Es la versión que sustituye a My Global Trade Data. Sus funciones de autoservicio te darán una mejor visibilidad, además de herramientas de comunicación, colaboración, gestión de excepciones, elaboración de informes y análisis. 

En los próximos meses, el portal irá incorporando nuevas funciones a través de versiones incrementales.

No. Necesitas un ID de usuario de fedex.com para acceder al portal. Una vez que lo tengas, puedes registrarte para acceder al portal.

No. Si ya tienes un acceso a My Global Trade Data, tu cuenta del portal se creará automáticamente. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando esté listo.

Si ya eres usuario de My Global Trade Data, tu cuenta del portal se creará automáticamente. Tus datos actuales se trasladarán al nuevo portal. Recibirás un correo electrónico con tu nombre de usuario y contraseña temporal una vez que puedas iniciar sesión.

Si eres un usuario nuevo, debes registrarte en fedex.com y luego solicitar acceso al portal. Aquí explicamos cómo:

Tengo un ID de usuario de FedEx

Pasa a Cómo registrarse en el portal más abajo.

No tengo un ID de usuario de FedEx

• Inicia sesión o regístrate para obtener una nueva cuenta FedEx en fedex.com. 
• Haz clic en Crear un ID de usuario y rellena los campos obligatorios. 
• Una vez que hayas terminado, puedes registrarte para acceder al portal. 
  

Cómo registrarse en el portal

• Ve a portal.fxl.fedex.com y haz clic en Iniciar sesión en Herramientas. Selecciona el Portal de FedEx Logistics.
• Verás la página Regístrate o Inicia sesión. Haz clic en Inicio de sesión de cliente.    
• Si ya iniciaste sesión en fedex.com, llegarás a la página de registro.  
• Si no has iniciado sesión, introduce tu ID de usuario y contraseña para acceder a la página de registro. 
• Verás los datos de tu cuenta. Debes introducir el número de Servicio de Impuestos Internos (IRS)/número comercial (BN)/ID fiscal de tu empresa. 
• Haz clic en Registrarse. Verás que tu solicitud de registro se está revisando. También recibirás un correo electrónico de confirmación de tu registro. 
• Una vez completado el registro, recibirás otro correo electrónico. Ya puedes acceder al portal. 

No es necesario añadir un nuevo usuario. Se puede solicitar el acceso al portal, pero primero hay que crear un ID de usuario en fedex.com. 

Si ya se dispone de uno, se puede avanzar al paso 2.

1. Visita fedex.com.  

• Haz clic en Regístrate o Inicia sesión (menú de la esquina superior derecha).
• Haz clic en Crear un ID de usuario y completa el registro. 
• Sigue el paso 2.

2. Ve a portal.fxl.fedex.com y haz clic en Iniciar sesión en Herramientas. Selecciona el Portal de FedEx Logistics.

• Haz clic en Regístrate o Inicia sesión (menú de la esquina superior derecha).
• Verás la página Regístrate o Inicia sesión. Haz clic en Inicio de sesión de cliente.
• Si ya iniciaste sesión en fedex.com, llegarás a la página de registro.  
• Si no has iniciado sesión, introduce tu ID de usuario y contraseña para acceder a la página de registro. 
• Verás los datos de tu cuenta. Debes introducir el número de Servicio de Impuestos Internos (IRS)/número comercial (BN)/ID fiscal de tu empresa. 
• Haz clic en Registrarse. Verás que tu solicitud de registro se está revisando. También recibirás un correo electrónico de confirmación de tu registro. 
• Una vez completado el registro, recibirás otro correo electrónico. Ya puedes acceder al portal. 

Los usuarios ya existentes de My Global Trade Data se configurarán en fedex.com y se registrarán en el portal de forma automática. No hay tiempo de espera para la aprobación. Una vez que hayas recibido el correo electrónico con tu nombre de usuario y contraseña, podrás iniciar sesión. Las cuentas de los nuevos usuarios se suelen aprobar en 24 horas. Deberías recibir un correo electrónico indicando que tu cuenta está pendiente. Una vez aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico.

Para crear un nuevo informe, ve a Informes > Todos los informes. Verás tres opciones para los informes de transporte. Haz clic en Crear personalizado para elegir los criterios. Se guardará tu informe personalizado.

Para acceder a las facturas, ve a Detalles del envío y selecciona la pestaña Documentos. Para acceder a tu estado de cuenta, ve a la opción Facturación del menú principal.

• Para recibir actualizaciones sobre un envío específico, haz clic en el icono del sobre en Listado de envíos > Detalles del envío. Ingresa tu correo electrónico.
• Para configurar alertas basadas en determinados criterios, ve a Configuración > Alertas y notificaciones. Elige los datos que deseas incluir, como la fecha de recolección y la carga despachada en destino.

Puedes rastrear mediante los siguientes identificadores:

• HBL/HAWB
• No. de Masterbill
• No. de factura
• Contenedor
• Referencia del cliente
• Número de orden de compra

Sí. Todos tus datos históricos, incluyendo informes y alertas, se transfirieron al nuevo portal.

Los clientes del servicio de aduanas de EE. UU. se verán afectados hacia febrero de 2025. No es necesario tomar ninguna medida en este momento.

Sí, pero hasta principios de 2025. La primera fase será sólo de escritorio.

• Seguimiento geográfico: realiza un rastreo del envío en directo y localiza la ubicación exacta mediante actualizaciones.
• Impacto de carbono: conoce las emisiones estimadas de CO₂ para evaluar tu huella medioambiental.
• Autoservicio de declaración de seguridad del importador (ISF): Controla el proceso de presentación y ahorra dinero.
• Solicita una cotización: Encuentra cotizaciones en línea rápidamente para ahorrar tiempo y esfuerzo. 
• Reserva electrónica: Simplifica el proceso de envío de carga con unos pocos clics.