Servicio al Cliente de FedEx: Bienvenido al centro de preguntas frecuentes
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Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre los productos y el servicio sin tener que hacer una llamada.
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Servicio al cliente de FedEx rápido, con ayuda para hacer envíos y entregas al alcance de tu mano
Usa el centro de preguntas frecuentes para tener fácil acceso a las preguntas más frecuentes sobre rastreo, entregas, gestión de cuentas, facturación y mucho más.
Temas de ayuda
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Rastreo
¿Cómo puedo rastrear la ubicación exacta de mi paquete?
Puedes usar rastrea tu paquete. para obtener información de estado con el rastreo casi en tiempo real y ver un rango horario de entrega estimada para los envíos que reúnen los requisitos. O si quieres tener más visibilidad, usa FedEx Delivery Manager®. Puedes monitorear tus paquetes de entrada y salida a través de todo el proceso de entrega y recibir alertas y notificaciones.
También puedes llamar a 1.800.GoFedEx o +1.800.463.3339 (en EE. UU.) y decir «rastrear mis paquetes». O enviar un mensaje de texto con «seguir» y el número de tu etiqueta de puerta al 48773.
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¿Lo sabías?
Puedes monitorear y tener más control sobre tus
envíos con nuestras herramientas fáciles de usar y nuestros recursos.
Obtén más información sobre FedEx Delivery Manager®. Y si eres
propietario de un negocio o realizas muchos envíos, comprueba las numerosas
ventajas del tablero de control de rastreo personalizado.
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