Servicio al Cliente de FedEx: Bienvenido al centro de preguntas frecuentes

Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre los productos y el servicio sin tener que hacer una llamada.

Servicio al cliente de FedEx rápido, con ayuda para hacer envíos y entregas al alcance de tu mano

Usa el centro de preguntas frecuentes para tener fácil acceso a las preguntas más frecuentes sobre rastreo, entregas, gestión de cuentas, facturación y mucho más.

Temas de ayuda

Rastreo

¿Cómo puedo rastrear la ubicación exacta de mi paquete?

Puedes usar rastrea tu paquete. para obtener información de estado con el rastreo casi en tiempo real y ver un rango horario de entrega estimada para los envíos que reúnen los requisitos. O si quieres tener más visibilidad, usa FedEx Delivery Manager^®. Puedes monitorear tus paquetes de entrada y salida a través de todo el proceso de entrega y recibir alertas y notificaciones.

También puedes llamar a 1.800.GoFedEx o +1.800.463.3339 (en EE. UU.) y decir «rastrear mis paquetes». O enviar un mensaje de texto con «seguir» y el número de tu etiqueta de puerta al 48773.

¿Lo sabías?

Puedes monitorear y tener más control sobre tus
envíos con nuestras herramientas fáciles de usar y nuestros recursos.
Obtén más información sobre FedEx Delivery Manager^®. Y si eres
propietario de un negocio o realizas muchos envíos, comprueba las numerosas
ventajas del tablero de control de rastreo personalizado.

¿Lo sabías?