitente original deberá hacerse responsable de todos los impuestos y aranceles relacionados con el envío original y la devolución, cuando aplique.
  

Obtén información útil sobre:

• Cómo empacar y enviar alcohol
• Servicios de envío de alcohol
• Herramientas para el envío internacional de alcohol
• Descuentos en envíos de vino
• Tecnología para ayudarte a mantener el cumplimiento de los envíos de alcohol
• Preguntas frecuentes sobre cómo embalar y enviar alcohol