1. Necesitará crear una cuenta o iniciar sesión en su cuenta existente.

2. Cree su etiqueta de envío.

3. Complete su solicitud de recolección mientras crea su etiqueta de envío.

Desde la navegación fedex.com, seleccione Envío y haga clic en Crear un envío del menú desplegable.

• Ingrese la información de envío requerida en la pantalla de envío de FedEx Ship Manager.
• Si la sección Retiro/Punto de entrega de la pantalla de envíos está colapsada, haga clic en el enlace Editar para ver las opciones disponibles.

• Seleccione una opción de retiro o punto de entrega:
  • Programar una recolección: indica que no hay una recolección programada de manera regular y que se debe enviar a un mensajero/chófer de FedEx a la ubicación de recolección.
  • Dejar paquetes en una oficina de FedEx: indica que los paquetes se enviarán a FedEx y que no se necesita o no se espera una recolección (por ejemplo: encuentre FedEx donde hace las compras o use nuestra oficina de buzón).
  • Utilizar una recolección ya programada en mi ubicación: indica que los paquetes se recogerán como parte de una recolección programada previamente o programada de manera regular. Se mostrará información de recolección regular. Se puede editar la recolección si se programó una anteriormente y sus detalles han cambiado.

Desde la navegación fedex.com, seleccione Envío y haga clic en Programar y administrar recolecciones del menú desplegable para obtener información sobre las diferentes opciones de programación.

También puede omitir este paso al iniciar sesión en su cuenta e ingresando directamente en Programar una recolección. Una vez que seleccionó esta opción, aparecerá la pantalla de Recolección. Complete los campos requeridos que se enumeran a continuación y seleccione el tipo de servicio que necesitará para su paquete.

Tipos de servicio para recolección:

• Recolección FedEx Express: se aplica un Cargo por retiro de mensajería cuando solicita una Recolección de FedEx Express, incluidas las solicitudes realizadas a través de fedex.com y el Servicio al cliente FedEx. Consulte las Tarifas de envío.
  
• Recolección FedEx Ground: FedEx Ground brinda el servicio de recolección a solicitud por un cargo adicional. Para clientes regulares de recolecciones programadas, evaluamos la tarifa de recolección semanal al número de cuenta asociado con la recolección programada regular.
  
  • Para clientes que no tienen una recolección programada regular, evaluamos un cargo de recolección a pedido por paquete. Los cargos de recolección a pedido no se aplican si deja su paquete en una oficina de envío de FedEx. Adicionalmente, los cargos de recolección a pedido no aplican para la etiqueta de devolución impresa de FedEx SmartPost®, la etiqueta de devolución por correo electrónico de FedEx SmartPost® y las recolecciones dentro del programa de devoluciones de paquetes de FedEx Ground®.
  • Para clientes regulares de recolecciones programadas, FedEx proporciona servicio de recolección previa solicitud a una dirección distinta a la ubicación del envío del número de cuenta de FedEx Ground para un cargo adicional de recolección en dirección alterna por dirección única por semana.
    
• Recolección FedEx Express Freight: seleccione esta opción si su paquete pesa más de 150 libras. Puede programar una recolección de carga solo para el día actual.
  
  • Los paquetes deben estar listos dos (2) horas antes de la hora de cierre de su compañía. La hora máxima en la que FedEx puede aceptar un paquete para recolección/salida varía según la ubicación y el destino de su paquete.
    
  • Mientras que pueden generarse etiquetas blancas para envíos en día futuro y reservarse espacio con días de anticipación por medio del proceso de reservación, solo puede programarse una recolección de carga para el día del envío real.
  • Los envíos domésticos que pesan menos de 1551 lb pueden enviarse por FedEx Express o FedEx Ground.
    

1.  Seleccione "Utilizar una recolección ya programada en mi ubicación". Si se encuentra un número de confirmación de recolección programada previamente para el servicio seleccionado, se muestra como un enlace.

2.  Haga clic en el número de confirmación subrayado para mostrar los detalles de la recolección. Haga los cambios que desee a la recolección.

3. Haga clic en el botón "Guardar cambios" para enviar los cambios a la solicitud de recolección.

¿Desea omitir una recolección y dejar el paquete usted mismo? Pruebe una de las siguientes opciones a continuación.

• Dejar en una oficina de FedEx
• Recolectar y dejar con uno de nuestros minoristas participantes, como Walgreens, Kroger y más
  
• Las Oficinas de buzón se adaptan a su programación con puntos de entrega las 24 horas, los 7 días de la semana para FedEx Express, FedEx Ground  y FedEx SmartPost
• Los casilleros están disponibles las 24 horas del día con los casilleros de autoservicio FedEx Ship&Get®